詳細

3.5

良い

33件の口コミ

1位：洞爺湖町のその他で12軒中

立地

清潔感

サービス

価格

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施設情報

無料駐車場

無料のWi-Fi/インターネット接続

バスタブ

朝食無料

シャトルバスサービス

スパ

コンシェルジュ

全館禁煙

Wi-Fi

バー/ラウンジ

レストラン

ランドリーサービス

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部屋の特徴

エアコン

セーフティボックス

冷蔵庫

ヘアドライヤー

客室タイプ

禁煙ルーム

詳細情報

ホテルクラス

対応言語

日本語

所在地

42車での移動がおすすめ

スコア： 42/100

72軒のレストラン10km圏内

42件の観光スポット10km圏内

〒049-5802 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺町293-1

アクセス

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KSさんが口コミを投稿しました（2022年8月）

投稿1件

内装・眺望はいいが、気になるところが多すぎる。

2022/8/22-23にどうみん割を使用して宿泊。隈研吾さんデザインのホテルとのことで、ホテル内、部屋ともに写真映えするところがたくさんあり、部屋の大きな窓からは洞爺湖が一望できます。ゆっくりした時間を過ごすことができました。しかし、何点かマイナス点も… まず到着するとたまたま車に乗っていたスタッフが簡易な様子でお出迎え。ホテルの外装もかなり古く、フロントの窓は虫かなんなのかかなり汚れていました。部屋に向かうと、部屋のドアは白いためか、黒いこすり跡がひどい… 部屋に入ると、ゴミ箱に前の宿泊者の物なのかゴミが残ったままでした。シャワールームには蜘蛛の巣がはっているなど、清掃に不安を感じました。続いて食事、夜はコース料理とのことでした。基本スタッフが足りていない様子で、裏から慌ててスタッフが出てくる感じです。食事の内容は、正直イマイチ。出てくる刺身はシャリシャリ、とおそらく冷凍物。決して美味しくないわけではありませんが、同額で他洞爺湖ホテルを泊まる方が満足いくかと。しまいにはスタッフがボールペンを持ちながら食事を運んでくる始末。これには流石に驚きました。笑朝食も、品数はビジネスホテル程度です。出てたスープカレーは煮すぎているのが、しょっぱすぎて食べれません… とはいえ、写真映えだけを考えればすてきなホテルではないでしょうか。一回泊まれば満足でした。

利用時期： 2022年8月旅行のタイプ：カップルでの旅行

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

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サイモンさんが口コミを投稿しました（2022年6月）

札幌市, 北海道投稿1件

とてもリフレッシュできました

窓から見える洞爺湖の刻々と変わる様子、素晴らしかったです。夕食は和食でしたが、料理に合うお酒をいろいろ選んでいただき、日本酒とヨーグルトのカクテル美味しかったです。楽しい食事を満喫しました。お客様が少なかったためか、全体にひっそりしていましたが、スタッフの皆さん、レストランの方、皆さん感じがよく、ゆっくり寛ぐことができました。老人施設をリフォームしたそうですが、外観と違って、内装は隈研吾さんのデザインらしく、おもしろかったです。今まで泊まったことのない感じのホテルで、とても印象に残ります。途中、標識がなく場所がわかりにくかったことと温泉街の花火が見られることなど、観光情報がもらえたら良かったなと思い、ちょっと減点です。

利用時期： 2022年6月旅行のタイプ：カップルでの旅行

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yuichi0402さんが口コミを投稿しました（2021年1月）

札幌市, 北海道投稿1274件評価601件

+1

評価が分かれるデザイナーズホテル

　Go Toキャンペーンが延期となり、札幌近くで静かに年末年始を過ごせるホテルとしてこちらにしました。　洞爺湖温泉の湖を挟んでほぼ反対側にありますから、本当に静かに寛げました。周辺にはコンビニも一軒だけしかなく、観光客もほとんどいません。　だからこそ新年の初日の出を部屋風呂から見たいと考えたのも理由の一つでした。　今年は数十年ぶりの寒波が来ており、札幌も吹雪のようでした。太平洋側に近い洞爺湖で、雲が流れましたが、私は大浴場の露天風呂から初日の出を見ることができました。　TripAdvisorでのホテルの口コミによると部屋付き露天風呂で、評価が分かれていました。確かに外から見えますが、まず人のいない寒村ということ、湯着が用意してあることで大丈夫かと思います。それよりも寒気の夜に冷たい月を眺めながらの入浴は別格の気分を味わえました。　海外資本のホテルなので、日本の温泉ホテルとは違うことを予め理解しておくと、リラックスできて素晴らしいです。来年の年越しもここで過ごしたいと考えています。良い点：①スタッフのホスピタリティー、日本人スタッフが増え、適度な距離感が素晴らしく感じました。私たちは2泊しましたが、スタッフの気持ちの伝わる言葉かけに気持ちが和らぎました。 ②食事はディナー2泊とも和食でした。出汁のきいた味がとても美味しかったです。メインの道産牛は昨年秋にニセコヒルトンでいただいたものと同レベルの美味しさでした。札幌の円山近辺だと10,000円前後のコースに値します。　朝食バイキングはるほどです。 ③大浴場の大きな窓と湯温のぬるさが、のんびりと洞爺湖の風景を楽しめました。 ④冬だとニセコにもルスツにも近い(冬の中山峠はスリップ事故が恐いので)です。どちらもスキーシーズンに2食付きでこの値段では、泊まれないです。改善点：①大浴場へ行くには、一度、屋外に出るのと脱衣場が寒かったです。寒波のせいもあるでしょうが、吹雪いた夜に浴衣は厳しいです。 ②北海道の温泉ホテルに多いのが、レストランもスリッパ可という点はいかがでしょうか？浴衣で行きたいという方もいらっしゃるでしょうが、ディナーはせっかくの雰囲気が残念です。このクラスのシティホテルでは、あり得ないのでしょうから。 ③部屋のレイアウトとして、ベッドの前に洗面台があるのは、日本人は慣れないかもしれません。特に私たちはトリプルベッドでしたので、冬の連泊だとスキーウェアでクローゼットも小さいことから手狭でした。　それでも総じて、食事、温泉、レストランやバー、スタッフのホスピタリティーと再訪したいリーズナブルなディナーズ・ホテルです。…

利用時期： 2021年1月旅行のタイプ：家族旅行

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17人の役に立った1件のリポスト

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山田太郎さんが口コミを投稿しました（2020年11月）

投稿1件

最悪でした

客室露天風呂付きとの事でこちらを選びましたが、カメムシが大量発生してるとの事で断念しました。駐車場からロビーに行くまでの間、大浴場の天井にも沢山カメムシがいましたが、何とかホテル側は対応出来ないのでしょうか？そして外を見ると普通に車も走ってるし戸建てもあるので丸見えでは。夕食は味のしない物と濃すぎるものが交互に。特にメインの豚肉料理は異常に味が濃かったです。朝食のバイキングはまだマシかなと思うレベル。 10月の予約時はゴートゥー対象外でしたが、帰ってきてもう一度見てみると対象になっていました。なぜ？お金返して欲しいレベルです。もう二度と利用しません。

利用時期： 2020年10月旅行のタイプ：カップルでの旅行

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sakotty33さんが口コミを投稿しました（2020年8月）

橿原市, 奈良県投稿111件評価299件

日本人には合わない高級ホテル

gotoトラベルが開始された直後の宿泊。コロナ対応を意識しながらの滞在であり、宿の現場のスタッフの方はかなり気を使いながらの対応をされておりました。楽しみにしていた大浴場は使えませんでした。客室の露天風呂と、洗面台・シャワールームとの動線が悪く、使い勝手は良くありません。共用部分は非常にオシャレで現代的、ではありますが、どこか外国人富裕層が好きそうなギラギラした雰囲気もあり、ゆっくり落ち着いて洞爺湖の景色を望みながら食事やお酒を楽しむ、という感じではありませんでした。食事はかなり残念で、北海道にありながらこのレベルかー！って思いました。日本人のスタッフは、かなり頑張って対応されています。もともと中国の観光客をターゲットにされているホテルなのか？中国系のスタッフが結構多く、言葉の問題から意思疎通がうまく働かない時があり、もどかしかったです。上記のように、かなりのコロナ対策をしており、gotoトラベルの対象宿の申請をしている、との事でしたが、このクチコミを登校する現在においても、まだ対象宿の認定がされていないようです。経営者が中国の方で、経営母体も中国の企業であるため、もしかしたら対象宿にならず割引の恩恵も受けられない、となると☆が一つマイナスになってしまわざる負えないです。外国人が来ないと経営が成り立たないのではないかと心配になるぐらい、日本人の富裕層は引き付けられないホテルだと思います。現場スタッフの方が頑張られていたので☆プラス１つですが、本当ならば☆１つです。

利用時期： 2020年7月

立地

清潔感

サービス

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

3人の役に立った

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