夫婦共にアルクマが大好きでグッズ集めをしていたのですが、 タングラムさんに「アルクマルーム」があるということで アルクマの集大成として泊まることにしました。 タングラムさんの公式サイトでアルクマルームは電話予約とのことで 土曜日に早速電話しました。 電話先の女性担当者は大変親切でこのアルクマルームはJTBさんが予約枠を 持っていてJTBさんがおすすめと教えてくださいました。 しかし、JTBさんの方で私達の指定日に予約が入っていないようなら JTBさんから枠を返してもらうことも可能と教えていただきました。 今日は土日なので、枠が戻せるかは月曜日に問い合わせてくださいね。と 言って下さり、すごく分かりやすく親切だな～と感じていました。 後で調べた際、JTBさんだと1人2万円近い値段だとわかり タングラムさんで予約すれば4.400円（宿泊代）＋2.200円（平日ｱﾙｸﾏ指定）×2 で泊まれることがわかり月曜に改めて電話することに…。 月曜日は男性が対応してくれ、（女性担当者の名前を忘れてしまった） 女性担当者とこういうことがあったと伝える事が長くなりそうだったので 省略してJTBさんの方から枠を戻してタングラムさんの方で予約したいと 伝えました。 そうしたら、「それはできない」「JTBさんから予約してください」と 言われ、「え？」となり「では、そういう形での予約はできないのですね？」と 確認したら「はい」とはっきり言われました。 「でも、土曜日に女性担当者から～～～できるといわれましたけど？」 と伝えたら、態度が一転し「そうでしたか、ではできます」みたいな 話になり内心（おいおい笑）と思ったのですが、予約する身ですから 拗れると面倒だなと思い大人しくしていました。 再度、JTBさんから予約枠を返してもらったのでアルクマルーム予約できました という電話を受けました。 色々引っかかるところも多かったのですが、無事予約がとれてよかったです。 当日での違和感は、 到着した際にフロントで大浴場にはシャンプー等が無いので 自身の部屋から持っていくように伝えられましたが、実際大浴場に 全て揃っていました。（シャンプーもリンスもすべて笑） 戻ってきた旦那の苦笑いが忘れられません。笑 うーんプロ意識はいらないかなと思うけど、流石に自身のホテル内容くらい理解しててほしい。 アルクマルームはすごく可愛くて大満足だったのですが、 宿泊者限定でアルクマバスタオルが貰えると書いてあったのに 部屋のどこにもありませんでした。 旦那はクローゼットや引き出しを開けて「ここかな？ここかな？」と ずっと探していて無いかもとわかるとガッカリしていました。 人のブログとかもチェック済みで皆さんタオルを部屋で撮影していたから もしかして忘れた？こんな凡ミスある？と若干もやもやしながらも お会計の時もらえるかもねと慰めました。 翌日、旦那を売店に残し一人で会計に向かいました。 「お会計は～～です」とあまりにもスムーズに終了しそうだったので 「あの、私たちはどのような予約だったらアルクマバスタオルを貰えたのでしょうか？」とやんわり尋ねました。 そうしたら受付男性は「えーと、あ、条件を満たしておりますね」と奥から嫌味かと思うほどたっぷり時間をかけ持ってきてくださいました。 言わなきゃ絶対貰えなかった感じでしたね。 こちらも素泊まりなのに図々しくてごめんねと内心思いつつ帰りましたが、 いや、でもそういう約束じゃん。 旦那はバスタオルを貰った事を喜んでいたのですが、見るとここを思い出すので 処分しようと思います。 年間20泊以上色々な所に泊まりますが、なんだろう心が無い様で気味が悪かった。 バスタオルの件がなかったら口コミ書かない予定でしたが、今後のために書きますね。…
前日に宿泊したハーヴェスト斑尾と併設しているホテル。施設面は新しくはないが、安っぽい家具や調度品とは異なるので重厚感が感じられる。とにかく、ロビーやラウンジが広く、タングラムと名の入ったピアノまで置かれている。宿泊した部屋は一人では広すぎるくらいで、リッチな山岳リゾート気分に浸れる。洗面台が二か所、オープンキッチンカウンターまであるから、長期滞在にも向いている。部屋のお風呂もよいが、大浴場で入ったほうが気分的にもゆったりできる。食事は広いレストランで。夕食・朝食はブッフェ式、感染予防対策もしっかりなされている。 スタッフのかたはとても親切・丁寧に対応し、サービスも抜群。おススメのホテルだ。
GOTOキャンペーンを利用し、お安く宿泊してきました。 天気がよければ目の前にあるアクティビティを楽しむ予定にしていたのですが、あいにくの雨だったので、14時過ぎに到着しましたが、早めにチェックインさせていただきました。 （部屋）和洋室のお部屋で清潔感もあり広々していました。ゲレンデ側の4階だったので、天気がよければ、景色も楽しむ事もできるでしょう。 （食事）宿泊客がかなりいたようで、混雑していました。チェックインの際に混雑予想の紙をいただき、空いているであろう時間帯に訪れたのですが、かなりの混雑でした。肝心の食事については、バイキングとしては、満足できるレベルかと思います。コロナ対策は十分できていたかと思いますが、あとは混雑を避ける工夫が必要だと思います。 （施設）今回 当宿を選んだ理由がプールにあります。天気が雨と言う事もあり、室内プールを大いに活用しました。早目のチェックイン後にすぐプールへ直行。そしてチェックアウト後にもプールを利用できると言う事で昼過ぎまでプールを利用していました。 今回 GOTOキャンペーンを利用したので、お安く泊まる事ができ満足できる旅になりました。ただ正規の値段での宿泊となると少し割高に感じるかと思います。
広い部屋を取ったが一番奥の部屋。 エレベーターからは長く歩く。 面倒になって風呂は一度しか行かなかった。 食事は差額を出してコースに変更。 まったく印象に残っていない。 朝食は7時半には列を作るので、７時過ぎぐらいがベストかも ホテルスタッフの対応は問題あり。 言葉の使い方はとても客に対するものとは思えず横柄な感じ。 ホテルに入って最初にこんな言い方？かいって思った。 ここを利用することは二度とない。
それぞれが仕事の疲れで荒んだ心を癒すための旅行でした。 朝食バイキング・・・品数はけして多くはありません。 コロナ対策でマスクとビニール手袋を着用して料理を取ります。 お風呂・・・露天風呂1・内風呂1・サウナ1とこじんまりした内容です。 人が少ない時の方がゆっくりとできます
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