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コンフォート イン ニア シーワールド
Comfort Inn Near SeaWorld

旅行者の写真 (16)
客室 & スイート (28)
旅行者の写真 (16)
客室 & スイート (28)
食事 (6)
概要
8731 State Highway 151, サンアントニオ, TX 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
ファミリールーム
2.5つ星の宿泊施設
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27件
旅行者の評価
8
7
4
3
5
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
8
7
4
3
5
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口コミ 27 件中 15
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2018年8月6日に投稿しました モバイル経由

私たちの予約は2部屋でした。我々は隣接する部屋を持つように頼んだ。我々がチェックインしたとき、我々は言われた、 "あなたはより早く部屋を取得し、隣接する必要があります。 "私たちは空港からホテルに直接行きました。 我々の予約は、我々は電子レンジと冷蔵庫を持っていると言いました。どちらの部屋にもこれらのアイテムはありませんでした。私はフロントデスクに電話した。 Karinは "あなたはそれらなしで部屋を支払ったと述べた。 "私は、私たちの予約が私たちにそれらを持っているべきだと言ったと主張した。カリン氏によれば、彼らにはエクストラがなく、企業問題だったという。 私たちが8時にチェックアウトしたとき、Karinは再び机の上にいた。私は彼に再び問題を提起した。私たちは氷点下で寒さを保とうとしていた週のうちに、残りの部分でほぼ100ドルを無駄にしていました。 Karinは気にしなかったし、状況を正しくすることを拒んだ。彼はもう一度企業の問題だと私に言った。 退社後、私は顧客サービスに電話しました。彼らの結論は、カリンは間違っていた!彼らはこれらの項目をリストアップしています。彼らは企業に正式な苦情を言い渡した。彼らはまた、同じ夜にチェックするために私たちの次のホテルで無料宿泊を得るために十分なポイントを与えた! 私は再びこのホテルに泊まりません。私たちはお金を払ってどこかの人に気を配ってください。カリンはしません!

滞在日: 2018年8月
2018年6月25日に投稿しました

この口コミは役に立ちましたか?はいこの口コミを通報しますか?だからレビューは長さがずっと短くなる変更されません。 朝食はコンチネンタルブレークファストよりやや良かったし、レイアウトはひどかった。サービングラインの中腹にプレートや食器を置くのはなぜですか? ? 私はホテルがお金を節約しようとしていることを知っており、ほとんどの場合、2日ごとにベッドリネンを交換するリネンポリシーがありますが、ここには3日間のポリシーがあります。 。 。 (詳細は後で)彼らはまた、1日目に大人2名と子供1名3セットを提供し、その後2日目に1セットでタオルを交換しました。 最後に私の滞在のために、私は別れの贈り物で報われました。 。トコジラミ。 。 (写真を見てください)もちろん、もっと噛み付いていましたが、私の子供が噛まれていないことをうれしく思います。それは問題でした。 彼らは本当にそのリネンポリシーを変更するか、ハウスキーピングと話をする必要があります。 ホテルへの電話は、それが世話をすることを保証しましたが、私はマネージャから電話を受けたことはありませんでした。この例では、その地域の他のホテル(私たちは家族が宿泊していたので)が管理されていて、はるかに良く走っていたので、私たちが支払ったものを手に入れたということはできません。 。

滞在日: 2018年6月
2018年6月19日に投稿しました

私はこの選択をする前にいくつかのレビューを読んで、すべてが約束どおりであることを発見しました。清潔で快適な客室には、フレンドリーなスタッフと温かい朝食が揃っています。敷地は素敵で、駐車場の内外で非常に安全だと感じました。この施設をもう一度使用します。

滞在日: 2018年6月
2018年4月21日に投稿しました モバイル経由

私たちが入ると部屋は素敵に見えました。素晴らしい朝食がありました。私は冷蔵庫、アイロンと2台のテレビを含む豪華なスイートを支払ったので、私はこのホテルを恐ろしいと評価しています。冷蔵庫は動作しませんでしたので、私はフロントデスクにそれについて話しました。彼女は彼女のマネージャーに知らせると私に言った。翌朝、私はフロントが営業していないので部屋のディスカウントの種類について彼女のマネージャーに電話するように頼んだ。彼女の上司の反応(キリン)は、冷蔵庫の電源が切れたために何もできなかった。冷蔵庫は一晩中一度も点灯しませんでした。私は冷蔵しなければならない薬を持っていました。彼の反応は部屋に付属していたので、基本的には何もできませんでした。恐ろしい顧客サービスと私は返すことはありません。

滞在日: 2018年4月
2018年3月12日に投稿しました

それは確かに悪いメモで始まった。私は従業員の料金の下で、ほとんど1ヶ月前に2部屋を予約しました。はい、従業員は私もホテルの仕事をしていることを意味します。業界の初心者でも、同じ名前の2部屋を予約するときは、一緒に、または少なくとも同じフロアに配置してください。しかし、私はフロントエージェント、名前Bibianaは、彼らが無名だったように別のホテル従業員を扱うことが大丈夫だと思った。彼女は、私たちが持っていた部屋の種類は、同じフロアでは利用できないと言いました。私は、キングサイズのベッドを備えた部屋は、同じ階に同じタイプの2つを見つけることができなかった珍しい部屋タイプであることを知らなかった。私は、同じフロアで利用できる場合は2台のベッドを用意したいと言っていました。彼女は "あなたが希望すれば、あなたの部屋をキャンセルするかもしれません"と言った。私は一言も言ってショックを受けた。ホスピタリティ業界で最初に学んだのは、ゲストを収容してくれることです。不幸にしておきたい場合は、ゲストをホテルに連れて行くためにできることをすべて試してください。しかし、ここで私は同じフロアに2部屋をリクエストするだけではなく、私は予約をキャンセルできると私に言った。 まあそれは非常にうまく始まらなかったのですか?私たちは彼女が私たちに与えたものをとり、部屋に向かった。私たちは長いドライブをしていたので、バスルームに向かって直進しました。そこには何が見えますか?バスタブの髪。写真が撮れました。なぜなら、チェックインの経験は悪い味を残していたからです。それ以上に改善されていなかったからです。 私たちは2泊して、錆びた桶の排水口や栓、割れた照明器具、煙探知機からの紛失、天井に見苦しいパッチなど、多くの短所を発見しました。 ホテルのスタッフは何も言わなかった。スタッフが客に不平を言うかどうかチェックするように訓練されていたのかもしれない。 私は他の部屋にいた兄弟と一緒にチェックし、彼の部屋にも桶の蛇口と栓が錆びていて、彼は排水に触れることを恐れていたと言いました。もちろん、彼は写真を撮っていませんでしたが、私はそれを共有しようとしていました。 従業員の料金で来るもののために3年生の部屋が保管されているのか、それともそのような部屋がそうであるのか、私には疑問に思うでしょうか? あなた自身のために写真をチェックしてください。 。 。 。 。 。

滞在日: 2018年3月
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
プール
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
ゴルフコース
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
屋内プール
禁煙ホテル
車椅子可
朝食あり
電子レンジ
浴槽
冷暖房完備
ルームサービス
レストラン・飲食店
客室のタイプ
禁煙ルーム, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙ルーム, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
77
価格帯
$70 - $137 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > サンアントニオ > Far West Side
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙ルーム, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
77
価格帯
$70 - $137 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > サンアントニオ > Far West Side
写真
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