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ニューハートピア温泉 ホテル長島

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旅行者の写真 (18)
食事 (1)
概要
  • とても良い15%
  • 良い43%
  • 普通33%
  • 悪い0%
  • とても悪い9%
  • 2018年3月19日
    “すべてにもうひと頑張りあればよいお宿です。”
  • 2 週間前
    “最低のホスピタリティです。”
公式サイト
三重県 桑名市 長島町松之木604-2 地図
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32件
旅行者の評価
5
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10
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3
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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14
10
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3
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口コミ 32 件中 15
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

温泉はとてもよく、良い宿が見つかったと思っていましたがもう二度と泊まる事はないと思います。 部屋にゴキブリが2匹も出ました。 その事でフロントに電話しましたが何分経っても来ず。 やっと来たと思ったら、布団を敷いたままスプレーを噴射して退治していました。 まずゴキブリが出た事に対してはおろか、退治の際当方のカバンや服にゴキブリが当たりましたが、その事に関して謝罪の一言もありませんでした。 こういった事は今まで何度もあるのでしょうね。 だから申し訳ないという気持ちが湧かないのだと思います。 近隣のホテルに移動したかったのですが満室で空きがなく、結局を部屋を移動しました。 ここまでにゴキブリが出てから1時間以上経過していました。 また部屋移動の際に朝経営者から話があると言われましたが結局それもありませんでした。 通常そういった事があった場合、引き継ぎをしてチェックアウトの際に謝罪等をするのがホテルとして当...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:2018年4月19日 モバイル経由

懐石料理なのに食べ終わっても次が全く出てこない 次を出してって言ってもなかなか出てこず、全部持ってきてって言っても食べ終わっても次がこづ、誤りの一言もない最低のホールスタッフたちのお陰で不愉快な宿泊になってしまった。 もう二度と泊まることはない

2  役に立った
口コミを投稿:2018年3月20日

町の保養施設のような感じの外観で、屋内も同様でした。施設自体は古く、設備も少しづつ不足を感じました。例えば、エレベータが無い、部屋から大浴場が遠く湯冷めしてしまう、フェイスタオル・バスタオルとも生地が古く肌触りが悪い、館内が肌寒い、料理が微妙に少なく華が無い、給仕が速く料理がテーブルにどんどんストックされていく、壁紙は張り替えられてきれいになっているが床はシミだらけ、中庭はあるが砂地むき出しで未整備、部屋からの眺望は工事の資材置き場、大浴場のシャワーは低水圧で使いにくい、部屋風呂無し、なので部屋のアメニティは歯ブラシのみ、近くにコンビニなど無し、ゲームコーナーはパチンコパチスロの他は幼児向けのスマートボール的なゲームのみ等。どれもこれも今一つ、といった感じです。特に料理は残念でした。できれば追加注文できるようなメニューなどあればいいなと思いました。 温泉は良かったと思います。塩温泉で体の芯から温まり...さらに表示

1  役に立った
口コミを投稿:2018年3月15日 モバイル経由

シャトルバスに携帯を忘れてしまったので連絡をすぐに入れたのに携帯は見つからず。その後何度も確認したのにないと言われたので他の場所を探す羽目に。その場所に行く交通手段としてタクシーの値段を聞いただけなのに勝手に予約をされ、キャンセルするとキャンセル料も支払うように言われました。そのせいで予約をしていたシャトルバスを乗れなくなったのにその料金も普通に取られました。他の場所に着いてからですが結局シャトルバスに携帯がありその上壊してしまったと電話で伝えられましたがその後から言っていない、わかりかねないと無かったことにされ、結局泣き寝入り状態です。対応もお客様のために一生懸命探したのでと言われるだけで腹が立ってしかたありません。2度と行きません。

3  役に立った
口コミを投稿:2017年8月18日

温泉は泉質よく、露天風呂、ジャグジー、サウナなども有り満足、夕食は懐石を頼みましたが創作料理もあり美味しかったです。卓球、漫画読み放題など家族でゆったり過ごすには申し分の無いホテルでした。

1  役に立った
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詳細
客室数
24
価格帯
$89 - $243 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 東海地方 > 三重県 > 桑名市
客室数
24
価格帯
$89 - $243 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 東海地方 > 三重県 > 桑名市
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部屋に関するアドバイス
"塩温泉なので、部屋風呂があるお部屋の方がよいかなと思いました。私たちは2階の一番はばれた部屋でした。エレベータはないので一階がいいでしょうし、大浴場からかなり歩かないといけませんでしたのでできるだけフロントに近いお..."
Sunshine813137
2018年3月19日
ユーザーの口コミを読む
"どの部屋も同じようなもの。気兼ねなく泊まれるんじゃないですか?"
Road803207
2015年6月13日
ユーザーの口コミを読む
"階段がちょっときついです。足腰に自身のない方は、1階のお部屋を頼んでおくと良いと思います。"
Fearless804132
2013年1月14日
ユーザーの口コミを読む
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