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グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾート
Guam Reef & Olive Spa Resort

旅行者の写真 (1033)
360
パノラマ写真 (77)
プール & ビーチ (178)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料駐車場
プール
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ベビーシッター
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
屋外プール
朝食あり
空港送迎
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
冷暖房完備
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
安全
素晴らしい眺め
ホテルクラス
970件口コミ
1,495枚写真
20件質問+回答
82件客室のヒント
旅行者の評価
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  • 497
  • 186
  • 43
  • 23
投稿時期
旅行者のタイプ
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プールが小さいのでホテルで遊ぶ事を目的にしてる方にはオススメしません。寝るだけと割り切れば中心地にあり便利です。ウォーターサーバーが部屋に備え付けてあり非常に便利です!
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グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾートのお客様担当マネージャー、Guam_Reef_Hotelからの返信
1 週間前に返信済み
この度はグアムリーフ&オリーブスパリゾートをグアムでのご滞在先としてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿に頂きました通り当ホテルの立地はタモン地区の中心にある為、レストランやショッピングセンター等への移動手段がとても便利でございます。また、ウォーターサーバーは全客室に備えており、ご滞在中に水に困る事はありません。Guide805630様がご滞在を楽しめた御様子が伺え、光栄に存じます。是非、次回にグアムにご旅行の際にもグアムリーフ&オリーブスパリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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オーシャンフロントの部屋を予約。ホテルまでの送迎タクシー(片道30ドル)でさくっと15分ほどで到着。チェックインもスムーズで荷物を置いたらすぐに周辺へ遊びに行ける環境。アメニティも充実していて極端な話、手ぶら出来ても問題なし。
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グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾートのお客様担当マネージャー、Guam_Reef_Hotelからの返信
2018年11月25日に返信済み
yokoo h様 この度はグアムリーフ&オリーブスパリゾートをグアムでのご滞在先としてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルのサービス、立地やアメニティに関してご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。 次回にグアムにお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。 ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。 今後ともグアムリーフ&オリーブスパリゾートを何卒よろしくお願い申し上げます。
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友人ファミリーとの旅行でしたので予約前からお部屋のリクエスト等メールでやりとりをしました。とても回答が早く安心して予約する事ができました。 お部屋は11階のコネクティングルーム、角部屋でした。 広いお部屋を初グアムの友人ファミリーに譲ったところ2方向からの景色をとても喜んでいました。 今回ひとつだけ気になった所は片方の部屋のシャワーがとても使いづらかった事です。 水量が少なく横に広がる感じだったのでとても時間がかかり、2度目のシャワーからはお友達のシャワーを借りました。 もし家族のみ、ひと部屋だったらお部屋交換してもらっていたかもしれません。
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グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾートのお客様担当マネージャー、Guam_Reef_Hotelからの返信
2018年11月20日に返信済み
mkty110様 この度はグアムリーフ&オリーブスパリゾートをグアムでのご滞在先としてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中の素敵なお写真と共に、ホテルの眺望・サービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。 しかしながら、お部屋のシャワーに関して不備がありました事を深くお詫び申し上げます。 お部屋内設備はお客様のご滞在前に必ず確認をしておりますが、万が一ご滞在中に不備がありましたら24時間日本語で対応しておりますゲストサービススタッフまで何時でもお申し付けください。 お嬢様からスタッフにお手紙を渡したい、とのお言葉、当ホテルのスタッフと共有しました。 一同が喜んでおり、我々ホテルスタッフのサービス向上の励みとなります。 是非、次回にお越しの際にもグアムリーフ&オリーブスパリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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オーシャンフロントの部屋を予約したが、窓からの正面は隣のホテル...右端に海が見えるだけで全くオーシャンフロントではなかった。これはどうしようもないことだけど、隣のホテルとの間にあるショッピングモールの空調設備らしき音がうるさ過ぎて、窓を開ける気にもならない。 高級ホテルではなく、値段相応と言われればそれまでだが、室内も古臭く清掃が完璧ではない。スタッフもフレンドリーではない。部屋のタオルが少な過ぎる。プールで借りるタオルが面倒。 インフィニティプールからの景色は良かったが、スペースが狭すぎてくつろげない。
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グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾートのお客様担当マネージャー、Guam_Reef_Hotelからの返信
2018年11月20日に返信済み
RTi25様 この度はグアムリーフ&オリーブスパリゾートをグアムでのご滞在先としてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に関しまして充分な満足感を与えることが出来ず、大変申し訳ありませんでした。 当ホテルは決して高級ホテルではありませんが、高級ホテルに負けないサービスと設備を提供できるようにお客様の声を日々反映し、改善・向上に努めております。 ご指摘いただいた点に関しまして、今後に向けての改善案を担当部署及びマネジメントと相談し、 今後のお客様の滞在がより満足のできるご滞在になるようにホテルスタッフ一同取り掛かります。 今後ともグアムリーフ&オリーブスパリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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+2
インフィニティタワーの7階を利用しました。ここは部屋も広いし、ウォーターサーバーが設置されているので水も買う必要はありません。わざわざラナイに出なくても、ベッドに寝転がったままでも海が見えます。ホテル自体の施設はいまいちですが、タモンの中心地にあり、どこに行くにも便利ですし、すぐ目の前はタモンビーチなので、泳ぐにももってこいです。また、プールはインフィニティエッジプールですので、楽しいです。
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グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾートのお客様担当マネージャー、Guam_Reef_Hotelからの返信
2018年11月20日に返信済み
Borithor様 この度はグアムリーフ&オリーブスパリゾートをグアムでのご滞在先としてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 Borithor様がご滞在を楽しめたご様子を伺え非常に嬉しく思います。 また、素敵なお写真と共にホテル内設備や眺望に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 当ホテルはタモンの中心部にあります為、海やショッピングセンターまで簡単に行く事ができます。 より良いホテルサービスを今後とも提供させて頂きますので、グアムリーフ&オリーブスパリゾートを何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 グアムリーフ&オリーブスパリゾート
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トリップアドバイザー委託によるプロ撮影グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾート
The Ocean Suite - Beach Tower at the Guam Reef & Olive Spa Resort
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾート
The Japanese Suite - Beach Tower at the Guam Reef & Olive Spa Resort
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾート
The Infinity Ocean Front - Infinity Tower at the Guam Reef & Olive Spa Resort
Room
管理者提供の写真 グアム リーフ アンド オリーブ スパ リゾート
Infinity Twin
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書き忘れましたが、日系のホテルですし、日本人スタッフもたくさん、レストランで予約をするさい、ホテルで依頼できますし、ロンスターというステーキ屋さんは無料送迎もあります(現地に何十年も住んでいたかたからおすすめされて毎回いっています) また、エッグスシングスもホテル敷地内(外ですが)あります。楽しんでください
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ビーチサンダルはついていません。プールはもちろん無理でさらには1日一回無理のピザとポテトが食べれます!
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日本語ができるスタッフが私が宿泊した時には2名いましたので事前にメールで聞けば確実でいいかと思います!
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この度は、グアム リーフ & オリーブ スパ リゾートへ ご質問を賜りまして、誠にありがとうございます。 モーニングヨガクラスには年齢制限はございませんので、 お気軽にご参加くださいませ。 また一部ツアーパッケージでお申し込みをいただいたお客様に、 特典として朝ヨガクラスが無料でご体験いただけますが、 通常は当ホテルご宿泊のお客様は参加費10ドル、 それ以外のお客様は15ドルとなります。 クラスにつきましてご案内をさせていただきます。 当ホテル以外にご宿泊のお客様でもご利用が可能でございます。 毎朝6時30分から7時30分の1時間となり、 ヨガマット、ミネラルウォーター、タオルはホテルでご用意しております。 ローカルの講師が丁寧にお教えいたしますので、 初心者の方でも大歓迎でございます。 参加費のお支払い方法でございますが、 クラスの始まる前にフロントでお支払い、 またはご予約いただいたお部屋にルームチャージも可能でございます。 ご予約方法やご質問につきましては、当ホテル公式サイトのページより お問い合わせをいただくか、当ホテルご到着後、 フロント脇ゲストサービスまでお越しくださいませ。
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担当者様 ビーチタワーとインフィニティタワーですが、改装されたのはどちらでしょうか? 6月に旅行を計画中です。
改装したのはビーチタワーの方です。両方宿泊しましたが、インフィニティタワーの方が個人的にはお薦めですね。たいしてきれい度は変わらないと感じています。ポイントは、ビーチ側の部屋さえ取れれば問題なし❗良いホテルですよ。ベットが湿気ている感じがするときは、エアコンつければ気にならなくなりますよ🎵
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"北側は中庭しか見えな"
"プールや売店、レストランなど全てビーチタワーの方にあって賑やかですし、改装したものビーチタワーの方が最近なのでオススメです。"
"コスパ高めでもオーシャンビューをオススメします。"
"できるなら、眺めの良い海側が良いでしょう。"
"高層階の方が景色が良いです。"
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価格帯
$176 - $587 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
guam reef tumonhotel guam reef
旧:
Guam Reef Hotel
所在地
マリアナ諸島グアムタモン
客室数
427
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