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    ハイアット・リージェンシー グアムHyatt Regency Guam

    1155 Pale San Vitores Rd, Tumon, Guam 96913-4206, Mariana Islands
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    2017/11/26 2017/11/27
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    概要
    • とても良い30%
    • 良い46%
    • 普通14%
    • 悪い6%
    • とても悪い4%
    無料 Wi-Fi
    無料駐車場
    朝食のビュッフェ
    ビーチフロント
    プール
    禁煙ホテル
    レストラン・飲食店
    空港への無料送迎
    ルームサービス
    スイートルーム
    プールサイドバー
    フィットネスセンター
    コンシェルジュ
    スパ
    バリアフリー
    ビジネスセンター
    ドライクリーニング
    キッズ クラブ
    ハウスキーピング
    送迎バスサービス
    プライベートバルコニー
    4.5 つ星ホテル
    ホテルの詳細すべて
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    客室
    11月26日11月27日
    |
    1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
    スタンダード ルーム

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    スタンダード ルーム

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    口コミ 693 件中 15

    口コミを投稿:1 週間前

    部屋のコンセント電気が通っていないし、デスクライトもなく、同じグレードでも部屋によって調度品やアメニティに差がありすぎる。

    Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
    役に立った
    口コミを投稿:1 週間前

    今回は2度目のハイアットでしたが、目の前におにぎりセブンさんが出来て朝食に美味しい温かいおにぎりが食べれて良かったです。 でも、最終日に使われたコップもそのままになっていて、水も補充されず、 ガッカリしました。

    Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
    役に立った
    口コミを投稿:4 週間前

    立地、客室、レストランの料理の内容は 素晴らしいです。ただ、スタッフの対応が 非常に悪いです。日本語が喋れないばかりか ヒアリングも全くでした。特にフロントで 全く通用しないのは問題。

    Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
    役に立った
    口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

    ハイアットには昨年に続き2回目の宿泊でした。前回は5階でしたが、今回は10階に宿泊。やはり、10階は利用者が多いのか部屋の空気が澄んだませんでした。見晴らしはそんなに代わり映えはしません。 結婚式参加の為、ホテル隣接のチャペルへ移動。天気にも恵まれ本当に宝石箱のような「...続きを読む

    1  役に立った
    口コミを投稿:2017/10/02

    ホテル、プール、ビーチのロケーションは最高で居心地が良い。 問題点 ○深夜便のアーリーチェックインをリクエストしていたが、部屋の用意に時間がかかった。 ○駐車場が狭く、使いにくかった。 ○全体に老朽化しているので薄汚れている。 ○クラブラウンジの朝食は朝食はバラエティが...続きを読む

    Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
    役に立った
    ハイアット・リージェンシー グアムのPublic Relations Manager、HyattRegencyGuamからの返信4 週間前に返信済み

    520makotoy 様 この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在につきまして、ご到着時にお待たせすることとなりましたこと、大変申し訳ございませ...続きを読む

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    • プール
    • 無料駐車場
    • レストラン・飲食店
    • ジム/フィットネス・ルーム
    • バー・ラウンジ
    • ビーチフロント
    • ルームサービス
    • スパ
    • 無料高速インターネット (WiFi)
    • 施設情報
    • 無料駐車場
    • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
    • 送迎バスサービス
    • ルームサービス
    • 空港送迎
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    • 会議室
    • ネット接続完備のビジネスセンター
    • ランドリーサービス
    • コンシェルジュ
    • 宴会場
    • 多言語対応スタッフ
    • 会議施設
    • アクティビティ
    • プール
    • レストラン・飲食店
    • ジム/フィットネス・ルーム
    • バー・ラウンジ
    • スパ
    • 浴槽
    • 屋外プール
    詳細
    • 価格帯
    • $252 - $558 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
    • ホテルクラス
    • ホテルのスタイル
    • タモンの家族向けホテルで3位
    • タモンのスパホテルで3位
    • タモンの高級ホテルで5位
    • タモンのビーチホテルで6位
    • 部屋タイプ
    • スイートルーム ,
    • 喫煙不可 ,
    • ファミリールーム
    • 客室数
    • 450
    • 予約オプション
    • トリップアドバイザーは Expedia, Booking.com, ホテルズドットコム, Rakuten, Hyatt Hotels Corporation, H.I.S., TripOnline SA, Ctrip TA, Agoda, HotelQuickly および HotelsClick と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ハイアット・リージェンシー グアム の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
    • ロケーション
    • マリアナ諸島 >
    • グアム >
    • タモン
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    • ハイアット・リージェンシー グアム
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    nn0110yy
    娘の結婚式で宿泊し、楽しい思い出のはすが。不審なリージェンシークラブでのチェックインの対応、チェックアウトして帰国してから クレジット請求がおかしい。料金をすでに支払済なのに、デポジットが3回、ルーム料が2回も請求!!!!! 東京の予約センターしか連絡先のわからず、折り返しの電話もなくこちらからかける事何度も何度も。 どうしてくれるんですか!!楽しい思い出をかき消すこのイライラ!!!!! 日本人宿泊が多いホテルなんだからそれなりに対応スタッフがいない!英語をわざと早く言ったりと感じ悪い。 日本での専用問合せもよくわからない。がっかりです。 どうしたら良いのでしょか????
    2016/11/29|
    回答する2 件の回答をすべて表示する
    nn0110yyからの返信 |
    アドバイスありがとうございます。 国内ハイアットで対応してもらってますが、やはり遅いです。 どんどんクレジットが膨れ上がってます。怖いです。 なぜか支払った部屋代+税金+デボジッと+不明金がどんどん.と ホテル経理処理にいらいらして寝られません。 海外のクレジットは怖いですね。 英語もちゃんと話せないのに海外へ行った私が悪いのでしょうか かなりトラウマです。 海外旅行へ行くの嫌になりました。 wantaroさんのような良い旅になれば良いのですが。
    0
    夜空 星
    2016/10/20|
    回答する2 件の回答をすべて表示する
    あわ1209からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
    リジェンシーが、経営しているビーチパラソルのお代金は 30ドルです。 朝7時から午後4時までは専門のスタッフさんが 常駐されています。 とても、親切な方でした。
    2
    waちゃん
    2016/10/03|
    回答する2 件の回答をすべて表示する
    yamamo23からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
    ホテルに直接メールで問い合わせたところ、2016年12月初旬オープン予定との回答でした。詳しい日にちまで明記できず申し訳ありません。
    1
    部屋に関するアドバイス
    "クラブフロアが良い。13階はクワイエットゾーンらしいが繁盛期は不明かな?"
    "上階は景色がいいです。"
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    "私は面倒なので予約時にラウンジのフロアー(12F)を指定しますw"
    "端っこの部屋は、エレベータ乗り場が遠い"
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