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シェラトン・マカオホテル,コタイセントラル Sheraton Grand Macao Hotel, Cotai Central

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マカオで 93 軒中 18 位の ホテル
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シェラトン・マカオホテル,コタイセントラル
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
4,534 件の口コミ

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前橋市, 群馬県
3 日前に口コミを投稿 NEW

3回宿泊していますが、いつもチェックインが混んでいます。 大きな荷物を持ってやたら待ちます(15分以上はらくにかかる) カウンターが空いていてスタッフがいても「早くしよう」なんてことはありせん。(苦笑) 常にモッタイぶっています(苦笑) 焦らす文化なんでしょうか・・。 部屋は広くて快適です。フェリー乗り場・空港からシャトルバスも出ていますし、料金も...

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ありがとう、kumakiti5896
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(ゲストサービスチーム)がこの口コミに回答しました

kumakiti5896様 いつもシェラトングランドマカオをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。  ご到着日のチェックインの際には、大変お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。 責任者とも今後の改善に努めてまいりますので、またのご利用を検討いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお...

1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

フェリーターミナルからタクシーで移動してスムーズにホテル到着しましたが、そこからが‥長かった。SPGカウンターがありましたが、残念ながら時間外だったようで、普通に並んで順番を待ちました。ホテルのお部屋は”シェラトン”って感じのインテリアでしたし、ゆったりと広めで快適な滞在でした。1階はカジノ空間が広がり盛況でした。

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ありがとう、hokie m
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(ゲストサービスチーム)がこの口コミに回答しました

hokie m 様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 客室を含め滞在をお楽しみ頂いたようで大変嬉しく思っております。 ご到着日のチェックインの際には、大変お待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。 関連部署にも共有させていただき、チェックインの手続きを含め、今後もよりよいサービスの提供に向けて努力してまいります。  この度は誠にありがとう...

1 週間前に口コミを投稿

年末年始ということもあり、チェックイン・アウトその他が長蛇の列になることを恐れて、クラブラウンジの宿泊にしました。 ・朝食ビュッフェ クラブラウンジの朝食ビュッフェはまあまあです。 通常の朝食ビュッフェの会場は宴会場にされていました。 シェラトンでもこれだけ大量の客ゲストだと捌きれなかったのかな? ・客室 シェラトンの売りのひとつでもあるヘブンリ...

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ありがとう、Japankarakimashita
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear Japankarakimashita We thank you for staying with us and also appreciate your taking time to provide us with your...

Sagamihara-shi, Kanagawa, Japan
2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

会社の会議で宿泊。ホテルには、しっかりカジノや巨大なショッピングモールが有り、会議場もまるでラスベガスのメジャーなホテルと同じ。客室も、ラスベガスのメジャーなホテルとほぼ同じで、広くて快適。 食事やナイトライフには、向かいのベネチアンと渡り廊下で繋がっているので便利。ただ、隣接するパリスのエッフェル塔がド派手な電飾で飾られているところは、正に中国版ラスベガス...

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ありがとう、Jiro.Kitayama
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Greetings Jiro.Kitayama Thank you very much for your and support and for sharing your feedback through this review. We truly...

岐阜市, 岐阜県
3 週間前に口コミを投稿

お正月に家族で泊まりました。息子が英語が話せますが、私は全く英語が話せないので言葉に困らないようにとクラブラウンジに部屋に宿泊しました。 朝食、軽食、夕食と毎日メニューに変化はさほどありませんが、とにかく食べる物には困らなかったので助かりました。 クラブラウンジはアジア系が少なく欧米系の方が多かったのでとても静かでした。 部屋はデラックスルームでしたが...

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ありがとう、マナまま
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(Guest Experience Team)がこの口コミに回答しました

マナまま様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ご家族で滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 弊社はコタイ地区のホテルの中でも、特にファミリー向けの施設を充実させており、また次回の家族旅行にご検討いただけましたら幸いです。 次回のご宿泊の際には、弊社ゲストリレーションのスタッフまでEメール(Guestrelations.maca...

3 週間前に口コミを投稿

カジノホッピング(はしご)するのに便利な立地と思い予約しましたが、とにかく、フェリーターミナルからホテルへの送迎のバスの本数が少なすぎます。時間に制約のあるかたはタクシー利用をお勧めします。夕方のチェックインが激混みで待たされると聞いていたので、思い切ってクラブラウンジを利用できる(専用チェックインカウンターあり)クラブルームを予約しました。設備全体の老朽化...

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ありがとう、あきメル
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(Guest Experience Team)がこの口コミに回答しました
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Dear あきメル, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for the inconvenience caused...

東京都
4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

フェリーターミナルから無料のシャトルバスを利用しホテルへ移動しました。英語が苦手な私にスタッフさんが分かりやすく説明してくれて、チェックインもチェックアウトもスムーズできました。ホテルの部屋は清潔で広々としており1人では十分すぎるくらいで、滞在中静かに寛げました。他のホテルとも空中歩道を使って移動できるので、外に出ず建物間を移動できます。女一人旅でしたが夜も...

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ありがとう、Yury_1988
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(ゲストサービス)がこの口コミに回答しました

Yury_1988様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。シャトルバスとホテルの立地を活用して滞在をお楽しみいただいたようで、大変嬉しく思っております。 フロントのスタッフ、客室に関してもお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 早速関連部署と共有させていただき、今後もよりよいサービス向上を目指して精進してまいります。  コメントにご...

4 週間前に口コミを投稿

クラブルームのプランで一泊しました。 ラウンジでのチェックイン、食事など、普通のプランで泊まるよりも断然お得感がありました。 ラウンジでの食事は品数もあり、十分満足いくものでした。 フィットネスルームも普段通っているジムで使っているものが一通りあり、清潔に保たれているため居心地がよかったです。 また彼女がシャワーを浴びている間フィットネスルームのスタ...

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1ありがとう、ケイスケ サ
静岡市, 静岡県
2017/01/15に口コミを投稿

宿泊先はシャワーを浴びて寝るためだけに帰るような利用の仕方ばかりで、部屋でくつろいで過ごすことなどまず無い我々には少々背伸びした宿泊先だったかもしれません。 部屋は当然清潔ですし、TVでHNKが見れて、アメニティーも申し分なし、自分が経験した中でバスローブは一番厚手でした。 ただ、我々が宿泊した部屋だけ悪かったのか不明ですが、Wi-Fiの調子が不十分で部...

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ありがとう、tkymssk
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

tkymssk様 この度はシェラトングランドマカオホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。 客室設備に関しても大変よいコメントを頂きありがとうございます。 滞在中ご利用頂いたハンディーフォンは昨年末にホテル内の全客室に導入をいたしました。 WIFIの接続環境に関してはご不便をおかけして申し訳ございません。 関連部署にも共有させていただき、改善に努めさせ...

西東京市, 東京都
2017/01/15に口コミを投稿 モバイル経由

高級リゾートホテルだけあってホテル内の食事は物価が高めです フードコートもありますが、油っぽい中華食です。 食事付きのプランにした方が良さそうです。 部屋は毎朝綺麗に清掃され、バスはシャワー室とバスタブがガラスで仕切られていて使いやすかったです。 エレベーターの乗り方が分かりづらかったです。 カードを挿入してすぐに引き抜き「ピピピ!」と音がなったら回数ボタン...

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1ありがとう、芙美子 松
シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルのSheratonMacaoさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

芙美子 松 様 滞在に関するコメント誠にありがとうございます。 お客様が滞在をお楽しみいただいたようで大変嬉しく思っております。 お食事が含まれた宿泊プランももちろんご用意がございますが、次回の滞在は是非シェラトンクラブルームのご利用をご検討いただき、専用ラウンジでの朝食、夕方の軽食とお飲み物のサービスをお楽しみください。 エレベーターのご利用に関してはご...

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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • プール
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • ジム / フィットネス ルーム
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • カジノおよびギャンブル
  • 浴槽
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 送迎バスサービス
  • ルームサービス
  • 空港送迎
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

シェラトン・マカオホテル,コタイセントラルの追加情報

住所: 中国マカオ氹仔路氹金光大道5号
場所: 中国 > マカオ
価格帯: ¥13,510 - ¥24,637 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4.5 つ星 — シェラトン・マカオホテル,コタイセントラル 4.5*
客室数: 4001
予約オプション:
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ホテルのスタイル :
マカオで第 7 位の カジノ ホテル
マカオで第 8 位の 家族向けホテル
マカオで第 10 位の ビジネス ホテル
マカオで第 10 位の スパ ホテル
マカオで第 12 位の ロマンティックなホテル
マカオで第 17 位の 高級ホテル
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Q & A

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82 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“パリジャンホテルのエッフェル塔が見えるお部屋は面白いですよ”
バブル評価 5 段階中 Japankarakimashita, 2017/02/13 | ユーザーの口コミを読む
“広いホテルなので、フロントに近いエレベーターを使える部屋がおすすめ。方向音痴な人は迷子になります。”
バブル評価 5 段階中 あきメル, 2017/01/31 | ユーザーの口コミを読む
“クラブルームかそれより上がいいと思います。眺めは望まないこと。”
バブル評価 5 段階中 , 2017/01/24 | ユーザーの口コミを読む
“パリジャンのエッフェル塔が見え、綺麗だった”
バブル評価 5 段階中 マウイ, 2016/10/25 | ユーザーの口コミを読む
“予約時は必ず高層階をリクエストしましょう。”
バブル評価 5 段階中 potechib, 2016/10/13 | ユーザーの口コミを読む
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