「ソファーの下に前の宿泊者のオムツがありました。残念でした。 それ以外はスタッフさんの対応も良く子供も楽しんでおり素晴らしい時間を過ごしました。ありがとうございました。」

「京都府庁前から119キロ、一般国道を3時間のドライブでホテルに到着した。 ホテルは8階建て、南北の廊下の両側に客室（3階から8階）が並ぶ。東側の客室から伊根と島影、西側はホテルのプールと天橋立が宮津湾の向こうに望める。 敷地内にイチゴ栽培のハウスが並ぶ。（春には苺狩りが楽しめる） 客室： ・浴衣の生地が厚く、浴衣では熟睡ができないので、パジャマを持参した。 ・湿度が3日間の滞在中60～70％。エアコンを使っているのに不思議？洗濯...」

「カニコースですがカニだけでなく少し前菜や箸休め等あればいいかなと思いました。 また食器の数が少なかったので足りませんでした。もう少しお部屋に置いている食器を増やしてほしいです。 ワイングラスやフルートグラスも完備して欲しいです。」

「プールやサウナは素晴らしいです。日本人の朝食は絶妙です。部屋は喜び（私たちは豪華な川の眺め部屋を持っていました）、スタッフはすべて華麗です。個性と本物の暖かさがいっぱいです。」

「大好きなラグジュアリーホテル！ 最高に贅沢な2日間でした。 今回も滞在前から非常に丁寧なご対応を頂きました大好きな深見支配人様！ いつもながら...本当にありがとうございました。 併せて...ご丁寧なるご挨拶にご足労を頂きました望月部長様！お心遣いに感謝申し上げます。 今回の主役である母も美味しいお食事と素晴らしいお部屋と...何よりスタッフ皆様方の温かなおもてなしに大変感激致しておりました。 年間を通して沢山のラグ...」

「無料シャトルサービス、無料のプールとスパ、素晴らしい朝食とディナービュッフェがとても気に入りました。」

「レセプションとラウンジエリアは広々としており、多くのレストランがあり、部屋は快適で広々としていて、 プールやジムもあり、サービスはとても親切でフレンドリーです。」

「ロビー、数多くのレストラン、親切でフレンドリーなスタッフ、そして美しいプールは、Shangra Laホテルのような気分になりました。」

「バケーションで、出かけました。１泊だけでしたが、一階の温泉のお風呂が付いた部屋にアップグレードをしてもらうことができました。北山の素晴らしい環境に包まれて、心行くまでリラックスすることができました。特に、内風呂は半露店風呂のような気分で、北山の夕方の空、夜空を眺めながらゆっくりと楽しむことができたのは何より。部屋のインテリアも非常に統一が取れており、まさに心をゆったりさせるには申し分のない滞在となりました。一つだけ注文があるとす...」

「チェックインの際に40分近く待たされたのと、プールがとても狭かった（イスが２脚ほどしかない）こと以外は特に不満はありませんでした。インテリアのテイストもとてもスタイリッシュで好みでした。今度はタイのDusit Thaniへ行ってみたいなと思います。」

「温泉街からはやや遠いですがその分、とても城崎温泉とは思えないくらい自然豊かで敷地内を散歩すると自然の三段滝やお社あり緑が美しいです。内湯もとても大きいので外湯より寧ろ落ち着きます。和食はもちろん、洋食も美味しいです。家族の祝いで伺いましたら部屋食の際にアペリティフのサービスやお箸をプレゼントしてくださいました。お部屋係の方もとてもサービスが良かったです」

「かなり施設も古くなってましたが、清掃、接客応対が素晴らしいです。夏に行くと大した名物もないので、日本海の海鮮物を目当てにくるとあてが外れます。穏やかな久美浜を眺めにくるとこでしょう。」

「リゾートマンションを改築したホテル。ペット同伴可の部屋があり ワンワンビーチとセットの利用には便利です。 ペットがとまれる棟はフロント棟（売店や温泉がある入り口）とは別になっており 外廊下を通っていくので少々遠いです。 温泉も2021年7月にリニューアルされたとのこと、小さいながらもきれいです。 フロントスタッフの方、食事の配膳の方などスタッフの方はどなたも丁寧でした。」

「森の中にある閑静なホテル 古い感じはしますが、お部屋は広めでカントリーな感じがすごく気に入っています。 温泉も良く、星空を見ながら入れる露天風呂もいい感じです。 ただ、2階から1階に降りるのが階段しかなく、それも割と急なのでお年寄りにはやさしくないかもです。 食事は夕食も朝食もバイキングでスタッフの方の接客もいい感じだし、味もいいのですが いかんせん、種類は少なめです。 朝食におにぎりが置いてあったのは嬉しかったのですが、具が凝...」

「大きな赤い富士のプールの中で、あなたの目の前で広がる富士山にショックを受けます 。」

「ホテルには客用無料の伝統的な大浴場がありますが、 プールには余分な費用がかかります。」

「3つの屋外プールと1つの屋内プール 、さまざまなシャンプーやボディーウォッシュでお試しください。」

「「ザ・日本の素晴らしい温泉に来ました！」という構え。ロビーは広くて豪華。期待に違わず部屋も広くて過ごしやすい。温泉も広くて綺麗だし、ゆったりと暖まることができる。食事も豪華で美味しいものばかり。 湯村の温泉街も、楽しく散策できる。ゆったりと穏やかな気分で温泉を楽しむには、最高なホテルと温泉街です！」

「良かった点 ・受付の方が親切 ・中居さんが外国人で一生懸命さが伝わってきた ・部屋が広い ・通りに面していないので外が静か ・鯉が素晴らしい、餌やりをさせてもらえた 悪かった点 ・暖房が全く効かない ・早朝の階下の音が気になる ・部屋前廊下に夜電気がなく真っ暗で不安になる ・18時から食事なのに、1時間以上も前から置きっぱなしにされていた ・温泉卵に髪の毛が入っていた ・テレビが置かれていた場所はあまり拭き掃除がされていない感...」

「ツアーでの宿泊でした。おしゃれな洋館風のホテルです。広くてゆったりした造りですが、通された部屋は和室でした。畳はイ草ではないし、ややチープな感じ。朝食もごく普通のブッフェでした。 しかし、お風呂は良かったです。内湯は強力ジャグジーの大きな浴槽が印象的。露天は茶褐色の良いお湯でした。連休明けの平日で空いていたので、ゆっくりできました。 道の駅や遊園地、体験農場などあり、お子さん連れに良いホテルと思います。」

「日にち限定でリーズナブルな価格＋誕生日2000円引きで更にお得に宿泊できました。湯快リゾートらしく？外観や一部施設が古く見えますが、エントランスや部屋はきれいにされていました。リーズナブルプランでしたが、部屋は広くゆっくりできました。温泉は大きなホテルにしては少し小さめに思えましたが、森林露天風呂は静かで、落ち着いて入浴できました。ただ、大浴場から離れて階段をかなり登るので、無理な人もいるかもしれません。洗い場は露天風呂にないの...」

「家族で訪問。一見設備の割にはリーズナブルに見えるけど、色々追加していくと結果的にまあまあのお値段に…！ ただ、食堂は美味しいし、アクティビティも楽しめるので、トータルでは悪くないです。」

「団体様御用達の夢乃井ホテルの別館。全室露天風呂付き全17室と高級感を出しているが、一流ホテルとはほど遠く残念でした。 良かった点は、 １、お部屋の露天風呂が、常に適温に保たれたお湯がはられている。 ２、貸切風呂がゆったりとしていて快適。 問題点は、 １、駅からの送迎バスを使ってチェックインしましたが、夢乃井ホテルに到着したあと、ロビーのソファーで待たされた後、夕やけこやけに移動しました。案内係は丁寧でとても感じが良かったのですが...」

「立地条件、ホテルの清潔さ、朝食の内容、小規模ながら大浴場がある、スタッフはどの人も変わらず親切（丁寧）、飲料水、氷の補充が出来るシステム、お部屋の広さと浴槽と洗い場が分かれた家族でも使いやすい室内のお風呂、、と挙げたらきりがない位、ヒルトングループの中でも優秀なホテルだと感じました。タイトル通り、この低い順位が信じられない、、と妻と未だに話しています。 11月にお邪魔したので、徒歩で清水寺まで行って素晴らしい紅葉を楽しめたし、周...」

「新しく部屋のリノベーションをされましたが以前と変わらない、ベストロケーション、日本建築、庭園、浴場、お料理、静寂、おもてなし、等など次の世代に頑張って残して頂きたい。 日本を代表する隠れ家的な素適な旅館です。」

「阿蘇海沿いの好ロケーションにあるホテルで、駅からのアクセスもとても良いです。 部屋でゆっくり寛ぐのも魅力的ですが、特徴のひとつである天然温泉を引く、大浴場の利用には日帰り入浴やすぐ近くにあるリーズナブルなオーベルジュ天橋立に宿泊するのも手です。（サムティの株主優待対象ホテルですが、こちらだと一人で3枚必要(ただし2食付き)。一方でオーベルジュであれば、一人1枚で宿泊可能） 天橋立を一望できる露天風呂が良かったです。」

「静かな旅館で宮津市では有名なホテルです。 お食事は普通でしたが、お風呂がとっても良かったです。ホスピタリティもよく、リラックスできました。 ただ、お部屋が少し匂うのが気になりました。」

「グループで昼食を楽しみました。お部屋から外へ出て天橋立を眺めました。雲や日の光で風景が刻々と変わります。お料理は赤酒の食前酒でスタート。すべて美味。満腹で幸せな上にラストは「鯖のへしこ」でご飯🍚おかわり！幸福なお昼食でした。」

「玄関を入っての印象は良いです。古き良き旅館というイメージ。ただ、部屋は壁の穴がそのまま、カーテンは薄汚れていて破れていました。 "古いまま"が良さでもあるのかなと思いましたが、もう少し手入れをされると良いかと思います。 懐かしい気分になる宿ではありましたが、金持ちの田舎のおばあちゃんの家と思って行けばよろしいかと。」

「「日本酒のソムリエ」に惹かれて、日本酒好きの友人とふたりで宿泊しました。新鮮なお魚やお野菜に美味しく満足しました。が、お料理に合わせての日本酒、今までは銘柄だけで選んでいましたが、食事に合わせることによりお料理も日本酒もレベルアップに感動しました。朝食も熱々の美味しいお味噌汁に満足しました。また、機会を作り宿泊したいと思います。」