「神戸が一番栄えていたときにできたホテル。かなり古いですが、お手入れが行き届いていて安心できますし、年始の華やかな雰囲気やサービスで楽しく快適な滞在でした。 新神戸や三宮からシャトルバスでアクセスも良いです。徒歩15分（ポートライナーで2駅）でオススメの『神戸どうぶつ王国』にも行けます。」

「GW中で三宮周辺ホテルはどこも高く悩んでいたところポートアイランド中埠頭駅のこのホテルに行き当たりました。三宮から往復送迎バスが1時間に1本ありそれに乗れば15分くらいで意外と便利です。古い建物ですが、いかにも頑丈豪華な作りでそれほど古さは感じません。スパもあるのでゆっくりできますし神戸の山並みの夜景も楽しめます。中埠頭駅からの徒歩は少し歩くのでやはり送迎バスに乗ることをおすすめします。スパは広々した待合もあるので便利です。」

「全日空のツアー利用での宿泊だったので、宿泊費がどのくらいだったかは不明です。ただトータルの金額から考えれば、決して悪いホテルではありませんでした。 2連泊清掃なしのエコプランでしたが、ツインでしたのでベッドを一台ずつ気持ちよく使わせていただきました。バスルームは洗い場付き、トイレ別なので、かなり広いです。これでスタンダードツインですから、お得感あります。 必要なアメニティはフロントでピックアップしてくるパタン。それでも最...」

「神戸に行く時は必ず宿泊し、コネクションルームを利用するホテル。ロケーションは三ノ宮から少し離れていますが、海側の部屋の夜景は素晴らしい。」

「部屋が最高でした！楽天の楽天会員限定プランでホテルの滞在結果を口コミすると、廉価でエグゼクティブルームに宿泊、ラウンジ朝ごはん含めて3度行けるプランを申込ました。 プラン自体は最高で、この価格で文句を言うなと言うところですが、ホテルには今後の努力目標にして欲しく、又これからご利用される方はこの点充分なサービスが享受出来ない可能性があるという事で口コミします。 1.チェックインのシステムがエグゼクティブルームを使える部屋のゲス...」

「宿泊はしていませんが、レストランを利用しました。コースで頂きましたが、どれも美味しく楽しい食事になりました。」

「コスパが良かった。ロケーションが繁華街の中だけど三宮からは少し離れているので、リーズナブルな価格が出やすいのかと思う。中華街至近。完全に屋根のあるアーケード街に面しており、雨の時も問題なし。設備はモダンで新しく問題なし。いわゆるビジネスホテルの類なので広さはないが、設備・清潔感・新しさ・空調・防音など、全く問題なかった。飲食店は周辺に非常に多く、ビジネス・観光ともに向いていると思います。おすすめです。」

「とてもふかふかで寝やすいベッドでした。沢山ポチャッコもいて癒されました。景色も良くて良い気分転換になりました。」

「ずっと気になっていたホテル、ひとりで泊まるのももったいないのでお友だちと。 部屋からの眺めがサイコーなのと、このバスルームのワクワク感！（軽くラブホ感も否めませんが） そして、ホテルのダイニングのフレンチも美味しかった。 想像してたとおりのラグジュアリーな雰囲気とサービスに大満足でした。 ただ、全館空調の暖房が暑すぎて、冬なのに冷房で部屋を冷やさないと眠れないレベルだった。 」

「お部屋はとても広くて使いやすかったです。照明類がベットから遠隔でコントロール出来ないのが少し不便でした、」

「（５段階評価です）　 立地　３ 駐車場は少し離れたところに５００円でした 清潔感　５ 朝はエレベーターが１つなので混雑しました 広さ　４ 浴室　４ ４階でしたがシャワー圧は非常に良かったです。 朝食　４ 軽バイキングで満足しました Wi-Fi ２ 下り４上り１５で不便でした」

「三ノ宮駅から歩いて7分くらいで比較的分かりやすかったです。ホテルの下にコンビニがありますし回りに飲食店もそれなりにありますから不自由はなかったです。部屋も綺麗ですし少し広目で、テーブルと椅子までありましたのでゆっくりとくつろげました。ユニットバスはバリアフリーでストレスは全くなかったです。デスクに備わっている椅子の背もたれが高くてベッドからテレビを見るときに邪魔になりどかしてテレビを見ました。チェックアウトはフロントに行かなくて...」

「彼のバースデーサプライズで利用させていただきました。 ホテルのスタッフ様がご協力くださり彼もとても喜んでおりました。 決して少ないとはいえない要望も全てかなえてくださり本当にありがとうございました。 ご用意いただいてたチョコレートとワインは自宅に帰り2人でゆっくりいただきました。 素敵な空間と時間をご提供くださり本当に感謝しかございません。 朝食も大変美味しかったです。 特にカヌレとポテトがお気に入りです。 また神戸に来た際はぜ...」

「新開地駅、湊川駅、湊川公園駅に近く交通の便は非常に良いです。 部屋は普通のビジネスホテルです。 神戸観光、神戸出張には便利だと思います。」

「台風が近付いてる30日に泊まって来ました。まずウェルカムドリンクコーナーが あるのは嬉しかったです。そこでコーヒーを一杯飲んで寛げましたし、チェックイン まで30分程あったのですが、そこで時間を潰せました。フロントの女性受付さん達 はなかなか感じの良い人達でした。各階はカードキーが無いとエレベータールーム から中へ入れないシステムで、そこはセキュリティがしっかりしているなと思い ました。部屋はなかなか広くて綺麗でいい感じでした...」

「三宮のど真ん中、どこに行くにも便利でコンビニや飲食店にも困りません。建物は古いですが清潔で快適でした。」

「12階の本館から窓一面に、明石海峡大橋全貌。夕陽、ライトアップどれも美味しい。部屋のお風呂は広く湯舟以外に、洗い場のスペースもあり家庭風呂様で良かったです。宿泊者には館内から続く大浴場無料サービスがありましたが、高齢の母には部屋から遠く、温泉でないので部屋の風呂で充分でした。夕食はフレンチの予定でしたが宿からの希望で朝夕ともビュッフェになったので、レストランで一品を肉か魚を選べるようになっていました。レストランの眺めも良く料理...」

「浴室が無いのは部屋に入るまでわからなかった マッサージ機も気が付かなかった…わかるようにPRしてほしい せっかくの設備がアピール出来てなく残念 」

「日曜日に夫婦と次男家族で利用しました。次男家族は新幹線で到着、ホテルから専用通路で新神戸駅へお出迎えですね。 地下鉄駅も地下三階からすぐに行けてとても便利です。 チェックインの対応も丁寧で細かく親切でとても楽しい旅になりました。 朝食バイキングも混雑する中6人分のテーブルを用意していただきゆっくり食事ができました。 また利用したいですね。」

「ケーニヒスクローネのお菓子が好きで、ホテルがあると知り、ビジネスで一泊しました。 三宮の駅からは商店街を抜けて、少し歩きますが、いろんなお店が並んでおり、個人的には韓国の食品店が近くにあったのはうれしかったです。あと行きませんでしたがおいしそうなベーカリーもありました。夜遅くのチェックインでしたが、ウェルカムスイーツ（パフェ）をいただけ、とてもありがたかったです。またお部屋に入るとくまぽちくんがベッドやカップなどに使われていて...」

「JR三ノ宮駅からは繁華街を少し歩きます。 ホテルの前はドン・キホーテがあり、買い物には困りませんでした。 部屋の設備はきれいであり、満足でした。 ２１時から1Fのレストランで無料のクロッフルを食べることができ、良い夜食になります。クロッフルにはマンゴー、パイナップル、はちみつ、ヨーグルトをトッピングできます。はちみつ紅茶と一緒に楽しむことができました。 朝食バイキングには丹波牛コロッケがあったり、フォーがあったりとお洒落な感じで...」

「まず、ホテルとしては神戸の中で（今のところ）最も良いホテルだと思います。立地、サービス、建物、設備、すべて現在の神戸では一番であることは間違い無いです。これはまず書いておかなくてはなりません。滞在はとても心地よいものでしたし、友人たちにも満点でお勧めできます。 ただし、残念な点が2つあります。1つは「日本で最も古いホテル」は嘘ではないが真実でもないということです。このホテルは1995年の阪神大震災で一回「廃業」しています...」

「客室に到着してすぐ、歩いていると小さいガラスの破片（ガラスのコップ？）が足の裏に刺さり、出血してしまいました。大人の私でしたから大したことなかったですが、こどもや赤ちゃんでしたら大変なことになっていたと思います。この案件は、原因や改善策等従業員の方にも共有していただき以後このようなことがないようにしてほしいとの願いから、総支配人宛のアンケートに記入しましたが、何も連絡ありませんでした。残念です。その他は快適に過ごせました。」

「他のカンデオホテルに劣らず、良いホスピタリティでした。お部屋、大浴場、朝食とも満足でした、ここは、立地も非常によく便利です。」

「コロナ禍出張で１泊しました。摩耶ふ頭の顧客訪問にもアクセスが良く、その後大阪への移動も三ノ宮駅前で非常に便利でした。お部屋も清潔で、朝食も狭い入り口近くの場所でしたが、バイキングではありませんでしたが、食べたいものがいただけました。」

「とても清潔で綺麗なホテルでした。フロントの外国人の方も親切丁寧な応対で安心して滞在できた。繁華街へも近く神戸を満喫するには立地も良いと思う。」

「GOTOもあって驚くほど安く泊まれました。 しかし、部屋も料理も風呂も大変良く、 子供達は帰るのを嫌がるほどでした。 スタッフさんの応対もすごく良かったです。」

「何度も訪れています。朝食ビュッフェがセレクション多くて良かった。アメニティのセレクションも多くて枕も選べたり、長期スティでは、こちらのセレクションでの掃除、タオル交換など好感が持てます。禁煙シングルユーズが多いので取りずらいのが難点です。周囲の長田商店街は粉もんの聖地です。妻がグルテンフリーになっていますのでとても店屋には立ち寄りがたいのでスーパーでお惣菜を購入してホテルのレンジでチンしていました。駐車場は付近のビル内で500円...」

「感染症拡大の中で若干の不安もあったが, 大きな問題もなく滞在することができた. また最低限の感染症対策もなされていたように感じた.」

「初めての有馬温泉旅行でお世話になりました。 貸切風呂がたくさんあり、新しいスタイルだなと思いました。 家族水入らずで有馬温泉をゆっくり楽しむことができました。」