シャワーの湯量が少なく、熱湯が出て温度調整ができないので最悪だった。 ベッドのカバーも毎日交換されておらず、あきらかに汚れている時だけの交換だけだった。私は英語が喋れないので、クレームを申告するのも面倒で、シャワーについては何とか凌いだ。 設備とサービスは最悪だったが、立地は良く朝食のケーキは美味しかった。
１１月２４日朝０５：３０にロビー階からエレベータに乗った直後に突然停止。 タバコを吸うためにロビー階にある喫煙所（フロント奥にあるコイが泳ぐ池の淵にベンチが４台と 灰皿が２個あり非常に快適）から部屋に戻る時に遭遇しました。 エレベーターは停止しましたが照明とエアコンは停止せず、また乗って直後のことだったため低位置に居ることを確信したことで比較的冷静さと安心感がありました。 エレベーター内の非常ベルを押し事態を知らせ（非常電話もありましたが言葉もわからず使わなかった）２０分後に外からの声があり、更に３０分後に消防隊員に開放してもらいました。 その日から翌日チェック阿内までエレベーターを使うことができず宿泊者全員は階段での昇り降りを強いられた次第でした。 ６泊しましたがこのこと以外は十分に満足できました。 次回も利用したいと考えています。
カラカウア通りから徒歩2分で トロリー発着所にも1ブロック レンタカーやシェアカー、レンタルバイクにもアクセスしやすい 買い物やレストランが徒歩5分以内 1点だけ懸念なことは、近くのレストランで夜騒ぐ輩がいる事、近々市の条例で騒音を取り締まるそうなので期待します
対して期待しないで予約していたのですが、チェックインすると部屋はＰＨのジュニアsuite!?キッチンダイニング、大型テレビのあるリビング、キングサイズのベッドルーム、大きなバスタブのバスルーム、冷蔵庫有りエアコン2台、バルコニーありの超快適なお部屋でした。一部の口コミで「カラオケうるさい、トイレが共同、部屋が汚い云々」有りましたがそんなことは一切感じませんでした。大満足です。スタッフに日本語話せる人は居ませんでしたが、ブロークンで全然大丈夫。ホテルゲストも日本人は少なく、皆フレンドリーな方々。朝食無料、プールは小さいですがタオル含め無料です。空港からの送迎にロバートを使いましたが降車の案内が「あくあおあしす」ではなく「アキューオーエーシー」でした^^; 26年ぶり5度目のハワイ、最高でした！
5泊6日のハワイ旅行でお世話になったホテルです。近所のスナックからの音がうるさいなどの口コミから耳栓を用意して覚悟していたつもりでした。 しかし、なんと当てがわれたのは1階からは最も遠い最上階のお部屋！家族二人で泊まるには申し分の無い広さ、バルコニーからはワイキキ繁華街が一望できます。最高です…夜には満月が見えました。もちろん騒音も聞こえません。あと、滞在中になんとパスポートを紛失しかけた事があったのですが、親切なスタッフの方がロビーまで届けて下さっていました…半日探し回っても見つからず、もう絶対に無理だと諦めかけていた所だったので、ロビーから電話があった時はびっくりしてしまいました。本当に感謝してもしきれません。今思うとその届けてくれた方にはチップを大目にお渡ししたかったです… 宿泊客には欧米の方が多く、日本の観光客は少なめです。自分のつたない英語でも嫌な顔せず、ニュアンスで理解してくれたり優しいスタッフさん達です。日本語が話せる方も一部おられますよ。 立地も抜群に良いので夜遅くまでショッピングを楽しめました。
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