「アウトレットショッピング、スキー、ソリティング、スキーレッスン、 スパ 、鉄道駅、軽井沢イーストホテルなど、さまざまなアクティビティエリアとパーツへの無料シャトルサービスを提供しています。」

「アラ還姉妹での宿泊。皆さんのレビュー通りの素敵なホテルでした。 フロントのあるロビーはやや簡素で、最初は、え？という印象でしたが、室内は、掃除も行き届き、広さも十分、窓からお庭が一望できる開放感のある作り。紅葉が終わりかけの閑散期でしたが、自然に囲まれてリラックスした時間を過ごすことができました。また、アメニティの一つ一つにこだわりが感じられ、メイク落としの入った化粧品セットは特に女性にはありがたかったです。 レストランの朝食は...」

「私たちは "リラクゼーション"ルームに泊まっていたので、バスルームには深めのバスタブがあり、足と脚のマッサージ機、朝食バー付きの簡易キッチン、広々とした2つのシッティングエリア、バルコニーがありました。」

「ホテルにはスキー後のトリートメントがあり、少し混雑していましたが、 温泉がありました。」

「ヒルトンメンバーなのに狭い部屋にアサインされました。これは本当に残念なことでした。満室のようですが、どのように順列を考えたのでしょうか。共用の大浴場やサウナは広くて快適でした。朝食会場が週末のせいか慌ただしく落ち着かなかったです。エリアや建物自体は落ち着きある良いホテルです。また閑散期に来てみたいです。」

「ショッピングモールに加えて、訪れるべき場所は温泉です。」

「ホテルはとても落ち着いており、スタッフの対応も良く満足。 大浴場も小さいながらもとても綺麗で良かったです。 ただオールデイダイニングKAGARIBIのDinnerは、期待が高かっただけにちょっとガッカリ。特にワインはセレクト出来る種類の少なさと価格の高さにビックリ！ もう少し何とかならないのだろうか？」

「場所、周辺、施設、部屋、レストラン、 スパ 、すべての滞在客に提供されます。」

「私たちの部屋は、ワイドスクリーンテレビ、快適な2人に合う浴槽などの専用屋外ミニ温泉ジャグジー付きの広いリビングルームエリアを持っていました。」

「ツアーで野菜のおいしいレストランを利用してランチをいただきました。入り口がホテルの前を通って隣に移動しましたので、初めてホテルも併設している事に気づきました。反対ですね！レストランを併設したホテルですね！。 　この構えのホテルであれば、機会を見つけと宿泊してみたいと思わせてくれました。」

「8月の中旬に家族（夫、私、小4＆小2の男児）で一泊させていただきました。 【良かった点】 暑がり一家のためエアコン無しで眠れるか？と心配でしたが、訪れた日の天気が雨で肌寒かったこともあり、エアコン無しでも快適に眠ることができました。 子ども用の浴衣（歯ブラシも！）がフロントフロアに置かれていたので、利用させていただきました。帰宅後の洗濯物が減らせて良かったです。（館内に洗濯機や乾燥機もありました） 昔ながらのゲーム（ダルマ...」

「スタッフが良い方も居るのですがまだまです、勉強して欲しいなと思います 部屋は窓からは山の斜面が迫っており景観わるし、スタッフには言うが相手にされませんでした 部屋の明かりが暗いので本が読みずらい、予備のスタンドもないとの事 冷蔵庫のは小型のワインクーラーのようで生ぬるかったです、水も冷えない 薔薇園をはじめとした庭は素晴らしい、良く手入れが行き届いています 食事は手が込んでいて綺麗だし美味しいです、素晴らしい ホタル...」

「自然の温泉は、私が探しているものです。」

「快適な客室と素敵なスパ 。」

「これは、私たちが温泉/ 温泉を備えたホテルに持っていた最高の夕食です。」

「評価は「またリピートしたい」の「４」。４は高い評価。（３はまた訪れる可能性がある、の普通評価で、私の個人評価ではこの評価が大半となる） 設備投資によりWifi設備、温泉棟が加わりリゾート感が更に高まったことも評価。 従来よりバルコニーがあるため爽やかな外気に触れることができ、寛げるリゾートホテルと評価していたが更なる設備充実により満足感が高まった。 コロナ対策に対する意識も高く安心感がある。 一方で、４＋にしたかったのだ...」

「スタッフの方々の対応がとても行き届いていて良かった。徒歩圏内にトンボの湯やハルニレテラスや川沿いの遊歩道があり、環境が最高。」

「息子夫婦と友人と我々夫婦との６人で利用しました。ロフトの各ベッドルームにトイレ、バス付でしたし、メインルームにはジャグジー風呂、小さな露天風呂が付いていて大変便利でした。温泉はホテルウエストの「紅葉の湯」を利用しました。散歩を兼ねて森の遊歩道を歩いて温泉に行き、帰りはホテルの車でのお迎えを利用しました。朝食は、センターハウスで食べ、友人たちがアウトレットにお買い物に行った間は、夫婦でティータイムもセンターハウスで過ごしました。」

「今シーズン初めて利用しました。 最初は一人で素泊まり、部屋は一人ではもったいないくらい広いです。部屋のトイレは暖房便座も洗浄機能もありませんでした。廊下の供用を見たら洗浄機能付きだったのでこちらを利用しました。大浴場のトイレは和便でした。安いビジネスホテルに泊まってる気分でした。大浴場と言う割に狭い、洗い場ばかり多くて露天もサウナもない、、、良い印象がありませんでした。 2回目は家族で食事付きで泊まりました。トイレは暖房、洗浄機...」

「軽井沢駅から徒歩で約10分。東雲の交差点から左に１本入った道沿いにあります。旧軽銀座・アウトレットともに歩いて約10～１５分位で行けます。紅葉の時期で、雲場池に見に行きましたが今年の暑さの影響でしょうか、一週間ほど遅れている模様です。それでも、きれいに紅葉している場所もありました。ペンションは屋根がピンクで女性好みですね。建物はやや古い感じですが、清潔にされています。共用のお風呂・洗面所・トイレでしたが、問題ありませんでした。朝...」

「コの字型の建物で、中庭に面した部屋でした。まあまあ綺麗です。ただ、3階までエレベーターが無いので大きな荷物を持っては上がれないかも。 風呂は一度屋外に出て、あらかじめ教えてもらったパスワードでカギのロックを解除します。 カギをロックして入った中は男女それぞれの浴室へはカギが無いので、防犯上どうなのかな？」

「ヒント：それは2 階のスパからホールの下に出て、変化するエリアに入ると右のガラスのドアから出てきます。」

「私の好みにバッチリの硫黄強めのお湯。翌日になっても匂いが残り、凄く効用がある気がする。灼熱の下界を想像しつつ2千メートルの高地は20°程度の涼しさ。朝の野鳥教室、夜の星空講習は無料。1000円で2時間以上ガイドしてくれる湿原ツアーもとても楽しめた。日帰り客を受け入れている1階の内湯は何となくだが、お湯が汚れている感あり1回しか入らなかったが、2階の檜風呂(内湯)は広々としてとても良かった。絶景を眺めながらの野天風呂は最高だが、大...」

「このお部屋には小さなパティオと温泉浴槽が付いています。」

「私と私の友人は、おいしい料理とスパの過負荷でホテルで最高の20時間を過ごしました。」

「素晴らしいスパと美しいホテル」

「２０２３年は３回宿泊(６月、９月、１０月)、全てタワー館です。夏からチェックインが機械対応になりました。このホテルは毎回チェックインにかなり時間がかかっていたので時短という意味ではよろしいと思いますが年配の方には難しそうでした。 １０月の宿泊から朝食会場にオムレツステーションが出来ました。またレイアウトも変わり、ホテル側が色々考えているのが見て取れます。 朝、夕食のビュッフェとも来る度に新メニューが加わっており飽きません。 美...」

「お食事も美味しく、スタッフ乗りますけど対応もとても良い。 お部屋も綺麗。 温泉かけ流しのお風呂、湯量が豊富で大変良いです。 館内がとても静かです落ち着いています。 騒がしいお客もいません。 次回またぜひ利用したいです。」

「チェックイン時、入湯税が必要であった。 ホテルは定番のドーミーイン。大浴場があって夜鳴きそばがあって。 ホテルの場所は長野駅善光寺口から５分くらい、ホテルの入口は北東側にある。 【部屋等】 室内はベット２台、造り付けテーブル、テーブルと背もたれ付き椅子、背もたれなし椅子、冷蔵庫。 バゲージラックはなし。 洗面台とトイレそしてシャワー室のユニット、風呂は大浴場で。 タオル以外のアメニティ等はフロント横か...」