「駐車場は利用客専用で熊本駅からほぼ濡れずにホテルにチェックイン可能です。 夜の食事は商店街に向かい、ホテル近くに戻ってから駅構内を回りましたが 駅構内で十分に食事はたのしめた事を後で知りました。 熊本城まではタクシー利用が必要ですが、都会的なおしゃれなホテルでとても良かったです。 朝食も色々な種類があり楽しめました。 シャワーしかないのが今風ですが、湯船につかりたい時は大浴場を利用で。」

「旅行好きで色んなホテルに宿泊して来ましたが、静かですし、立地も交通センターと商業施設の上でとても便利です。お部屋はゆったりとしてます。今回は一泊でしたが、1週間位の滞在を次回はしたいなと思います。」

「いわゆる温泉ホテル。団体で浴衣に着替えて宴会するとなるとやはりこのパターンだろう。歴史は江戸時代にさかのぼるようだが現在の立地は繁華街からも遠く周囲が風光明媚と言うわけでもなく競輪場前。しかし掛け流しの温泉は素晴らしかった。浸かるなり肌がぬるぬるしてくる感じは効能が相当ありそう。汗もしばらく引かなかったのは泉質がいい証拠。熊本市内でこの温泉に入れるのは魅力なのかも。」

「地図で見ると熊本城まで遠いように見えるけど、城内に入る橋が限られており、結局は行幸(みゆき)橋から入城することになるので、橋までは歩いて10分程度です。フロント階の2Fには、広いラウンジとウエルカムドリンクや漫画が充実していて、セキュリティ対策や大浴場、朝食は熊本名物をはじめとしたメニューも充実しており、不自由が無いシティーホテルです。市電にも近く、繁華街にあるので部屋は広くないですが何かと便利でした。提携駐車場は複数ありますが...」

「若干部屋の設備が古いが問題ないレベル。他の宿泊者のマナーに当たりはずれによるが廊下と壁向こうの音が比較的聞こえやすいので物音に敏感な人は無理かも。」

「繁華街に立地しておりまた1階にコンビニもあり便利。サウナもこじんまりしているが他にお客さんもいなくほぼ貸切状態。部屋も掃除が行き届いており心地よく過ごさせていただきました。、有難うございました。」

「夜９時半以降の夜鳴きそば、温泉のあとのアイス、ヤクルト、朝食の品揃え。 どれも満足でした。早目の時間に行くことがポイントです。夜鳴きそばは、スタート時間のちょっと前にいったらすぐでしたが、時間になるとれつができていました。お風呂後のアイスは先に出た友達はモナカアイスが食べれたと言ってましたが、30分ほどゆっくり出た私のときはキャンディーが数本のみでした～。 温泉サウナも良かったですが、すこし狭かったです。部屋も少し狭かったです...」

「サンロードのアーケードからすぐの立地は、繁華街にとても近く日常品の買い物にも便利ですし、何より市電やバスターミナルに近いので、観光にうってつけです。 まだ新しいホテルなので、設備面はとても良く、最上階の朝食ブュッフェの食事は地場野菜なども豊富でバラエティーに富んでおりとても美味しく頂きました。同じ階にある露天風呂は開放感があり、旅の疲れが癒せます。 団体客の騒がしさに目を瞑ることができれば、かなりの満足感が得られるでしょう！」

「これは、プロフェッショナルでモダンで贅沢な効率的なホテルです。非常に大きな都市ではないでしょう。」

「JALパッケージツアーで利用しました。 入室直後、クーラーの電源を入れるとアンモニア臭 がしました。部屋を２回交換してはいただけました が交換後の部屋もカビの臭いがしました。 部屋の清掃も甘くてとても連泊する気にならない為 １日早くチェックアウトして他のところに泊まる事 にしました。せっかく施設は新しいのに残念です。 スタッフの接客態度は悪くはありませんでしたが、 ２度と利用することはないと思います。」

「両親との旅行で利用しました。 くまもと空港よりリムジンバスに４５分程乗り、通町筋バス停で下車。徒歩３分ほどでホテルに着きます。 昭和３５年、熊本国体にご臨席される天皇皇后両陛下のご宿泊場所として誕生した由緒あるホテルです。ロビーには、その頃の写真が飾ってありました。 熊本城の近くにあり、市電の乗り場も近いので観光に便利でした。飲食店も歩いて行ける距離にあります。 朝食は、ダイニングキッチン九曜杏でいただきました。和定食、洋定食を...」

「フロント女性スタッフの笑顔と接客に魅了されました。また利用します。 デイユースでしたが、部屋がリネン室の真正面でお掃除の準備や係員の方の声で静かに過ごすことができなかったのが残念でした。デイユースの場合は提供される部屋の位置も今後ご配慮くださることを願います。」

「桜町バスターミナルに近いです。観光でカップル等での利用はおすすめできません。 （もちろん部屋はきれいですが、無機質でせまい。。）ビジネス利用で宿泊しました。」

「県庁にちかく、空港バスの市街地までのルート上なのでアクセスはいい。設備に古さはあるけど、そんなに不満を感じるほどでもない。」

「2023年11月に２泊しました。熊本駅から市電で15分（￥180）、空港バスで特快で40分（交通事情で差異あり、￥1,000）でした。いずれも通町筋で下車。新規開業されたばかりで、建物もきれいでホテル下は飲食店街になります。ホテル界隈にも多数の飲食店が軒を連ねています。３Fにレセプションがあって、アメニティはそこで自由にとります（歯ブラシ、ひげそり、ブラシ等）。貸しパジャマ￥200と有料ですが、とてもリーズナブルなホテルと感じま...」

「お部屋も綺麗でフロントの方の接客もとても爽やかでした。 1点だけ、お部屋の洗面・お風呂の蛇口周囲の水垢が気になりました。古いホテルなどでもそこだけは綺麗に拭き上げているイメージを持っていたので、惜しい感じがしました。逆に気になったのはそこだけで、居心地はとてもよかったです。」

「数回利用させていただいています。昔からあるホテルでやや古さは感じますが、清潔で落ち着いて過ごせるホテルです。朝のバイキングは10Fのレストランなので朝日を浴びた熊本城が目の前に見えます。バイキングも変わらず美味しかったです。「熊本ラーメン」があり、最終日に朝ラーをしてしまいました。 お部屋の広さ、ベッドの硬さも満足ですが、お部屋の明かりが少ないので、スタンドライトがもう一つ欲しいことと、バスルームの蛇口が温度設定ができるタイプ...」

「桜町バスターミナルまでも近く、空港バスもとまる河原町バス停からすぐ。 窓のない建物の内側の部屋でしたが、個人的には気にならなかったです。 繁華街までのなんとか徒歩圏内で、立地もよくて、コスパもとても良かったです。」

「熊本駅から数分と近い、繁華街へは市電（頻繁にある）で、10分ほどで立地は良い。部屋は非常に静かであった。 部屋はコンフォートダブルであったが、普通のシングルとあまり変わらず、ベッドが少し大きいという程度。バスルームも広くはない。特に便座と壁のスペースがほとんどないので、トイレッペーパーが使いづらいかった。アメニティは揃っている。 フロントの対応は可もなく不可もなく、笑顔もなくであった。 朝食は和洋の種類も多く、地の料理で...」

「駐車場、フロント　スタッフ皆さんの対応がとても親戚でした 夜中に戻ってきても、笑顔で対応頂きました。 駐車場は21時迄しか停めれませんが、時間内であれば 直結なので便利です。高さ制限はあります 室内は改装されてますが、建物はかなり古いです。 でも匂いなどきになりませんでした。」

「路面電車の辛島町やサクラマチの目の前、隣にセブンイレブンがあり、立地は最高です。部屋が少し狭く、荷物置きがなかったので、客室のみ４点です。」

「禁煙ルームの空きがなく、喫煙エコノミーシングルに滞在。最近は喫煙ルームでもタバコの匂いが気になるホテルが少ないのですが、こちらのホテルはかなりタバコ臭がきつかったです。しかしながら、部屋には空気清浄機が設置されており、とても助かりました。ホテルの外観は古さを感じるものの、部屋はリノベーションされたようで、ベッドはゆったりとしており、寝心地がとても良かったです。USB ポートもあり、USB...」

「こちらは、熊本駅より徒歩5分くらいあるホテルです。 ホテルへのエントランスてはフリーコーヒーが頂けます。 フロントは普通に良い対応で、部屋へはカードキーをかざして入ります。 部屋はシンプルでスッキリしておりベッドは大きめで、ベットが大きく高さも低くめでいいです。 テレビは小さいのが残念で、WiFiも安定していませんでした。 アメニティーと部屋内の付帯設備はそこそこの良いホテルと遜色はありません。 朝食のレストランは広々しており...」

「熊本駅前にそびえたつ27階建てのホテル。チェックインは会員証をリーダーに読ませる方式で楽でした。（東横インの利用は2022年4月以来久しぶりです。） エレベーターは3台、滞在中、特に待たされるいうことはありませんでした。 お部屋は、これぞ東横INNという東横INNの平均的な調度でした。 清掃は行き届いており快適ではあります。 無料朝食の内容も東横INNの平均的なもの。 朝早めに食べたので席が取れましたが、テイクアウトをして部屋で...」

「街の中心地からはちょっと離れているので、市電で行くのがおすすめです。施設の老朽化は否めませんが、お値段も安いので、泊まるだけならとくに問題ありません。水前寺公園がすぐ近くなので、朝の散歩に行ったら、空いていてとても良かったです。」

「熊本駅から徒歩で約20分、繁華街迄は徒歩10分程度、マンションが建ち並ぶ住宅街に立地。熊本市電の川原町駅の直ぐ近くだが周辺に飲食店は余りない、コンビニはホテル裏手に。チェックインは有人とタッチパネルの併用、時間限定だが1階にコーヒーやアルコールのフリードリンクコーナーがある。部屋は広くはないがコンパクトに纏められている、Wifiはダウン・アップ共に余り速度が速くない。部屋の鍵は暗証番号タイプ、酔っ払うと暗証番号が分からなくなるの...」

「　私たちの熊本での宿泊先は、東横イン熊本城通町筋です。熊本城にも近い、熊本一の繁華街に建っています。市電が通る広い電車通りに面していて、道路の向かいには熊本の老舗百貨店である鶴屋がある、とても便利な場所にあります。 　ホテルのレベルとしては東横インですから、グレードは高くありません。施設設備は簡素ですが、客室も含めた館内は明るくてきれい、そして清潔に保たれています。スタッフの対応もよく、無料の朝食は個別包装されていて、客室に持...」

「１０何年ぶりに利用しました。その時は部屋も真新しくていい感じのホテルだったんですが、今回はだいぶ使用感が出ていました。 部屋の狭さとかは気にならないんですが、部屋の中のお風呂だとかベッドとか、清潔感がなかったです。お風呂は掃除しても落ちないであろう隅っこの水垢や、シャワーの水漏れなどあります。ベッドもなんか、古めかしく感じました。枕は特に。 朝食付きのプランでしたが、バイキング形式とは言ってますが、ほぼ選べる品はなかったです...」

「新しく綺麗です。買い物にも便利な立地です。カードキーがないとエレベーターが動かず安全です。屋上からも部屋からも熊本城が見えました。部屋には机や椅子がありますが、その他に折り畳みの荷物置き、机、いすがあり、目的に応じて、使え便利でした。ベッド脇にはコンセント、USBポートがあり充電に便利でした。ネスプレッソと緑茶とコーヒー、水が2本、あり美味しく頂きました。食事はツアーでしたので、奥から詰めて座りました。定食でした。が、カレー、の...」

「今や繁華街の通町筋近辺に施設の質自体にそれほど違いがなく、「お値ごろ」か同等の施設が増えているので、率直にいってこの立地は競合上不利だし、それだけの差別化が難しくなってゆくと思う。周辺ではコンビニも遠いし、飲食店には魅力的な選択肢がほとんどみあたらあない。客室の広さやスタッフのサービスの良さを含めた快適性は今時点ではANAホテルの水準をまもっている。ただし、最近下通にある某競合航空会社系のホテルが大々的にリニューアルをかけたこと...」