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ハイアット・リージェンシー グアム
Hyatt Regency Guam

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旅行者の写真 (944)
客室 & スイート (370)
プール & ビーチ (201)
概要
  • とても良い30%
  • 良い45%
  • 普通14%
  • 悪い6%
  • とても悪い5%
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
ビーチフロント
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
ホテルの詳細すべて
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客室
8月27日8月28日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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726件
旅行者の評価
226
328
105
35
32
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
226
328
105
35
32
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 726 件中 15
口コミを投稿:1 週間前

古いホテルなので、ハード面は本当に古いです。バスタブが独立してある事とプールが良さそう、立地から今回5泊しました。部屋も乾燥するのでバスタブのお湯を張ったまま寝ましたが朝にはもちろんありませんでした。でもそこは許せる。朝から娘とプールで楽しみ部屋に戻ると掃除されてない状...さらに表示

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ハイアット・リージェンシー グアムのGeneral Manager、Sophia_Chu_HRGuamからの返信1 週間前に返信済み

honochan20091102 様 この度は数あるホテルよりハイアットリージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきましてはご不便をお掛けいたしましたことを誠に...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

子どもが巣立ったので、夫婦二人ならと、思いきってクラブルームを予約しました。チェックインからクラブルームのフロアで、特別感がありました。主人が喫煙可能なラナイのあるお部屋をリクエストしておいたので、エレベーターから一番遠くのお部屋で、静かに過ごせてよかったです。クラブラ...さらに表示

1  役に立った
ハイアット・リージェンシー グアムのGeneral Manager、Sophia_Chu_HRGuamからの返信2 週間前に返信済み

NAKOH 様 この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。施設につきましても温...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前

夏休み初日から6泊で、6歳と4歳の子連れで宿泊。ホテルのプールでも充分楽しめましたが、海へもプールから徒歩1分かからないので砂浜で遊んだりと、海とプールを行き来する日々。楽しめました。さらに表示

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ハイアット・リージェンシー グアムのGeneral Manager、Sophia_Chu_HRGuamからの返信1 週間前に返信済み

akiko12ruby 様 この度は、ハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際の貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 施設につきましても温かいお言葉を賜りましたことを光栄に存じます。 今後も引き続きサ...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

立地はよく、買い物や食事には困りません。 プールも海もすごくよかったです。ウォータースライダーは時間になっても開いていないことが多かった。 全ての案内に日本語が併記されているため、困ることが何もなかったです。 残念だったのは、チェックインをしても部屋に1時間近く入ら...さらに表示

1  役に立った
ハイアット・リージェンシー グアムのGeneral Manager、Sophia_Chu_HRGuamからの返信2 週間前に返信済み

ねここ59 様 この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 リージェンシークラブラウンジ及びフロントスタッフに関しましての温かいコメント、誠にありがとうござい...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前

リージェンシークラブのコネクティンルームに4泊しました。立地は便利いいし、プールも良いです。部屋の壁は厚くドアを閉めれば隣の音は聞こえないくらいの防音。部屋は広くベランダも広い。ただ古い建物なので水の圧力はあるのですが、排水でバスタブの栓を抜くと、隣のシャワールームのド...さらに表示

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ハイアット・リージェンシー グアムのGeneral Manager、Sophia_Chu_HRGuamからの返信2 週間前に返信済み

tdy96jp 様 この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。施設につきまして...さらに表示

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詳細
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
無料駐車場
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
バー・ラウンジ
ビーチフロント
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
施設情報
無料駐車場
ルームサービス
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
車椅子可
空港送迎
ドライクリーニング
会議室
インターネット接続付きビジネスセンター
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
ベビーシッター
禁煙ホテル
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
屋外プール
詳細
価格帯
$232 - $630 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:タモンの家族向けホテル中
4位:タモンのスパホテル中
6位:タモンの高級ホテル中
7位:タモンのビーチホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
詳細
価格帯
$232 - $630 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:タモンの家族向けホテル中
4位:タモンのスパホテル中
6位:タモンの高級ホテル中
7位:タモンのビーチホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
旅行者の写真 (944)
客室 & スイート (370)
プール & ビーチ (201)
食事 (127)
設備・サービス (127)
ビジネス センターとイベント ルーム (7)
家族 / プレイ エリア (5)
一隆 中
2017年11月18日|
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dorimamaからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
私たちが宿泊した時は高層階のオーシャンビューでした。クラブルームのお部屋でした。ハイアットは低層階は眺めは良くないと思いますがクラブルームは高層階にありますので眺めは良いのではないかと思います。ご参考になれば幸いです。
1
nn0110yy
娘の結婚式で宿泊し、楽しい思い出のはすが。不審なリージェンシークラブでのチェックインの対応、チェックアウトして帰国してから クレジット請求がおかしい。料金をすでに支払済なのに、デポジットが3回、ルーム料が2回も請求!!!!! 東京の予約センターしか連絡先のわからず、折り返しの電話もなくこちらからかける事何度も何度も。 どうしてくれるんですか!!楽しい思い出をかき消すこのイライラ!!!!! 日本人宿泊が多いホテルなんだからそれなりに対応スタッフがいない!英語をわざと早く言ったりと感じ悪い。 日本での専用問合せもよくわからない。がっかりです。 どうしたら良いのでしょか????
2016年11月29日|
回答する2 件の回答をすべて表示する
nn0110yyからの返信 |
アドバイスありがとうございます。 国内ハイアットで対応してもらってますが、やはり遅いです。 どんどんクレジットが膨れ上がってます。怖いです。 なぜか支払った部屋代+税金+デボジッと+不明金がどんどん.と ホテル経理処理にいらいらして寝られません。 海外のクレジットは怖いですね。 英語もちゃんと話せないのに海外へ行った私が悪いのでしょうか かなりトラウマです。 海外旅行へ行くの嫌になりました。 wantaroさんのような良い旅になれば良いのですが。
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部屋に関するアドバイス
"低層階でも満足できるような気がします。"
"出来るだけ高層階がお勧めです。"
"高層階だとロケーションは最高のようです。 お買い物施設やお食事処は徒歩圏に集中しているので、アクセスは抜群です! 日中はマリンスポーツを楽しみ、夕方からお買い物・外食、帰りにゴディバでアイスを食べホテルへ帰る・・・と..."
"クラブフロアが良い。13階はクワイエットゾーンらしいが繁盛期は不明かな?"
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