「2024年12月13日 にここでビジネストレーニングセッションを行った。食事はおいしく、会議室は広く、十分な宿泊施設がありました。熱心で謙虚なヴオンフォンとタインは、このような喜びに満ちた態度で私たちを援助し、短いホテルツアーにも連れて行ってくれるなど、卓越したサービスを提供してくれました。会議室を予約する際に、小～中規模のグループに強くお勧めします。」

「古きベトナムを感じるホテル。 Wi-Fiは無料。日本のテレビは全て観れます。スタッフの皆さんもとても親切でよかったのですが、ひとつ残念なのがシャワー。水圧は低く、温度調節が難しい。 急に熱くなるので注意してください。」

「私たちはハノイを訪れ、このホテルを選びました。 友人と私は906号室に宿泊しました。旅行に便利なホテルで、フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 とても感動しました。 受付係のNhat Minhさん、車の予約とレストランのテーブルの予約を手伝ってくれてありがとう。 楽しくて美味しい夜を過ごさせていただきました...」

「中心地からは少し離れていますが、ホテルは綺麗でお洒落でした！ お風呂が外と繋がっており、開放的で気持ち良かったです。 チェックインは深夜でしたが、スタッフの方も優しくて親切でした！ タオルが足りない時や、ゴミ袋など清掃員の女性の方も優しかったです！ 朝のご飯も、フォーや卵料理など、様々なラインナップがあってバイキング形式で美味しかったです。 周辺は飲食店がぽつぽつあり、困りませんでした。ありがとう」

「先日、スマラナ・ハノイ・ホテルに宿泊させていただきましたが、このホテルはベトナムで最も優れたホテルの一つであると自信を持って言うことができます。このホテルを際立たせているのは、スタッフです。出会った人は皆、信じられないほどフレンドリーで親切でした。特にNgocは、タクシーの予約を手伝ってくれたり、おすすめの料理を教えてくれたり、ホテルのテーマについて時間をかけて説明してくれたり、とても親切に対応してくれました。私たちの滞在を完璧...」

「宿泊施設もかなり快適で、スタッフもとびきり快適でした。朝食は、新鮮な様々なオプションを提供しました。全体的にはポジティブな経験でした。キングサイズのベッドが2台あるファミリールームが提供されました。立地は理想的ではありませんが、タクシーはすぐ利用できました。是非この店をおすすめします。」

「このホテルを選んだのは、PVI タワーの台湾大使館の近くにあり、湖のある大きな庭園を歩いてわずか 10 ～ 15 分です。ホテルは小さいですが、とても素敵です。部屋 302...」

「私たちはこのホテルの 3 年前に泊まりましたが、予約を迷ってなんかありませんでしたハノイで 1 泊するのに。 私たち jasmyne ハロン湾クルーズも素晴らしかったです。海の生物クルーズが開催されます。 ルビーホテル " では、スタッフが、快適で思い出に残る滞在を約束してくれるまでしてくれます。 1...」

「インターコンチネンタルホテルの名に相応しいハイグレーなホテルです。最高の展望、広くて豪華な施設、清潔で快適な客室、親切で優秀なスタッフ。 特にクラブラウンジでは、Dieuさんをはじめ多くの素敵な方々に大変お世話になりました。」

「ラウンジのスタッフの方々の柔軟な対応に、快適な滞在になりました。 Thank you Hany,VanAnk.Mark and Yana!」

「初めて泊まりました。1泊の滞在でしたがとても素晴らしい体験となりました。HANG NGA HAさんという方にホテルを案内していただきました。ホテルの心臓がどこか、階段や花壇の花が50ずつなのはなぜかなどの興味深い話を聞くことができました。ラウンジのアフタヌーンティーでは美味しい果物やチョコレートケーキを頂くことができました。また、お部屋についてもグランドスイートルームにアップグレードしていただきとても嬉しかったです。」

「スタッフさんみなさんフレンドリーでとても良かったです。チーさんにはいろいろ調べもので感謝しております」

「立地は旧市街から少し離れてますが、文廟やホーチミン廟へは徒歩圏内です。 部屋の広さやアメニティでは特別問題ありませんが、2階だったので見晴らしは全くありませんでした。 朝食は特徴的な物はなく、普通のブッフェスタイルです。」

「ハノイ市内の西湖の畔に建つ、シェラトンホテルのクラブルームに宿泊しました。14Fから16Fまでがjクラブルームでクラブラウンジを利用出来ました。リゾートホテルなので屋外プールもあり、プールサイドでゆっくり出来ました。ホスピタリティも良く快適に過ごせました。」

「スタッフの皆さんとても丁寧で、とても快適に過ごすことができました。 初日の夜はホテルのレストランを利用しましたが、クローズ時間ギリギリだったのにも関わらず、とても丁寧に嫌な顔ひとつせずに対応をしていただいて、とてもありがたかったです。 私は日本人で、ベトナム語が話せないのですが、英語が通じたことが良かったです。 チェックアウト後、すぐにお部屋を点検してくれて忘れ物がないかチェックをしてくれました。 とても良い旅になりました。あり...」

「仕事で、社長はSecurityが良い場所をさがした、dream ホテルがよいと言われた。泊まったら、良かった。Roomが広くて、View...」

「新しい事もあり、とても綺麗で清潔感のあるホテルです。トイレはウォシュレット付きだし、シャワーの温度もしっかり温かい。もう少し勢いは欲しいけど、まぁ不満に思うほどではない。外の喧騒もあまり聞こえず、ぐっすり眠れた。ビュッフェ式朝食つきで、フォーもバインミーも食べられる。 もう少し旧市街まで近かったらよかったかな、とも思ったが、タクシーで10分程度。ハノイ中で一番清潔なトイレがあるホテルだと思えば、リピートもありだな、と思う。」

「私たちはここに住んでいる日本人の住民です。施設やスタッフに非常に満足しています。スタッフの皆さんはとても親切で、熱心で、いつも私たちを助けてくれます。特に、Mr. Duc HaiさんとMr...」

「今回は、初めてのベトナム旅行で、ベトナム語も英語もわからなかったので、すごく不安でしたがスタッフの方が笑顔の応対でたいへん助かりました。 また行きたい場所を伝えると、地図をだして親切、丁寧に教えてくださいました。 親子2人旅でしたが、より一層楽しくなりました。　またハノイに来た時には是非、利用したいとおもいます。 スタッフのみなさま健康に気を付けて頑張ってください。ステキな時間をいただきありがとうございました。」

「検疫は長いですが、ホテルは良いです。 日本食を追加したほうがいいです。牛丼、冷そば、おにぎりがおすすめ、これらは非常に簡単に作成できます。 部屋はきれいです。電圧変換器はありません。日本人は電気に100vを使っていますが、 日本人用に用意しておくととても便利です。 スタッフはとても親切です 日本語が喋れる。彼はLineIDを使って私に連絡します。とても賢いです...」

「50代夫婦。20年ぶりの海外旅行。Grabの使い方やラストラン予約の確認など、フロントスタッフ皆さんの手厚いサポートのお陰で、予想以上に旅を楽しむことが出来ました。部屋の綺麗で素敵です。朝食もとても美味しかったです。お勧めです。」

「素晴らしいスタッフ、私は非常に驚いたアーリーチェック-長いフライトの後にインで支援されました。さらに、心のこもった歓迎、歓迎の手紙、新鮮なフルーツをお部屋でいただきました。それは素晴らしい、ありがとうホテル、特にありがとうズン、カスタマーサービス部門。私たち家族はハノイに来るとき、家族で休暇を過ごすときにいつもモーベンピックリビングウエストを選びます。」

「ホテルはとてもキレイでした。サービスでドリンクとおやつがでてきて、とてもおいしかったです。スタッフさんも優しかったです。」

「5つ星相当の、素晴らしいホテルサービスを得られました。近所のレストランも選択肢に幅がありました。又、併設されているシレナモール内のスーパーマーケット、annamグルメマーケットも食材は充実しており、便利でした。次回の出張でも是非、利用したい。 」

「ロッテ系列のホテルに初めて泊まりました。ラウンジ利用権付きのプランにして大正解でした。ラウンジのスタッフは親切丁寧で、ラウンジで提供される食事やデザートは美味しかったです。ラウンジスタッフのCaseyさんはご自身オススメのレストランを教えてくれて、とても嬉しかったです。ジムやサウナの設備もきれいで全体的に居心地の良い環境でした。希望通りの部屋を用意してくれて満足しました。ハノイに来たら、またこのホテルに泊まりたいです。」

「ホテルが綺麗！設備も揃っていて、4泊5日滞在しましたが快適に過ごせました♪ 朝食のフォーやお粥、パン、フルーツ、などベトナムの料理も揃っていて美味しかった！湯船がありお風呂も疲れたのは最高でした スタッフの方も皆さんとても素晴らしい方ばかりでした！」

「誕生祝いにベトナムの首都ハノイを旅行しました。女子2人旅が心配していたがベトナム人がとてもフレンドリーです。Fraser Residence...」

「値段なりのサービスだと思いました。 家族で利用しましたが、長期滞在を考えるならばアリだと思います。 ただ、短期滞在あるいは仕事での出張で利用するとしたら厳しいのではないでょうか。具体的に記します。 チェックインを行うロビーの場所がかなりわかりにくいです。今回、空港からgrabで移動しましたが、ドライバーがチェックインするロビーまで正しくたどり着くことができませんでして。 朝食は値段なりです。前の晩に宿泊したと...」