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ルネッサンス リゾート ナルト

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旅行者の写真 (646)
客室 & スイート (176)
食事 (85)
概要
  • とても良い35%
  • 良い46%
  • 普通12%
  • 悪い3%
  • とても悪い4%
  • 2 週間前
    “楽しい家族旅行になりました!!”
  • 3 週間前
    “夏休みにおすすめ”
公式サイト
徳島県 鳴門市 鳴門町土佐泊浦字大毛16-45 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
ビーチフロント
プール
禁煙ホテル
3.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
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620件
旅行者の評価
215
282
80
19
24
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
215
282
80
19
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口コミ 620 件中 15
口コミを投稿:5 日前 モバイル経由

四国旅行のうちの一泊として利用させていただきましたが、残念な点が悪目立ちしてしまいあまりいい思い出ではありません。 以下、気になってしまった点 ○スタッフの教養不足 車対応のボーイは若い子でしたが、初対面でいきなりまるで友達どうしかのように話しかけられる。一階売店の店員も客が店に入っているのにレジに手をついて話し込んでいるなど、全体的にスタッフのレベルが低い気がしました。 ○温泉 露天風呂を利用しましたが、 脱衣場のマットが既にびたびたに濡れており、 洗い場はぬめっていました。また、かなり磯臭く感じました。今まで他の海沿いのホテルや旅館を利用しましたが、脱衣場の扉を開けた瞬間に強烈に臭うのは初めてです。 せめて逃げられるように内風呂を充実させていただきたいです。 ○ 夕飯バイキング 土日だからなのか家族連れが非常に多く、常にまわりをバタバタと走り回っていました。静かな席に移動したくても指定席な...さらに表示

1  役に立った
ルネッサンス リゾート ナルトのフロント オフィス マネージャー、TrailBlazer710671からの返信4 日前に返信済み

この度は、ルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様の大切なご旅行を、私共ホテルでお過ごしいただいたにもかかわらず、スタッフの対応や露天風呂の不備、ご夕食時の騒がしさ等、ご滞在中不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前

マリオットの公式サイトから一番安いプランで予約しましたが、プラチナ会員特典で部屋をジャパニーズスイートにアップグレードして頂き、家族3人でゆったり過ごすことができました。 口コミでもしばしば書かれていますがジャパニーズスイートは格別です。部屋がある本館7Fには特別な鍵を差し込まないとエレベーターが止まることさえないので常に静寂が保たれていますし、エレベーターホール目の前には簡易ながら専用ラウンジスペース、その隣にはジャパニーズスイート宿泊者のみが24時間入れる展望風呂もあります。部屋の中も畳のリビング、その脇に大きなマッサージチェアと小さなソファがあるリラックススペース、洗面所をはさんで向かいに寝室、お風呂を含め至る所に目の前の海を見渡せる窓があり開放的です。 また、毎晩開催されるという阿波踊りのショーには感動しました。正直、ホテルの無料のショーは見に行っても、まあ時間つぶしにはなったかな…というの...さらに表示

役に立った
ルネッサンス リゾート ナルトのフロント オフィス マネージャー、TrailBlazer710671からの返信1 週間前に返信済み

この度は、ルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 メインタワー7Fにございますジャパニーズスイートの客室のご滞在と鳴門の阿波踊りに満足いただいたご様子で私共大変嬉しく思っております。 ご承知の通り、7Fのルネッサンスフロアーはスイート...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前

オキナワのルネッサンスリゾートがとっても良かったので、 ナルトも是非行ってみたい!と子ども3人連れでの2泊の家族旅行でした。 旅行会社からの予約で、マリンチケットなどの特典もついていて、 本当に海を満喫出来ました。 夜には縁日もあったりで、子どもたちも大喜びで、帰ってからも あれが楽しかった、これが楽しかったと言っています。 家族旅行には本当におすすめのホテルだと思います。 いくつか改善点があるとすれば、 ホテル当日に地下の駐車場を案内されましたが、 満車で結局、向かいの離れたところ駐車場に行くことになりました。 最初からそう案内して頂けると良かったです。 あと、クラークのスタッフの荷物の扱いが雑です。 チェックイン前に預けた荷物を取りに行くと、 ドサッバサッと荷物をカートに落とすように載せ、 保冷バッグがズタボロに破れていました。 もともと少し、裂け目があったので、そこから広がったのだろうと...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:2 週間前

家族で、Club Suvvyの特典の付く2連泊をしました。これが2度目の滞在ですが、とても良かったです。フロント・レストラン・ビーチカウンタ・売店 すべてにおいて満足です。その前提で、強いて改善要望を上げるとすると・・・ ①「プールを大きくして欲しい!」 (ルネッサンスリゾートオキナワ並に、とは言いませんが・・・)  ちょっと混雑激しいですよね…。 ②「屋外更衣室がもう少しキレイだと嬉しい」  妻曰く「ここを使う気がしない」との事。 ③「Four Seasonsで朝食の際、窓際の席で、直射日光が当たり辛かった」  ウェイターさん曰く、薄いカーテンしかないので、(現時点)対応困難、との事。  後述の通り、とても混んでいるので、「日当たりが厳しい席に座らせないで」  なんて言えないのですが、是非遮光可能なアコーディオンカーテン等の対応を  ご検討下さい。 ④「プレミアムブレックファストの混雑を緩和して欲...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

夏休みのため仕方がないのかもしれないが、小さな子供が多く騒がしかった。 2階の部屋でしたが、隣りと上の階がドタバタとうるさく落ち着けなかった。 もう行くことはないかも。さらに表示

役に立った
ルネッサンス リゾート ナルトのフロント オフィス マネージャー、明 星からの返信3 週間前に返信済み

この度は、ルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在に際し、小さなお子様が多く騒がしく、落ち着けなかったというお言葉を頂戴し、誠に申し訳なくまた残念に思います。 今後は、小さいお子様連れのご家族とのお部屋の配慮を、可能なかぎり...さらに表示

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詳細
説明
大阪から120分、神戸から60分、淡路島から5分、徳島空港から25分の好立地。 瀬戸内海国立公園内に位置するオーシャンビューリゾート。 海に昇る朝日や海面に浮かぶムーンロードを客室や天然温泉から一望いただけます。 阿波徳島の美味は、郷土料理バイキング阿波三昧や炭火焼、フレンチ、日本料理など個性的なレストランでご堪能くださ ...さらに表示 い。 夏はプール&海水浴&海の家、また一年を通じて阿波踊りライブ、クルージング、テニス、サイクリング、干物作り、鯛 飯教室、鳴門金時芋掘り/9-11月、ワカメ漁/2-3月などのご当地体験が3世代ファミリーに大好評です。 周辺には、世界最大の鳴門の渦潮があり、観潮船や渦の道でご覧いただける他、大塚国際美術館、花見山・心の手紙館、 四国八十八箇所霊場の一番札所など見どころ満載です。 一部のみ表示する
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
無料駐車場
レストラン・飲食店
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
ビーチフロント
バー・ラウンジ
スパ
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
宴会場
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
冷暖房完備
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
208
価格帯
$184 - $478 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 四国地方 > 徳島県 > 鳴門市
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
208
価格帯
$184 - $478 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 四国地方 > 徳島県 > 鳴門市
写真
旅行者の写真 (646)
客室 & スイート (176)
食事 (85)
プール & ビーチ (39)
家族 / プレイ エリア (24)
ビジネス センターとイベント ルーム (3)
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YOSHI M
2018年7月31日|
回答する6 件の回答をすべて表示する
Curiosity808507からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
私は、いつもJALダイナミックパッケージプランで予約(エアー+ホテル)しているので、ホテルのみの予約と違って、異なると思いますが、朝夕食なし、朝食付き、朝夕食というチョイスはプランで出てきます。食事がとても美味しいので、いつも朝夕食プランで予約します。そのほうが、おトクだと思いますので、オススメです‼︎
1
miyamiyasa
2015年7月15日|
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Navigate804646からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
この4月からだと思うのですが、スイーツのバイキングに限らず、少し路線を変更したようです。フォーシーズンや鳴門にもお客さんがたくさん来るように大衆化を図ったようですね。ただ、茹でたてパスタは相変わらず美味しいと思いますし、彩の夜のバイキングは以前より良くなりました。スイーツのバイキング、雨の日に行くといいですよ。お客さん少ないし、まだ誰も手をつけていない巨大ケーキのど真ん中を切り分けちゃったり出来ます。このホテル、スタッフが客の意見を上に伝えやすい... さらに表示
1
部屋に関するアドバイス
"7Fジャパニーズスイートがおすすめ"
ユーザーの口コミを読む
"エレベータから遠い部屋を要望すれば静かですかね。自分はそれほどうるさいとは思いませんでしたけど。"
"ジャパニーズスウィート"
ユーザーの口コミを読む
"全室オーシャンビューです、オススメはメインタワーです、プールも海も温泉も近いです。"
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