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ロッテ ホテル グアム
Lotte Hotel Guam

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ガンビーチロード 185, タモングアム マリアナ諸島
Hotels.com
Expedia
HIS
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが了承している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
旅行者の写真 (453)
360
パノラマ写真 (65)
客室 & スイート (328)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

1位:タモンのホテル22軒中
立地
清潔感
サービス
価格
ロッテホテルグアムはビーチフロントの恵まれたロケーションにあり、青い海とパウダーサンドのビーチが目前に広がります。DFSギャラリアのあるタモン中心地まで徒歩圏内、ショッピング、観光へのアクセスにも便利なロケーションです。5つ星レベルの客室、レストランやクラブラウンジ、テニスコートなどの素晴らしい館内施設にあわせ、タモン湾の地平線を眺める、ホライゾンプールやプールバー。ロッテホテルグアムでリゾート感溢れるグアムの休日をお楽しみください。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
ビーチ
空港送迎
インターネット接続付きビジネスセンター
Wi-Fi
バスタブ
インフィニティプール
屋外プール
レストラン
朝食のビュッフェ
スイムアップバー
プールサイドバー
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
スパ
コンシェルジュ
全館禁煙
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
プライベートバルコニー
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
チャーミング
モダン
対応言語
日本語、韓国語
413件口コミ21件Q&A13件客室のヒント
評価
  • 213
  • 108
  • 51
  • 19
  • 22
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
グアムは毎年行ってますが、今回は初めての試みでロッテに5泊、他に2泊予約しました。 コロナで騒がれていたせいか空いていました。 お部屋はプレミアムルームを予約、14階でした。 プレミアムルームはラウンジ利用で出来るので節約しようと思えばこちらで済むと思います。 お部屋は広いですが、まず周りが古いのでリフォームすらば良いのにと思いましたが、後は心地よく過ごせました。 ラウンジは他より広く、海やプールなどを眺めながらゆったりできます。 朝食はキムチやサラダ、ご飯、キンパ、うどん、フルーツなど色々あり、味はまぁまぁです。 午後は2時からアフタヌーンティーで到着した日はエビの揚げたようなものがあり、これは美味しかったです。 他にもクッキーやソフトドリンクなどありました。 夜は5.6品?のホットミールやサラダ、アルコールはビール、ウィスキーどがありました。 好きな物が無かったので殆ど食べてないので味はわかりません。 海は砂地なので砂が舞ってイマイチでお魚も少しという感じでしたが、波は無いので子供さんには良いかと思います。 カバナ利用が付いてましたが利用しなかったのでわかりません。 フロントにいる日本語を話す男性がチェックインの時からとてもら感じ悪く、ラウンジの受付でも嫌な思いをし、もう利用したくないと思いました。 一人の方の為にホテルのイメージが悪くなります。 それを除けば良いと思いました。
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他の方も口コミに書かれていましたが、お部屋の冷蔵庫を開けるとキムチ臭くてビックリ…3泊4日でしたが、残念ながら冷蔵庫が使えないせいで冷蔵品を買ってホテルに戻ることは一度もできませんでした。 ↑コレが一番印象に残ったことだったので一番に書いてしまいましたが…気を取り直して、ホテルに到着したときの感想を… 数年前にできた(と言っても新築ではナイですが。)ホテルですし、金額的にもグレード高めの他ホテルと肩を並べていたので、安心と期待を込めて、初めて利用してみましたが、ロビーに入ってもラグジュアリー感は全く感じられないし、荷物を運ぶスタッフがいるわけでもなく、館内も『キレイ〜』とか『すご〜い』『オシャレ〜』とか何も思えず、そのまま部屋に辿り着き… またまた残念ながら、お部屋も『べつに』って感じでしたね。 できてから3年ほどだと思いますが、改装工事程度ですかね?壁や水廻り、家具も普通に老朽化していて全くテンション上がらず… 洗面台の電球は切れかけていてチカチカ… 水道の水漏れ… コンセントを差す為にベッドのサイドテーブルをどかしたらゴミたっぷり、小物落ちてる…ん〜〜。。。 2日目に気付いたぐらいですが、 いつもだったらお部屋に入るなり写真を撮りたくなるような気持ちになっていましたが、それももちろん無く、 ただ睡眠とお風呂など身支度の為にお部屋に戻ったのみで、お部屋でゆっくり寛ごうとは思えないホテルでした。 いつもはハイアットやウェスティンを利用していましたが、今回は敢えて他を利用してみよう!と、 『プール・プールバー・ホテル前の海』に焦点をあてて選んだので、プールや海だけは問題なく満足できました☆ が、正直 残念ポイントのほうが高すぎて 総合的判断で星2つです。。。 もう行きません。笑 あれなら数万円安くしといて下さい。 もちろんデュシタニが一番抜群ですが、 ハイアット・ウェスティン以下にはやはり泊まれません。 どなたかの参考になれば幸いです(^-^;
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ロッテ ホテル グアムのManager、GuamLotteHotelからの返信
2020年1月27日に返信済み
Dear Neesan8, Thank you for choosing LOTTE Hotel Guam, and for taking the time to leave a review. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Please be assured that we have taken note of the incidences mentioned and will be taking necessary action. We hope to welcome you again in the future. Warm regards, LOTTE Hotel Guam
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 夫婦2人での初海外。ちょっと背伸びして、ハイグレードのホテルに泊まろうとロッテホテルにしました。ホテルに到着して、ロビーの雰囲気、部屋の感じはとても良かったのですが、部屋にある冷蔵庫を開けると何故か食べ物(キムチっぽい)の臭いが凄くて、ホテル滞在中は冷蔵庫を開けるのが毎回、不愉快でした。  また、ベットメイキング要望ボタンを押下し、外出したのにもかかわらず、ベットメイキングされていませんでした。フロントに要望し、再度外出し帰って来ると、出た時と何にも変わらない部屋の様子。再々度、フロントに問い合わせると、 「清掃員は、もういないからタオルと水を持っていきます。」 とのことでした。 毎回、綺麗な部屋で寝るのが醍醐味と感じていたため、とても残念でした。   ホテルの立地、プール、特にプライベートビーチのカバナについては、とても良かっです。
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ロッテ ホテル グアムのManager、GuamLotteHotelからの返信
2019年9月23日に返信済み
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. We apologize for falling short of your expectations and will address these issues mentioned directly. We are glad to know that your overall experience with our facilities were great. Looking forward to your visit with us again soon.
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主人の25年勤続プレゼントで家族4人でグアムへ 旅行会社からのおすすめもありロッテホテルグアムに泊まりました。 高校生、小学生5年の子供にはちょうど良いホテルでした。 お部屋も綺麗で広くのんびり過ごせました。 働いてるみなさんも笑顔でフレンドリーで気持ち良かったです。 英語が喋れなくても少しの英語単語で通じあえました。英語とジェスチャーがあれば怖くない笑。 日本語が、できるスタッフもいてたので何かあった時は困らないかなと思いました。 私は弁天スパもしましたが現実逃避できるぐらい気持ち良く初めてコースもあるので初めての海外のスパでも全然平気でした。 小学生の子供はプールが非常に気に入ったので 何回も泳いでました。高級感のあるカバナも二時間無料券が2回分付いていたのでセレブ感を味わえました。 タモンからも歩いてすぐなのでお買い物や食事などは困らなかったです。 ランドリーは無料で何回も洗濯に行きました。洗剤は日本から持って行っても良かったかなと思いました。ランドリーは別の棟にあったので泊まってた棟にもランドリーがあれば良かったかなと思い4にしました。でも非常に気持ち良く楽しく過ごせた5日間でした。 JTBのみの朝食は卵などあれば嬉しかったな~
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ロッテ ホテル グアムのManager、GuamLotteHotelからの返信
2019年8月5日に返信済み
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and very happy to hear your overall experience was great. Note that we do have two laundry room, one in tower wing on the 1st floor and one on island wing also on the 1st floor. We will look into possibly creating more direction signages for our laundry rooms. We are looking forward to your visit again soon.
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朝食を食べに訪問しました。品数も味も普通でした。韓国の方ばかりでした。キムチ美味しかったです。店員さんはあまり笑顔がなかったですが受付にいらした女性の方はとても感じ良かったです。
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価格帯
$202 - $373 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
guam aurora resort villa hotel tamuning, guam aurora resort villa and spa, guam aurora hotel, guam aurora tamuning
所在地
マリアナ諸島グアムタモン
客室数
222
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ロッテ ホテル グアムに関するよくある質問
ロッテ ホテル グアムに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、マジックロックスシアター(0.3km)、グアムタオタオタシ ビーチBBQショー(0.4km)、タガダグアムアミューズメントパーク(0.4km)があります。
ロッテ ホテル グアムの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、スイムアップバー、無料wi-fi、プールがあります。
ロッテ ホテル グアムの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ロッテ ホテル グアムではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にスイムアップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
ロッテ ホテル グアムに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ロッテ ホテル グアムに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、カプリチョーザ タモン・パシフィック・プレイス店、アウトバック ステーキハウス、Primo Pizzakayaがあります。
ロッテ ホテル グアムにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールとフィットネスセンターを利用できます。
ロッテ ホテル グアムに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ロッテ ホテル グアムは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ロッテ ホテル グアムでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ロッテ ホテル グアムでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ロッテ ホテル グアムのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、日本語や韓国語などの複数の言語に対応します。