ホノルルに来たらここ。 ここ6年間定宿にしています。 今回はタワー棟のプレミアオーシャンビューに泊まりました。部屋は手入れがなされ綺麗になっておりました。 チェックインはツアー窓口を除き、一律15時からと告げられました。 今回チェックインを担当してくれたのは日本人スタッフ。とても丁寧で細やかな気配りをしていただき、後ほどサプライズプレゼントを手配してくれたりと旅のいい思い出にもなりました。 生花のレイもチェックイン時にいただいたのですが、翌日ルームキーパーの方がハート型にして部屋に飾ってくれる等、ほんのちょっとした気遣いも良いですね。 ただ、外の騒音、エレベーターの駆動音が天井や空調を伝わって大きく響いていたのが気になりました。 今まで本館ばかり利用していたのですが、こちらはエアコンの作動音は気になったのですが、ここまで大きな音はしなかったと思います。 とはいえ、立地、価格、設備を考えると結構上手くバランスしているな、という感じです。 この価格だから我慢できる部分も多分にあると言う感じでしょうか。 Wi-fiルータの無料レンタルもありがたいですね。…
今回、アイナハウタワーの11階に 宿泊しました。 お部屋は広く、景色はそれなりでした。 ただ、衣類を入れる引き出しがなく、とても不便でした。 以前、クリスマス、お正月に宿泊したときは 活気があってとても綺麗でしたが、今は昔と比べて華やかさがなくなっていました。 プールバーに行っても、お客さんが居ない上、オーダーも取りに来てもらえず、がっかりしました。 リゾートフィーに含まれている無料Wi-Fiの貸し出しは良かったです。
最近はシェラトンさんにお世話になることが多いのですが、ここはまあまあかなあと思いました。 立地は素敵です。 海は徒歩ですぐ行けますし、ABCストアもすぐそば、なんならハーゲンダッツのお店にもすぐ行けたりと本当に便利な場所です。 ただし部屋や設備はいまひとつ〜まあまあ。 廊下の歩いてる人の声はボンヤリ聞こえ、向かいの部屋の扉が開けば閉じる音がよく響きました。カードキーも最初クセがあり、カードを入れてすぐ引き抜き音が鳴ったなら力強くドアノブを下に回しきりそれから内側へと押し込むのです。しかし、最初はいくら何度やっても開けきれず大変困りました。部屋の中の廊下とバスルームを隔てる扉も取っ手が小さ過ぎて掴みにくい。本当に困りました。しかしベッドは綺麗でしたし、小さなバルコニーからプールや海が見えたのは好印象でした。 そして接客ですが、ここはクセあり。 JTBなど団体客は大体専用の別のデスクが（ベルデスクの右奥）あります。ここの人たちはハッキリ言って事務作業しているだけでホスピタリティは一切感じさせませんし、何かトラブルがあったときはなんの頼りにもなりませんでした。それよりも、ホテルのチェックインカウンター横に日本人女性の方が1人大きなデスクに腰掛けて日本語で色々応対してくれるのですが、この方のがよっぽど頼りになります。ただ、まあ日本式の接客というよりは頼り甲斐のある姉御（褒め言葉的な意味で）な方なので怯えないように。（笑） この方のおかげで大変助かりました。 また泊まりたいかと言われるとわかりませんが、まあ泊まってもいいかなと言える場所ではありました。…
26回目のハワイです。６月２８日から７月５日まで宿泊しました。 宿泊費に対してサービス・立地条件が非常に良かった。 無料でwi-fiの貸し出しがあり、ザバスのアプリを利用してバスの待ち時間が短縮になり非常に助かりました。部屋の中でも利用できました。リゾートフィーが７月から値あがったようで、その説明が無かったのが残念でした。
私たち夫婦は20年以上ぶりのハワイ、子供たちは初ハワイ。ホテルは便利な立地と景色が良い方がいいとこちらのホテルにしました。 マイナス面は、オーシャンビューとなっていたけれど、バルコニーに出ないと見えなかった事。 プラス面は、GoProやwifiのレンタルがある事。 wifiは日本から持って行ったのですが、別行動をする際には重宝します。 細々と気になる所もありましたが、快適に過ごせたので、また利用したいと思えるホテルでした。
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