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シェラトン ラグーナ グアム リゾート
Sheraton Laguna Guam Resort

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詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
ルームサービス
無料インターネット
無料駐車場
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
車椅子可
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
バー・ラウンジ
スパ
空港送迎
ドライクリーニング
会議室
浴槽
テニスコート
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
会議施設
屋外プール
朝食あり
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
詳細情報
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
パークビュー
ホテルクラス
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666件
旅行者の評価
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286
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言語日本語
その他の言語
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口コミ 666 件中 15
口コミを投稿:今日 モバイル経由

コーナーベイビュースイートに 宿泊しました。 とてもゆったり出来ました。 目の前は海ではなく賃貸マンションで、 左手には離発着する飛行機が絶えず見えました。 でもとっても良かったです。

滞在日: 2018年11月
役に立った
口コミを投稿:5 日前

オーバーブッキングをホテルがしてしまい(インターネット上のバグでスタンダードからスイートまで均一料金のため、スイートがすべて埋まってしまった!!)、そのつけが私に回ってきました・・・プラチナエリートなので、クラブアクセスは許されたが、部屋のアップグレードや、レイトチェックアウトは出来ず・・・前回も同じ目に逢い、こことは相性が悪いのかも・・・安い割に広いのでまあ良しとしました。 スリッパはあり得ないほどペラペラで一日でダメになってましたが交換されず・・・安いのでまあ良し。 でも何日もいると不思議と慣れてきます(笑) シャワーは使い方が難しいですし、水圧は弱い。トイレのタンクが小さいため連続使用は不可。 ウオークインクローゼット&ダブルシンク&バスタブとシャワーブースとトイレが独立しているという私の基準はクリアしているのに、メンテが悪いのが本当に惜しまれる・・・でもまあ安いからいいか(笑)さらに表示

滞在日: 2018年12月
役に立った
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのManager、GuestExperienceTeam3からの返信5 日前に返信済み

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。こちらのシステムエラーによりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。前回も同じ様なことが起こっていたとのことで重ね重ね不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。また、...

口コミを投稿:2 週間前

ロビー等は豪華でプールやテニス等も楽しめ、スタッフも親切で良かったのですが 部屋を開けた瞬間に強烈なカビ臭と下水の様な匂いで一気に気分が下がりました。 またその匂いのため夜は全く寝れませんでした。アメニティも匂いがお線香の様だったので合いませんでした。レンタカーを利用したので場所などは問題ありませんでした。 また地元のスーパーが徒歩で行ける点は良かったです。さらに表示

滞在日: 2018年11月
役に立った
シェラトン ラグーナ グアム リゾートのManager、GuestExperienceTeam3からの返信2 週間前に返信済み

この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋のにおいでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後清掃の徹底を図ってまいります。また、アメニティの貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させていただきます。再度...

口コミを投稿:4 週間前

ホテル全体は、老朽化が進んでいますが滞在するに当っては気になりませんでした。 但し、部屋のシャワーは水圧が低くトイレの流れが悪いようです。 部屋は、アップグレードをリクエストしておりましたが希望の部屋が満室だった為、ラグーナクラブスウィートに滞在しました。最上階で海側だった為、沈む夕日の眺め・市内の夜景の眺めと最高のひと時を過ごす事が出来ました。 スタッフの方々の、サービス・笑顔など対応も良く会話も楽しく出来て、楽しく滞在する事が出来ました。 砂浜はありませんが、プールも充実していましたし大人向けのインフィニティープールは最高です。  次回も、このホテルを利用したいとおもいます。

滞在日: 2018年11月
役に立った
2018年10月24日に投稿しました モバイル経由

スイートルームにアップグレードしてもらったため、部屋は広かったし、インフィニティプールもよかった。しかしながら、部屋の風呂、シャワーの水圧が弱いこと等建物の古さを感じさせられるところも多々あった。

滞在日: 2018年9月
2  役に立った
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Explore809840
2018年5月29日|
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MunehiroY1からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
ホテルに直接Eメールにて連絡されたら良いと思います。但しSPGメンバーとして優遇は、旅行会社経由の予約だと受けれなかったような案内をどこかでみたような記憶があります。
1
Vacationer769366
2018年4月23日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
GuestExperienceTeam3からの返信 | 施設の代表者 |
この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。 衣類用のアイロンでございましたら、全部屋に備え付けのアイロンを御用意致しております。
1
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Companion811132
2017年11月22日|
回答する
GuestExperienceTeam3からの返信 | 施設の代表者 |
この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。 シェラトンラグーナグアムリゾート公式ホームページのお問い合わせ欄からもう一度ご連絡頂けますでしょうか。 そちらで詳しくご案内させて頂きます。 住友芳行様のご連絡をお待ち申し上げております。
0
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部屋に関するアドバイス
"オーシャンフロントコーナースイート以外に考えられません。"
Navigator809363
2018年8月8日
ユーザーの口コミを読む
"オーシャンビューの部屋が良い眺望を楽しめます。"
TokyoNori
2018年6月25日
ユーザーの口コミを読む
"エレベータ中心に左右に分かれて海側山側があります プール又は結婚式場が見える方がいいのでは"
Explore809840
2018年6月11日
ユーザーの口コミを読む
"SPGメンバーになりましょう。 予約時には、「高層階希望」などの希望を伝えましょう。希望通りにならないかもしれませんが、私達は、(ほとんど)希望通りですよ。"
Cruiser810961
2018年4月21日
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価格帯
$157 - $283 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
sheraton laguna guam hotel tamuningsheraton tamuningtamuning sheraton
所在地
マリアナ諸島グアムタムニン
客室数
318
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