新しいと聞いていましたがそうでもなく、レインシャワーと普通のシャワーの切り替え部分が壊れていた。両側の部屋の音がよく聞こえる。部屋の作りが変（部屋の玄関方面半分がバスルーム使用）で部屋中央の大きな仕切りを開閉しないとトイレやお風呂の音もだだもれ。部屋バルコニーで喫煙できない。クイーン２台の部屋はソファーなし。この辺のビーチのサンゴは破壊されまくり。dusit gold割引ははレストランのみ使用＋メニューにもよる、スパには使えない（実際使用していませんがそのように説明を受けました）場所的にお店が周りにあることだけが（開店していれば）良いところでしょうか。無駄に費用を使った気がしました。
日本人スタッフに伝えたがついにチェックアウトするまでお湯は出なかった。バスタブのお湯はかろうじて水よりはマシな温度だったので湯船で体を洗いすっかり体が冷えた。立地がオーシャンフロント景色はとても良いのですがそれ以外はお勧め出来る良さが見つからないほてる。客層はほぼＫ国人でした。
海沿いのホテルでとてもきれいです。海側の部屋からの眺めは最高です。ホテル内のプールもゆっくりでき、日常を忘れる事ができます。また泊まりたいホテルです。
部屋に初めて入った時から部屋のライトが２つは点かず、１つはずっと点滅。床の上や棚の中、机上には以前の宿泊者のゴミ(豆のスナックのようなものや髪の毛等)がありました。 フロントに電話をし、ライトを直すように伝えたが１つは特に対処されずそのまま。 その修理の時間は、午前0時。そんな時間に脚立を持った男性が来てガタガタと。リゾートを楽しみに来てるのに気分が現実に引き戻され、とても残念な気持ちでした。 掃除に入ってもらった次の日も、何も手付かずのままゴミは豆のスナック等はその場に残っていました。 お水は毎日2本ずつ無料で提供されるが、ペットボトルのふたは真っ黒。 部屋の掃除をして下さいという札を午前中に出しても7時に帰ってきた際、掃除されておらずフロントに電話をししてもらう始末。その掃除も適当。お風呂はベタベタ、バスローブはない、紅茶等の場所は掃除されずじまい。 置いてあるバスローブの紐はアイロンがけをしていないのかシワシワ。 お風呂のお湯は冷たいままで風邪を引くのではないかと思いました。 Wi-Fiは、通っているが使えない時がありました。 今も使えないままこの文を打っています。 部屋付きの冷蔵庫も全然冷えず、ぬるいビールで乾杯するという… 五つ星ということでさぞ素敵なホテルだと思っていましたがとても残念です。 どこが五つ星なのかと不思議です。 近くのホテルならもっとグレードアップできるようなお金を払っているのに、高いお金を払って後悔しています。 今後、これでは家族や友人などにも到底お勧めできる感じではなかったですので、一流ホテルらしい対応をしていただきたいものです。
今回はMountain sweetに3泊しました。 お部屋はとっても素晴らしいのですが、 砂がテーブルや椅子にチラホラ… まあ、掃除が適当なのは海外あるあるかな:'( お手洗いがふたつあるけれど、ひとつは流れず…でも翌日に清掃の方が気付いてくれたみたいですぐに直してくれました♩ シャワーがぬるい！ お風呂をためてもぬるくて寒い！笑 翌日はあつあつでしたので、ここのホテルはホットタンクなのかな？ お風呂の時間帯にご注意。 あと最終日はアメニティのコットンを使おうとしたら、中身が空でした。笑 あの箱はもしかして使い回しでしょうか…？ と、ここまではネガティブなことを書きましたが、30階から眺める景色は絶景で爽快でした★右側の遠くには恋人岬がみえ、本当に断崖絶壁だな〜としみじみ。 ３日間朝食のメイン料理は違っていたので飽きることもなく、美味しくいただきました！ 特にワッフル！！ワッフルの生地がクロワッサンだったのでめっちゃくちゃ美味しくて、忘れられません！！笑 アフタヌーンティーのときはスイーツ、ブランチタイムも美味しいお肉やお酒を、高層階から眺める景色の中でいただけるので、クラブラウンジのお陰で外食の回数がグッと減り、図らずも出費が抑えられて全てにおいて大満足です★ スタッフの方たちも皆笑顔で親切丁寧。 ありがとうございました:)
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