「おもてなしに溢れており、食事も美味しく素敵な滞在時間を過ごせました。友人がハノイに行く際には紹介したいホテルだと思いました。」

「今回の旅行は、始まりの前からイベントごとが多く、バタバタとしておりとても疲れていました。 しかし、そんな疲れた私を、スタッフが暖かい笑顔で迎えてくれて、まずは、ホッと一息がつけました。 通された部屋もほんの少し寒かったのですが、ゆったりとしており、疲れた身体がリラックスしていきました。 また、ハノイに来たら、宿泊したいホテルです。」

「こんなに親切なホテルは初めてです。 タクシーが来ず困っている時も呼びに行ってくれました。ありがとうございました。」

「ホテルや部屋がアンティーク調でオシャレでした。新しく清潔感があり快適に過ごせます。またスタッフの対応がとても丁寧です。特にKATYさんにはお世話になりました。またハノイにら来る際はこちらのホテルに泊まります。」

「スタッフの方達がとっても親切でした！ 朝ごはんは毎日少しメニューが変わるので毎日何があるのかわくわくでした！そしてとっても美味しい！！！ ベトナム料理はフォーしか知らなかったけどここ朝食で食べたバンチャーというつけ麺が美味しくて感動しました！ Ryan,Tamila,Lily,Liam沢山のスタッフがフレンドリーに話かけてくれました！ リッチもよくどこに行くにもアクセスも良かったです！ 帰りにはお土産までくれました！ 何から何ま...」

「スタッフが皆優しく、親切丁寧で安心できました。部屋も綺麗で、気持ちのいい滞在でした。ドアマンが最高でした。」

「あるサイトから航空券とホテルセットでネット予約しました。すぐにホテルから御礼のメールがきて、今までなかったことにびっくりしました。 メールで空港からホテルまでの車手配やオプションツアーの予約などが可能な旨をお知らせいただき、出発前から好印象でした。 ホテルは空港から30-40分くらい。 ホテルから５分くらいの場所にはトレインストリートという線路脇の飲食店の数々、旧市街までは15-20分くらいという最高の立地でした。 到着した翌...」

「チェックアウトしてから、スーツケースを取りに来る時にspaのシャワーを無料で借りれて良かった。朝食はどれも美味しく、とくに日替わりでチキンとビーフを頼めるフォーはとても美味しかった。スタッフはとても親切だった。1日1人1本の水がサービスされて水には困らなかった。旧市街の真ん中にあるため、少し休憩するのにもちょうどよく、清潔でエアコンも良くきいているので、ハノイに行く友人や家族にもおすすめしたいホテル。」

「少しうるさかったが概ね素晴らしいホテルでした 色々とお土産ももらえました トイレも綺麗ですし朝食も美味しかったです」

「彼女との旅行で使用しました。 立地も大変アクセスしやすくて、お勧めです。チェックインのタイミングでハーブティー等のウェルカムドリンクも頂けます。さらに、コスパも非常に高く、次回も利用させて頂きます。ホスピタリティも大変素晴らしいです。日本語も少し話せるスタッフもいます」

「とても快適に過ごせました。立地がとてもよく、あらゆる観光地に行くのにとても便利でした。朝ごはんもフォーを食べることができ、とても満足でした。」

「おめでとうベトナム独立記念日！ 今朝も親切なスタッフLinhさんがカフェラテを作ってくれました〜 またJohnnyさんが声をかけてくれました〜」

「ホスピタリティ溢れる接客で気持ちよく過ごせました。 初日には、オススメの場所を地図に全て記載してくれて道順まで丁寧に教えてくれました。ガイドブックには書いていないようなところも教えてくれて助かりました。 立地も街中にあるため基本的にどこでも徒歩でいけて良かったです。 朝ごはんもとても美味しく、毎日違うメニューを選べることも良かったです。 是非オススメしたいホテルです。 最終日はフライトが夜中のため、シャワーまで無料で使わせていた...」

「ホテル全体掃除は行き届いていて気持ちがいい滞在ができました。ハノイの旧市街ホテルは，間口がせまく，奥に長いのでどうしても窓がないかもしくは景色が望めない部屋が多くなります。私が泊まった部屋も側面だったので小さい窓しかなかったので，少し圧迫感がありました。気になる人は眺めのある部屋を指定した方がいいかも。」

「お部屋は広く清潔感があります。 何よりもスタッフの方々が大変親切で、タクシー呼んでいただいたり、探し物を探してくださったりとサポートしてくださいました。 ありがとうございます。 朝ごはんのフォーは今回のハノイの旅で食べたフォーの中で一番美味しかったです。 日本語で話しかけてようとしてくださったりとフレンドリーで優しいスタッフの皆様ありがとうございました。」

「欠航で延泊しましたが、送迎変更含め迅速に応じてくれました。 時間過ごすためスイミングプールや周辺の館内施設を利用しました。使い込まれていますが、大変良く清掃されており問題ありません。笑顔のスタッフ、jhony namさんと卓球を楽しみましたw」

「ベッドのマットレスや枕がちょうどよく寝やすかったです。シャワーは長時間使うと水になってしまいましたが、普通に使えば大丈夫でした。 スタッフの対応も皆よく、安心して滞在できました。 朝ごはんもよかったです。 付近のホテルはみなそうと思いますが、ホテルの前の交通量はとても多かったです。今回滞在したのはバルコニー側ではなくとても静かでした。 アロマストーンのスパはとても良かったです。チップも要求されませんでした。」

「ロッテ系列のホテルに初めて泊まりました。ラウンジ利用権付きのプランにして大正解でした。ラウンジのスタッフは親切丁寧で、ラウンジで提供される食事やデザートは美味しかったです。ラウンジスタッフのCaseyさんはご自身オススメのレストランを教えてくれて、とても嬉しかったです。ジムやサウナの設備もきれいで全体的に居心地の良い環境でした。希望通りの部屋を用意してくれて満足しました。ハノイに来たら、またこのホテルに泊まりたいです。」

「#service ハノイで最高のサービス 明るくて話好きのスタッフが多いように感じた あまり言葉は通じなくても楽しく会話ができた #room スイートルーム バルコニー付きに宿泊 開放感のある広々とした部屋とバルコニーに感動 心配していた水回りも◯ とにかくバスタブが大きくてゆっくりできました 全てに清潔感あり アメニティの種類は日本に比べると△ 必要最低限のカミソリ / 歯ブラシ / クシのみ スキンケア...」

「お手頃な値段でドリンクを楽しめました。景色が最高でした！お店のスタッフは子どもたちに優しくしてくれました。また訪れたいです。」

「フロントのZoeyさんをはじめ、スタッフの方全員のあたたかいおもてなしに感動しました。 男性も女性も皆さん優しくてフレンドリー。 英語が苦手な私にも嫌な顔せずに丁寧に説明して下さいました。 ホテルの適度な規模感もちょうどいいです。 初めてのベトナムでしたが、ホテルに到着した時に不安が一気に吹き飛びました！ 朝食は全てがとてもおいしく、メニューが日ごとに変わるので飽きなかったです。 小さな子供連れでしたが、ベビーベッドやキッズチェ...」

「スタッフの人達がめっちゃ優しくて、気さくで色々気にかけてくれました。朝ごはんも美味しくて、屋上のスカイバーもとても綺麗でした。繁華街にもホテルから歩いてすぐ行けます。また、ツアーを申し込むのもここでスムーズに出来ました。部屋も綺麗で、掃除もしてくれるので連泊する方にとっては嬉しいと思います。初めてベトナムに旅行に来ましたが、いい思い出になりました。ハノイに泊まるならまちがいなくここのホテルに泊まった方がいいです！」

「とても綺麗な部屋でスタッフさんの対応もとても良かったです！急遽予約したホテルでしたがまた泊まりたいと思います！プールの水は比較的冷たかったですがそこそこ楽しめました！」

「レイクビューのロケーションは抜群。少し狭い道を入り込んだところですがその分眺望はいいです。プールが若干塩素がきつかったですが、朝から気持ちよく泳げました。価格も安くおすすめの宿です。」

「スタッフの皆さんが最高です。タクシーにぼったくられそうになったら、すぐに気づいて飛んできて、ナンバーを写メし、運転手と交渉してくれました。連携プレイでした。ありがとう、Tony aka Dung Do and Ms Hang Ha, and Ms Mai Trang (receptionist) and Mr Cac (bell...」

「結論から。このホテルは常に親切で誠実でした。広くて綺麗。アパートメントタイプは子連れには助かります。また泊まりたいです。立地は交通量が多く良いとは言えないのでしょうが、タクシー（安い！）で移動していたので問題ありませんでした。 ベッドルームが２つあること。洗濯乾燥機があること。が、選んだ理由だったので。 ベッドルームの鍵が壊れていたこと。洗濯乾燥機が壊れていたこと。この２つは困りました。 が、直ぐに直してくれたので、むしろ...」

「スタッフが親切です　ゆったり食事できます　地図がなくても大丈夫なくらいにわかりやすいロケーションです。ロータス水上人形劇場まで徒歩５分程度。」

「当ホテルはとても便利で便利な場所にあります。朝食はオプションが豊富でおいしかったです。リアムのスタッフはフレンドリーで熱心です。」

「彼と2人で2日連続で予約しました。担当してくれたのは、PhuongさんとLinhさん。2人とも本当に可愛い華奢な女の子ですが、しっかり丁寧なマッサージをしてくれて、彼も揉みほぐしをしっかり体験できたようです。私は日本でもだいぶいろいろなマッサージに行きますがこちらはとても綺麗で、質も良く、この価格でこんなマッサージが受けられるんだと感動しました。旧市街でマッサージを受けるならぜひこちらをおすすめします！」

「コンサージもいるしガードマンもいる 人の往来もいろいろ ホテルらしい所　　食事はごうかにみえますが味付けが頑張りどころ ナイトクラブが併設されていてロビーの階段を下りるとクラブのママたちが待ち受けています。 料金は様々でついてくれる嬢たちも選べる制度です。後のムフフは、交渉次第?いいえお金次第です。おわり 」