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白山菖蒲亭 Hakusan Shobutei
フル ビュー
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食事 (15)
客室 & スイート (8)
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平均￥43,882/泊、9/20～9/21
￥75,329
1泊あたり
￥57,033
1泊あたり
￥38,736
1泊あたり
9月
10月
9月20日
今日
9月22日
9月24日
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10月18日
10月20日
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安い
平均値
高い
詳細
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
所在地
〒922-0257 石川県 加賀市 山代温泉桔梗ケ丘4-34-1
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
徒歩での移動が可能
0～100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア： 68/100
68
小松空港
13.4km•
すべての航空券を表示
レンタカー
29件口コミ0件Q&A4件客室のヒント
口コミ
評価
- 6
- 13
- 6
- 1
- 3
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
先程電話させて頂いた者です。電話をとって下さったのは、ご年配の男性従業員の方だと思われます。「すみません、少しお聞きしたいことがあるのですが…」とこちらが聞くと、「あー。」とめんどくさそうな返答。なんでそんな偉そうな態度になるんでしょうか？まずは「いかがなさいましたか？」じゃないですか？対応が酷すぎます。仮にも相手はあなたの所で宿泊しようか考えているお客さんですよね？その後、色々質問しても雑な対応をされ、こちらが「わかりました、ありがとうございました。」と言うと、失礼いたしますの一言も何もなく、「はい、はい、はい〜」と酔っ払いのオヤジかよというような、それはまぁ適当な生返事で、電話を切られました。大切な祖母と母を連れてこようと計画しておりましたが、いくら部屋が綺麗でも魅力的でも
「こんなフロント従業員がいる所で絶対泊まりたくないな」と思い、予約するのをすぐにやめました。電話中心底気分が悪かったです。フロントや、電話対応は、その宿の「顔」です。予約時の電話対応次第で、宿はいい評価にも最低な評価にもなります。私の中では「最低の宿」になりました。ある意味電話しといてよかったのでしょうね…。他の方で、「電話対応が悪かったのでその時点でキャンセルした」という方がいらっしゃいますが、電話していて「なるほどな。」と納得です。コロナのあるこのご時世、客の口コミや評判の影響は大きいのではないでしょうか。
「こんなフロント従業員がいる所で絶対泊まりたくないな」と思い、予約するのをすぐにやめました。電話中心底気分が悪かったです。フロントや、電話対応は、その宿の「顔」です。予約時の電話対応次第で、宿はいい評価にも最低な評価にもなります。私の中では「最低の宿」になりました。ある意味電話しといてよかったのでしょうね…。他の方で、「電話対応が悪かったのでその時点でキャンセルした」という方がいらっしゃいますが、電話していて「なるほどな。」と納得です。コロナのあるこのご時世、客の口コミや評判の影響は大きいのではないでしょうか。
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滞在時期： 2020年10月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
+1
4泊目の宿泊。
一見、かなり古い旅館でしたが掃除も行き届いていてリフォームもされていました。両親の部屋はとても広く景色も良かった。私たちの部屋は同じ金額なのに景色も広さも違っていました。
随所に会長さんが作られた九谷焼の壺、器、壁掛けなどがあり素敵でした。
コロナ対策で別の客室で食事を朝夕共にいただきました。担当してくださった方は、色々と気配りして下さり気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食では温泉水を使ったアワビなどの蒸し料理や雑炊もあり、工夫を凝らしてあり美味しくいただきました。朝食は干物を焼いたり旅館らしい食事内容で満足。
温泉は朝晩男女入れ替え。湯はさらっとした感じ。到着日、女性側は露天風呂（脱衣所が狭い）が別の場所にありました。男性側には露天風呂とサウナありですがサウナはコロナで休止だそうです。
他の旅館では定員規制はあったものの使用禁止は無かったので旅館の考え方色々だと思いました。
一見、かなり古い旅館でしたが掃除も行き届いていてリフォームもされていました。両親の部屋はとても広く景色も良かった。私たちの部屋は同じ金額なのに景色も広さも違っていました。
随所に会長さんが作られた九谷焼の壺、器、壁掛けなどがあり素敵でした。
コロナ対策で別の客室で食事を朝夕共にいただきました。担当してくださった方は、色々と気配りして下さり気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食では温泉水を使ったアワビなどの蒸し料理や雑炊もあり、工夫を凝らしてあり美味しくいただきました。朝食は干物を焼いたり旅館らしい食事内容で満足。
温泉は朝晩男女入れ替え。湯はさらっとした感じ。到着日、女性側は露天風呂（脱衣所が狭い）が別の場所にありました。男性側には露天風呂とサウナありですがサウナはコロナで休止だそうです。
他の旅館では定員規制はあったものの使用禁止は無かったので旅館の考え方色々だと思いました。
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滞在時期： 2020年8月旅行タイプ：家族旅行
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室内に温泉があり、とても気持ちの良い室内でした。接客してくださる方が癖が強く、好き嫌いは出るかもしれません。食事も室内で食べたのですが、料理を運んでくれるたびに話しかけられるので少し抵抗がありました。ですが、みなさん感じの良い接客だったので良かったです。
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滞在時期： 2019年6月
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仲間内の旅行で宿泊させて頂きました。部屋は和室で天井等の装飾がちょっと豪華な感じの部屋でした。夕飯は宴会でしたが、料理も美味しく楽しませて頂きました。朝食も地の物が出て美味しく頂けました。仲居さんも気さくな方でしたので、仲間内全員で楽しめました。
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滞在時期： 2017年11月旅行タイプ：友人との旅行
価格
清潔感
サービス
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白山菖蒲亭の支配人、白山菖蒲亭からの返信
2018年6月18日に返信済み
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 楽しんで頂けたようで何よりです。またのご来館をお待ちしております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
部屋での食事でしたが、やってきた女将のおしゃべりがデリカシーなく、プライベートなことまでずかずかと質問攻め。たまりかねてフロントに代えてもらうよう頼むも、「そんなことはしていない」となぜか女将の肩を持つ始末。どうしても代えてほしいと伝えたところしぶしぶという感じで別の女将がやってきたが、なんとその女将から「変なことをいう客がどんな顔か見に来た」と衝撃の言葉。絶句してしまいました。翌日になってから、旅館の館長？のような方が菓子折りを持って詫びに来ましたが、正直すでに旅行の楽しみは半減...二度と行きません。
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滞在時期： 2017年1月旅行タイプ：カップルでの旅行
客室
清潔感
サービス
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白山菖蒲亭のオーナー、白山菖蒲亭からの返信
2018年8月3日に返信済み
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行がご不満の残る結果となり申し訳ございませんでした。 担当の客室係りがお客様とのコミュニケーションを取りたい一心でいろいろとプライベートな部分を聞いてしまったようで大変失礼いたしました。その後、別の客室係りに担当を変わらせて頂きましたが、ご不満の残る結果となりましたこと改めてお詫びいたします。 お客様に合わせた接客を心がけるよう指導いたしますとともに、より一層サービス向上に努めて参りたいと思います。 口コミへのご投稿もありがとうございました。 白山菖蒲亭 若女将 岸田沙織
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
￥35,878 - ￥49,743 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方北陸地方石川県加賀市山代温泉
客室数
49
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白山菖蒲亭に関するよくある質問
白山菖蒲亭に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、九谷焼窯跡展示館（0.9km）、薬王院温泉寺（0.7km）、服部神社（0.7km）があります。