「とても大きくていい部屋でした ベトナム最後の夜素晴らしい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。」

「部屋、別途の広さは申し分なく、綺麗で清潔です。スタッフの人達も親切丁寧な感じで居心地の良いホテルです。朝食のバイキングでフォーが食べれます。具材も毎日変わるので飽きません。何よりスープが美味しい。 おかずも種類も多く日替わりで温野菜や炒め野菜が有り、基本味付けが柔らかな薄味なので日本人の口に合うと思います。強いて言うなら部屋のドアが閉まりにくく半開きになっている事があるのでそこだけ改善して貰えれば言う事無しかと思います。」

「クリスマスドリンクにぴったりのルーフトップバー。装飾はベトナムの古いスタイルです。眺めは最高で、音楽は静かで、とても寒く、友人とリラックスした雰囲気で飲みました。座席はとても快適で、座れるエリアも様々だったので、プライベート感も増しました。エリアの360度ビューが途切れない」

「ラウンジのスタッフの方々の柔軟な対応に、快適な滞在になりました。 Thank you Hany,VanAnk.Mark and Yana!」

「ジム、プール、 スパ 、サウナ、バー、レストランなどの素晴らしい設備」

「3泊しました。エコノミーなホテルですが、スタッフの対応が気持ち良い。朝食のフォーも美味しい。部屋の掃除はもちろんですが、水どころかフルーツも毎日セットしてくれました。次回行くチャンスがあればまた利用します。」

「... Mario Scarlett Hanna Kien......そして素晴らしいシェフを含むラウンジスタッフ全員POOL and SPA Michael Hang Ly Namレセプション/コンシェルジュZoey Ngoc - ハロンバのために私たちの息を呑むクルーズを組織した...」

「良い場所（湖から3分、SAPAツアーバス1分）、ニースのスパ （試してください）スーパーフレンドリーなスタッフ、おいしい朝食、きれいでクールなウェルカムドリンクprivateプライベートツアーも可能です。」

「素晴らしい施設、優れたサービス、バーやレストランでのおいしい料理、豊富な種類の飲み物、バトラー付きの美しいスイート24/24、素晴らしい設備、プール、 スパ 、庭園、屋外バー、Chauff...」

「まずお出迎えして頂いたのが日本語が堪能なスタッフ！色々な質問にも丁寧に回答頂いてとても安心出来ました。他のスタッフの皆さんも明るく丁寧な方ばかりでとても楽しい滞在になりました。 お部屋も清潔で快適です。 帰国便が金曜日の深夜だったのですが、フロントの女性の方が別途予約していたドライバーさんに連絡を取ってくれて、仕事終わりのスタッフの方が大通りまで連れて行って下さり送迎車が来るまで付き添って下さいました！ また滞在したいホテルです...」

「ハノイの有名な旧市街から車ですぐの便利なロケーションにあるこの豪華なホテルは、モダンな便利さ、広々としたデザインの客室、豪華なビュッフェ式朝食、素敵なスパを提供しています。」

「部屋も清潔で朝食も美味しいです。 旅のサポートも色々してくれて凄く助かった。言葉がわからなくても翻訳アプリとかで丁寧に伝えてくれるのはほんとにありがたい。」

「このホテルにはゲストが快適に過ごせるように24時間ルームサービス、エレベーター、バー/パブ、 ランドリーサービス/ドライクリーニング、ミーティング施設があります。単純に素晴らしい！あなたのすばらしい援助のために、JennyさんとJolieさんを含む全スタッフに感謝します！」

「素晴らしいプールと眺めのデッキ（湖の眺め）、テニスコート、ジム、いくつかのグループのエクササイズレッスン、 スパ 。」

「素晴らしいサービス、非常にリラックスした居心地の良いスパ 、巨大で快適なクリーンルーム、おいしい食べ物、Red Beanレストランはすべての食事を提供しています。」

「Hung and Longさんがタクシーに忘れた服を探して、取りに行ってくれました。親身になって探してくださり本当に嬉しかったです。またハノイに訪れる時はまた利用したいです。」

「お部屋も綺麗で、立地も良かったです！スタッフの方々も親切に対応してくれました。チェックアウト後でもシャワーを使わせてもらいました。」

「無料のカクテルサービスがとても嬉しかったです。朝食も美味しく、スタッフの方も感じが良かったです。 また来ます！！」

「どのサイトの評価でも書かれていますが、とにかくホスピタリティが抜群です。 スタッフみな若い方でしたがよくやってくれます。 タクシー依頼（Ｇｒａｂよりはやや割高）からレストラン時間変更まで親切に対応してくれます。 我々のフライトが深夜発だと言ったらチェックアウト後に預けた荷物取りに来た時に シャワー貸してくれると提案があったので使わせていただきました。 （場合によっては部屋のものを使わせてもらえることもあるようですが） 我々が使...」

「カペラホテルの名前は知りませんでしたが、娘家族に勧められて一緒に宿泊しました。シンガポールのカペラがすごく良かったそうで、ハノイのカペラはまだ新しいそうです。豪華ですが、あまりにギラギラしていて客室はもう少しシンプルなほうが落ち着く気がします。人それぞれ好みですが。食事付の宿泊代で、その他に滞在中の無料のサービスが沢山付いていてずっとホテルにいて一日中過ごすなら暇をもてあそぶことがありません。無料のサービスを使い切れませんでした...」

「すべてが新しくて美しいです、インテリアは超上品で快適なベッド、サウナ付きの素晴らしいスパ 、おいしい朝食、もっと重要なのはサービスです！」

「旧市街にあるホテルで、観光には最高の立地です。同じエリアのホテルと比べると少し高いですが、値段分の価値があると思います。 スタンダードな部屋は少し狭く、2人では窮屈だったため、もう少し広い部屋にアップグレードしてもらいましたが、そちらはバスタブもあってとても快適でした。1週間の滞在もストレスなく過ごす事ができました。 スタッフの方々はとても親切で、いつでも丁寧に対応してくださいます。特にマネージャーのSusanには気にかけて頂い...」

「とても親切なスタッフの方々と、おいしい朝食。深夜便のためチェックアウト後にシャワーやタクシーも紹介してくれました。バスタブも大きく、部屋の清掃も綺麗でした。また利用したいです！」

「繁華街から近く、おしゃれで、衛生的にもきれいで、朝食も美味しかったです。プリンが一番お気に入りでした。 従業員の方々も皆様優しく、ぜひまた泊まりたいと思いました。」

「快適でフレンドリーなホテル＆ スパ 😀HPスタッフは私たちの3人のパーティーをとてもうまくやってくれました。薬が必要な時には最寄りの薬局まで歩いていました。」

「スタッフのルイスさんほんとうにお世話になりました❗️ いつも笑顔で、素晴らしいアドバイスと困った時は助けてくださり最高のハノイのホテルでした❗️」

「アンドリューとティファニーのサービスが非常に良かった。 おすすめのお店なども紹介してくれて、クオリティが高かった。 2人とも笑顔も素敵で気持ちの良い旅になりました。 ありがとう。」

「規模感とスタッフ対応のバランスの良いホテルです。言葉の得意でない私たちに対しても、皆さんとてもよく接してくれました。中でもⅬ inh Ｐham さんは、離れた場所の車までの案内や、観光スポットのホットな情報の提供など積極的にサポートしてくれました。同じ日本の皆さんに、このホテルと彼女のすばらしさを広めたいと思います。素晴らしい滞在を有難う！」

「非常に大きなアパートと部屋、3ベッドルーム、完全に家具付きキッチン、明るいお部屋、非常にフレンドリーで親切なスタッフ、まさに向​​かい側に大きなスーパーマーケット、スイミングプールジムやスパなどの設備がたくさんあります。」

「ホテルはどこにでも行きやすい場所にあります スタッフの笑顔とホスピタリティが最高です Wi-Fiのつながりも良いです 日本人の私はバスタブがついていたらパーフェクトだと思いました」