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ウェスティン リゾート グアム
The Westin Resort Guam

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概要
  • とても良い29%
  • 良い46%
  • 普通16%
  • 悪い5%
  • とても悪い4%
施設・サービス
Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
ビーチフロント
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4つ星ホテル
ホテルの詳細すべて
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近隣のホテル
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旅行者の評価
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口コミ 888 件中 371375
口コミを投稿:2014年1月25日

リゾートホテルなので部屋はそこそこです。豪華さはありませんが、広さや使い勝手などはまずまずです。イタリアン以外のレストランはいまひとつでした。

役に立った
ウェスティン リゾート グアムのTeam Leader、Guamwestinからの返信2014年1月28日に返信済み

AKA81様、 過日は当ウェスティンリゾートグアムにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 頂戴いたしました客室やレストランに関するご意見を真摯に受け止め益々の努力を行って参ります。 AKA81様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

口コミを投稿:2014年1月18日

2013年12月28日から2014年1月1日の4泊5日で利用しました。 RBCのパーシャルオーシャンビュー20Fです。 直近では2013年3月にハイアットリージェンシーに6泊しましたが、比べものにならないほどウェスティンが良かったですね。 【良かった点】①子供(ギャーギャー騒ぐ)が少ないから落ち着ける②部屋がきれい(建物自体は古いが清掃が行き届いている)③レストランがグアムのホテルとしてはまずまず④ベッドはヘブンリーベッドで気持ちよく眠れる 【改善点】①ヘブンリーシャワーのドア下に数センチの隙間があり、シャワーを浴びると浴室が水浸し(結局1度しか使わなかった)②ホテルのコンシェルジュの対応はダメ(日本語がわからないと「明日来てくれ」とあっさり言われる)③水圧が弱い グアムでは一番良いホテルだとは思いますが、決して日本のリゾートホテルやハワイのハレクラニやカハラとは比較してはいけません。別物...さらに表示

5  役に立った
ウェスティン リゾート グアムのTeam Leader、Guamwestinからの返信2014年1月21日に返信済み

リキ25様、 この度は年末年始に当ウェスティンリゾートグアムをご利用いただき、またそのご感想をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 ウェスティンのシグネチャーアイテムのひとつ、ヘブンリーベッドやレストラン、また部屋の清掃などリキ25様のご期待にそえ...さらに表示

口コミを投稿:2014年1月17日

いつも東京のウェスティンを利用していたので間違いないと信じ。。。 文化・民族の違いもあるので海外では同ホテルでもサプライズは有りものです。(そこが逆に面白くて魅力) ・バルコニーから海が1/5チョコット見えた(笑) ・903の冷蔵庫が冷えてなかった ・有線コードがPCに刺さらなかった ・製氷機が壊れていた ・その他のサービス、笑顔はgood! ・意外と日本語が喋れないフロント、コンシェルジュ、ルームサービスが多かった ・さすが春名支配人は素晴らしい対応をされていた(春名さん!頑張れ!!)※次回は春名支配人に会いに行こう! ビーチは素晴らしかった! これも海外ならでは。 ガイドブックに載っていない現地人が集うレストランに行ってみたかったさらに表示

1  役に立った
ウェスティン リゾート グアムのTeam Leader、Guamwestinからの返信2014年1月23日に返信済み

mikity036様、 いつもウェスティンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また過日は当ウェスティンリゾートグアムにご滞在いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、館内施設に不具合がございましたことを深くお詫び申し上げます。 益々...さらに表示

口コミを投稿:2014年1月11日

うん十年ぶりにグアムに行きました。 ハワイより近いし旅行代も国内旅行よりも安いかも_?というくらいお得な旅でしたが、 やはりハワイに比べると田舎の雰囲気が漂っていました。 ところが、つい最近グアムに行くとまるでハワイのようなお洒落な町に変わっていてびっくりしました。 ウェスティンなので安心できますし、スタッフも親切です。 タモン湾から見る夕日も最高でした。 独立したシャワーブースもあり、泳いだあとすぐにシャワーを浴びたいときなどはとても便利でした。 また 泊まりたいと思えるホテルでした。さらに表示

2  役に立った
ウェスティン リゾート グアムのTeam Leader、Guamwestinからの返信2014年1月17日に返信済み

むく2013様、 過日は当ウェスティンリゾートグアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。  この度の10年ぶりのグアムでのご滞在がご期待にそえるものでありましたことを私どもも大変嬉しく存じます。 また、“とてもおしゃれなホテル”“安心できる”と...さらに表示

口コミを投稿:2014年1月10日

1月4日~7日とRBCに宿泊。理由はウォシュレットだからだったのですがこれが故障している!家内のパンツも下着もびしょ濡れ!しかも3枚も! 午後1時頃に修理を依頼したのに来たのは5時頃。しかも直さずに帰る!ディナー後に総支配人に直接言ってやっと午後10時頃になおりました。 それなのになぜ高い評価かというと①部屋がキレイ②スタッフの対応がフレンドリー③ホテル内のショップが充実④RBCがとても充実している⑤清掃も行き届いている⑥立地も良い 過去アウトリガー、ハイアット、ヒルトンと泊まりましたがここが一番良かったし今後はウェスティン以外泊まる気がしません。 ウォシュレットの1件がなければ5つ丸でした。 プールが小さいとか眺めがいまいちという点はまったく気になりません。さらに表示

2  役に立った
ウェスティン リゾート グアムのTeam Leader、Guamwestinからの返信2014年1月16日に返信済み

少将様、 過日は当ウェスティンリゾートグアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ウオシュレットの不具合、またその際の対応では少将様には非常にご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらす小将様にはホテルが日々努力...さらに表示

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空港送迎
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コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
ベビーシッター
朝食あり
アクティビティ
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
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スパ
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屋外プール
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価格帯
$209 - $354 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:タモンの家族向けホテル中
5位:タモンのスパホテル中
7位:タモンの高級ホテル中
8位:タモンのビーチホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$209 - $354 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:タモンの家族向けホテル中
5位:タモンのスパホテル中
7位:タモンの高級ホテル中
8位:タモンのビーチホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (963)
客室 & スイート (571)
食事 (251)
プール & ビーチ (206)
設備・サービス (73)
ビジネス センターとイベント ルーム (11)
家族 / プレイ エリア (2)
Mado K
2017年7月24日|
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matsu765からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
クイーンベッド2台のプランは必須だと思いますよ。
0
ken A
2016年7月30日|
回答する10 件の回答をすべて表示する
Guamwestinからの返信 | 施設の代表者 |
多くのお客様のご要望にお応えして、6月13日より全客室で1.5MbpsのスタンダードWifiを無料提供させていただいております。5.0MbpsのプレミアムWifiは$15とさせていただきます。スマートフォンでのネット検索、メール、LINE、Facebook等はスタンダードでストレスなくご利用いただけるとコメントいただいております。
1
Google 翻訳
mika57126
2016年2月10日|
回答する5 件の回答をすべて表示する
a_tzwからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
魚は多少みれると思います。パラパラ小魚がみれる程度で南国特有の魚や群などは見れません。透明度は高いですが浜に近いほど透明度は下がり雨などが降ると濁ってしまうため天候にもお気をつけください。
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部屋に関するアドバイス
"ロイヤルクラブルームがおすすめ"
ユーザーの口コミを読む
"部屋からの海の眺めを希望するなら、オーシャンビューで予約したほうが良いです。"
ユーザーの口コミを読む
"オーシャンビューの部屋の方が、繁華街側じゃないので静かだと思います。"
"海からみて右側。海より"
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