今回このホテルを選択した理由は、Executive Lounge があるからでした。しかし、食事の内容は残念でした。朝食は、卵とソーセージ、フルーツのみ、しかも土日はホットミールなし。プラス10ドルかかると。夕食はサラダと揚げ物２種類のみ。 日本のラウンジとはかけ離れています。朝食は、その辺のモーテルと変わりないと思います。これらを期待する人は、きっと失望すると思います。
午前10時過ぎの到着でしたが入室出来ました。感謝です。キングベッド1つの部屋は広さも十分で機能的に見えます。かすかな塗装臭が新しさを演出しているようでした。 地下鉄駅まで徒歩10分位。多くの路線が利用できて便利。夜12時位の治安も良好でした。ミッドタウン迄20分位必要ですが、その喧騒を嫌う方は、このホテルは良い選択かもしれません。 ただ残念ながらこのホテルは「発展途上」と言わざるを得ません。私たちが宿泊中も、小さな家具を運び入れるなどの作業もありました。さらには、廊下清掃など4泊中一度も作業してないし、（4日間同じスプーンが落ちたまま）ルームクリーニングが夕方でも終わらなかったり、トイレ水流の調整なども不備があったり・・・ 設備と共に、従業員トレーニングにも不備を感じます。つまり、日本人の感覚の新規開店は「準備万端」ですが、さすがはニューヨークでして、堂々と開店してから設備メンテや従業員教育を行うようです。 従業員には実地訓練となるのでしょうが、その試験台となる私たち「顧客」にはたまりません。一応ヒルトンオーナーズのメンバーですのでヒルトンを応援してますし、好んで新規開店のホテルを選びました。今回は日本のビジネス感覚でニューヨークのホテルを選んだのが間違いでしょうか。 ホテルの近隣状況などは素晴らしいし、建物自体に問題はなさそうです。レセプションスタッフも対応は良かったです。末端の従業員対策に問題がありそうです。言わば「笛吹けど踊らず」の感じでしょうか。…
スタッフは私が到着したときの名前で私を知っていて、私の期待と好みを理解しています。私はゲストとして評価されていると感じます、そして、どんな矛盾でも最小限の努力でタイムリーに解決されます。到着したら家にいるような気がします
ブルックリンのホテルの宝石で素晴らしい滞在。 Black Walnutレストラン＆ラウンジでは、ドリンクや素晴らしいメニューを楽しめます。フレンドリーなスタッフとあなたがフルサービスのホテルで欲しいすべての設備。交通機関とマンハッタンへの短い旅行の近く。あなたはヒルトンブルックリンでそれをすべて見つけることができます。あなたがブルックリンにいるならそれはとても素敵なホテルです。それがあなたの目的地であればマンハッタンのより便利なホテルがあります。設備はかなり良いです。私が彼らに持っていたかった唯一のことはプールでした。ヒルトンの名誉は、ほとんどのホテルに比べて優れています。スタッフはいつも超フレンドリーです。