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福島県 会津若松市 東山町大字石山字院内706 地図
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スタンダード ルーム
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口コミを投稿：本日 バイキングレストラン、かなり並ばないと何も食べれない。夜も並ぶけど、朝食はもっと凄い。ホテル側は8時近くが混むので、早めにと言っていたけど。7時過ぎが一番混んでた。お料理内容は悪くないけど、再度行きたいとは思わない。
口コミを投稿：昨日 バイキングの種類の多さは素晴らしいです。食べ切れないほど。案内の係の人達もテキパキとしていて、不快だ気分には一切なりませんでした。お部屋も角部屋だった為、2方向から景色が見れて良かったです。
お風呂は露天風呂が、段々と傾斜のあるお風呂なので、夜景も見れてとても眺めが良かったです。管内のサービスも十分でした。
口コミを投稿：2 週間前 今回、２度目の宿泊でしたが、夏休みの格安プランだったからか、デラックスダブルの部屋に泊まったのですが、タワー棟と言いながら目の前にでかい障害物があり、眺めは×でした。部屋は広くて、綺麗でしたので、私が勝手にタワー棟という事で、眺望を期待し過ぎていたのが間違いでした。
ホテルの方の対応は悪くはなかったのですが、何分、そこそこ混んでいたので、こんなものでしょう。レストランの若い女性の方の対応はキビキビしていながら、気遣いにも溢れていて、◎でした。なお、バイキングの料理自体は以前（数年前）より、下がっているように感じました。
口コミを投稿：2 週間前 お部屋はきれいにされていて、快適に過ごせました。
せっかくのタワー棟からの眺望は、天気が悪くて今ひとつだったのが残念です。
あがらんしょのこづゆ、美味しくて3杯もいただきました。
口コミを投稿：4 週間前 彩りルームに泊まったが、改装されてきれいであり、広くて快適であった。
露天風呂も楽しむことができたが、脱衣場が狭く、また洗面台も少ないように思う。
お盆のせいかもしれないが、バイキングレストランの混雑がひどく、料理をとるのに長蛇の列であった。お客の動線を考えた工夫が必要であろう。
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説明
会津東山温泉街入り口すぐ、高台に位置する温泉宿。会津の城下町を一望できる展望露天風呂と、出来たて・作りたてを 楽しめるオープンキッチン形式のバイキングが自慢。特にお料理は、和と洋、伝統とモダンを取り入れた約60種の料理 が並ぶ。目の前で作られる温かいものはもちろん、専属パティシエが取り分けするスイーツコーナーも人気の秘密。バイ キングの他、本格和食膳プランも選択可能。小手先ではない、本物の寛ぎをご用意してお待ちしております。 ...さらに表示 ◇webサイトでは、会津を楽しんでいただけるようなプランを多数ご用意◇会津若松駅からシャトルバス運行中(迎: 1日4本・送:1日2本)◇近隣観光スポット・・・鶴ヶ城まで車10分、会津武家屋敷まで車5分、飯盛山まで車10 分、七日町まで車15分、大内宿まで車50分、塔のへつりまで車50分 一部のみ表示する
ホテルクラス 星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 星評価は、ExpediaやGiataなどサードパーティのパートナーから提供されます。
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証) Certificate of Excellence (エクセレンス認証) 客室のタイプ
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Certificate of Excellence (エクセレンス認証) Certificate of Excellence (エクセレンス認証) 客室のタイプ
客室数
価格帯
$158 - $476 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ホテルクラス 星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 星評価は、ExpediaやGiataなどサードパーティのパートナーから提供されます。
アワード & 認定
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客室数
価格帯
$158 - $476 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
Travel813441
2017年3月20日|
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削除する 確認 キャンセル この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
今回のご利用でご不快な思いをされたとの事で大変申し訳なく思っております。旅館やホテルはサービス業ですので、お声掛けや笑顔で接客を行う事は当然のように出来ていないといけません。お客様のご指摘が事実という事ですので、スタッフの中にその当然が出来ていない者がいるという事です。バーカウンターでスタッフにご質問された際に「全部飲めばわかりますよ」と対応されたとのお話ですが、私もそれを伺って何がわかるのか疑問... さらに表示
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
今回のご利用でご不快な思いをされたとの事で大変申し訳なく思っております。旅館やホテルはサービス業ですので、お声掛けや笑顔で接客を行う事は当然のように出来ていないといけません。お客様のご指摘が事実という事ですので、スタッフの中にその当然が出来ていない者がいるという事です。バーカウンターでスタッフにご質問された際に「全部飲めばわかりますよ」と対応されたとのお話ですが、私もそれを伺って何がわかるのか疑問でございます。おそらく地酒がわからないスタッフがカウンターに入っていたのか、私自身もこの対応については非常に情けなく思います。これらを踏まえて現場スタッフへは厳しく指導させていただきます。
またティッシュをお届けしなかったフロントスタッフの対応については不徳の致すところでございます。こちらは清掃スタッフも含め指導させていただきます。
もうすぐ新入社員が入社して参ります。お客様にご指摘を受けた対応のようにならないように指導してまいります。となりますと4～5月頃には緊張した面持ちでフロントや食事会場に立っていると思いますが、ぜひそんな時期にいらして下さい。新入社員は「研修中」と名札を付けていますので区別が出来ますし、雰囲気で一目でわかると思います。あえて新入社員に質問されるのも良い経験になると思いますし、もし対応が良ければほめて頂ければ少し上の先輩にも良い刺激になると思います。このように1年を通して大きく分けてみると単純に春夏秋冬と四季で区別をしてしまいますが、細かく分けてみた見た場合にはまた違った目線で楽しんでいただけるのではないでしょうか。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。
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削除する 確認 キャンセル FellowTraveler699863
2017年3月13日|
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削除する 確認 キャンセル 高速バスプランについては往復のバス代が含まれたプランになります。
高速バス専用のプランでお申込いただきますとお客様のお名前で乗車していただくようになる為、通常の高速バスチケットは不要となります。普通に乗車した場合には通常通りの運賃が発生してしまいますのでご注意下さい。
また乗車方法等についてはご予約の際にご案内いたしますのでご予約をお待ちしております。
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削除する 確認 キャンセル Inspiration810133
2015年5月31日|
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削除する 確認 キャンセル ご利用ありがとうございます。
バイキングメインで販売しておりますが、会席膳の内容も同じくご用意しております。
機会がございましたらまたご利用ください。
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" やはり眺めは、市街地が見える側を希望された方が良いと思います。
デラックスダブルは、眺望がない可能性があるので要注意。"
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