「綺麗で、使いやすい。バスタブが広く、ジェットバスになっており、疲れがふっとんだ。 また、スタッフの対応も親切で、オススメのレストランも良かった。 サービス満点であった。 綺麗で、使いやすい。バスタブが広く、ジェットバスになっており、疲れがふっとんだ。 また、スタッフの対応も親切で、オススメのレストランも良かった。 サービス満点であった。 綺麗で、使いやすい。バスタブが広く、ジェットバスになっており、疲れがふっとんだ。 また、スタ...」

「ここに 1 晩だけ滞在ハノイのとても夜遅く到着したため、ました。 部屋は清潔で、フレンドリーなスタッフで、 私と友人たちので早朝にタクシーを呼ぶ朝について混乱時も手伝ってくれましたとても親切で、暖かい雰囲気。 お勧めです」

「おもてなしに溢れており、食事も美味しく素敵な滞在時間を過ごせました。友人がハノイに行く際には紹介したいホテルだと思いました。」

「初のハノイ旅行。2泊滞在しました。 ｢結論からいうと、このホテルに宿泊して私たちは大満足でした｣ ・アロママッサージ 日本よりもお得な価格で丁寧にマッサージを受けられて大変満足でした ・ジム 宿泊者は自由に使えました。 ・スカイバー 街の夜景を楽しみながら、美味しい食事を楽しみました。 ・空港送迎 夜遅くに空港に到着しましたが、すぐに運転手の方が出迎えてくれたおかげで思ったよりも早くホテルに到着できて大変ありがたかったです...」

「Long さんがとてもホスピタリティで終始最高のおもてなしでした！！ 指名してください。 perfect‼️」

「今回の旅行は、始まりの前からイベントごとが多く、バタバタとしておりとても疲れていました。 しかし、そんな疲れた私を、スタッフが暖かい笑顔で迎えてくれて、まずは、ホッと一息がつけました。 通された部屋もほんの少し寒かったのですが、ゆったりとしており、疲れた身体がリラックスしていきました。 また、ハノイに来たら、宿泊したいホテルです。」

「3回目のハノイです。今までは泊まってみたいホテルが色々あったので1回の旅行で2カ所に宿泊していましたが、コストパフォーマンスから考えるとロッテは最高です。今回は宿を取るときにｼﾞｭﾆｱｽｲｰﾄより安い客室は埋まっていたのでｼﾞｭﾆｱﾂｲﾝｽｲｰﾄに宿泊しました。しかも朝食付もなかったので素泊まりで宿泊しました。これが大正解でした。東南の角部屋で最高によかったです。ベッドから朝、陽が昇るのが見えました。4910号室でした。ｼﾞｭﾆ...」

「こんなに親切なホテルは初めてです。 タクシーが来ず困っている時も呼びに行ってくれました。ありがとうございました。」

「素敵なホテルです。滞在期間は短かったのですが、またハノイに来たら絶対にここに泊まりたいです。スタッフは素晴らしく、特にメイさんは最高で、サービスも申し分ありませんでした。朝食は美味しく、初めてのベトナム旅行で初めてのホテル滞在だったので、アイスベトナムコーヒーとトレインストリートの冒険的な体験ができて良かったです。」

「ホテルや部屋がアンティーク調でオシャレでした。新しく清潔感があり快適に過ごせます。またスタッフの対応がとても丁寧です。特にKATYさんにはお世話になりました。またハノイにら来る際はこちらのホテルに泊まります。」

「スタッフの方達がとっても親切でした！ 朝ごはんは毎日少しメニューが変わるので毎日何があるのかわくわくでした！そしてとっても美味しい！！！ ベトナム料理はフォーしか知らなかったけどここ朝食で食べたバンチャーというつけ麺が美味しくて感動しました！ Ryan,Tamila,Lily,Liam沢山のスタッフがフレンドリーに話かけてくれました！ リッチもよくどこに行くにもアクセスも良かったです！ 帰りにはお土産までくれました！ 何から何ま...」

「ベトナム語は全く分かりませんが、英語で対応していただくことができました。チェックイン時から凄く丁寧な対応で、滞在中も快適に過ごすことができました。朝食も種類豊富で美味しく、朝食会場では毎朝CHESTERさんが日本語で出迎えてくださり、丁寧な対応をしてくださります。部屋の清掃も毎日行き届いており、海外で部屋に荷物を置いたまま外出することは不安でしたが、全く心配なかったです。ハノイを訪れる際は、また滞在したいと思うホテルです！」

「あるサイトから航空券とホテルセットでネット予約しました。すぐにホテルから御礼のメールがきて、今までなかったことにびっくりしました。 メールで空港からホテルまでの車手配やオプションツアーの予約などが可能な旨をお知らせいただき、出発前から好印象でした。 ホテルは空港から30-40分くらい。 ホテルから５分くらいの場所にはトレインストリートという線路脇の飲食店の数々、旧市街までは15-20分くらいという最高の立地でした。 到着した翌...」

「宿泊料金は高くありませんが、部屋は広く、綺麗なので快適でした。 朝食のクオリティーはまあまあですが、フォーは美味しかったです。 館内はハングルがたくさんあり、宿泊客も韓国人ばかりだったので、ベトナムっぽくはないです。」

「部屋は広く快適でした。また外は暑かったのですが、エアコンがよく効いたので快適でした。 シャワールームの水圧も十分でした。（排水の水はけがすこし悪かったですが、普通に使う分には大丈夫でした） 立地は、旧市街のまんなかで、ナイトマーケットやドンスアン市場にも近く、言うことなしです。 おいしいお店やカフェも近くにあります。（有名な Banh Mi 25 も歩いてすぐです...」

「ご飯がすごく美味しいです。朝のブッフェに含まれている、オーダー後に用意してくれるフォーやエッグベネディクトは絶品です。またフロントやレストランスタッフの対応もよく、アットホームな感じが好きです。他のお客さん（欧米人が多かったかな）も満足そうでした。帰国便が深夜ということもあり、臭いを気にしていましたがSPAのシャワー室を貸してくれて、気分良く帰国することが出来ました。」

「英語がとても流暢でコミュニケーションが取りやすかったです。朝ごはんは好き嫌いが分かれそうなメニューでしたが、パンとコーヒーが最高に美味しくて、日替わりで出るスープも絶品でした！」

「チェックアウトしてから、スーツケースを取りに来る時にspaのシャワーを無料で借りれて良かった。朝食はどれも美味しく、とくに日替わりでチキンとビーフを頼めるフォーはとても美味しかった。スタッフはとても親切だった。1日1人1本の水がサービスされて水には困らなかった。旧市街の真ん中にあるため、少し休憩するのにもちょうどよく、清潔でエアコンも良くきいているので、ハノイに行く友人や家族にもおすすめしたいホテル。」