「部屋に入るまでフロントや廊下にサンリオキャラクターがいてとてもワクワクしました。部屋が可愛いのはもちろんのことアメニティまでついてとても嬉しかったです。」

「仕事で宿泊いたしましたが、温泉がある事を知らずにいましたので、感動しました。更に温泉の泉質の良さにまた感動でした。ゆっくりリラックスできるスペースもあり、また次回も宿泊させて頂きたいと思います。」

「仕事先とのランチミーティングで利用しました。ここは神戸のランドマークになっているラグジュアリーホテルです。1989年に開業して、多くの人気を集めています。本拠地のホテルオークラ東京に準じた和洋折衷の内装になっていて、特に1階宴会場は木目を多用したインテリアと日本庭園を望むホワイエがあって、オークラ独特のたたずまいを醸し出しています。」

「三宮駅からホテル専用のシャトルバスで20分。毎年灯台の日にあわせて公開される、ホテル屋上にある灯台を見学しました。旧オリエンタルホテルにあったものを引き継いで、平成7年7月7日に点灯開始。日本で唯一のホテルに建つ公式灯台です。」

「今まで色んなホテルに宿泊しましたが、 兎に角、古さを感じました エアコンは温度設定はなく、弱中強 部屋の感じは暗く、椅子、机、年代を感じました お風呂は、綺麗でしたが、狭く、特化して記載するほどの事はありません また泊まりたいかと聞かれれば、次は違うホテルにしたいと思いました。 その辺のビジネスホテルと大浴場があるかないかの違いしか見受けられませんでした 期待していただけに、残念です」

「神戸が一番栄えていたときにできたホテル。かなり古いですが、お手入れが行き届いていて安心できますし、年始の華やかな雰囲気やサービスで楽しく快適な滞在でした。 新神戸や三宮からシャトルバスでアクセスも良いです。徒歩15分（ポートライナーで2駅）でオススメの『神戸どうぶつ王国』にも行けます。」

「宿泊はしていませんが、レストランを利用しました。コースで頂きましたが、どれも美味しく楽しい食事になりました。」

「大晦日に家族で、ゆっくり過ごしたかったので泊まりました。 食事は、ナイトクルーズでの船上デイナーを、頼みました。 （ディナーは旅行会社の手配）　 ホテルでは、大浴場、サウナ、朝食ビィッフェを楽しみました。 ビィッフエは、色々なモントレに泊まりましたが、一番、しょっぱい感が…… 大晦日で、エレベーター、大浴場と大混雑で、できれば非常階段使えと張り紙が。 外を通る非常階段をスーツケース持って使うのか〜と突っ込みドコロ満載...」

「コロナ禍出張で１泊しました。摩耶ふ頭の顧客訪問にもアクセスが良く、その後大阪への移動も三ノ宮駅前で非常に便利でした。お部屋も清潔で、朝食も狭い入り口近くの場所でしたが、バイキングではありませんでしたが、食べたいものがいただけました。」

「ケーニヒスクローネのお菓子が好きで、ホテルがあると知り、ビジネスで一泊しました。 三宮の駅からは商店街を抜けて、少し歩きますが、いろんなお店が並んでおり、個人的には韓国の食品店が近くにあったのはうれしかったです。あと行きませんでしたがおいしそうなベーカリーもありました。夜遅くのチェックインでしたが、ウェルカムスイーツ（パフェ）をいただけ、とてもありがたかったです。またお部屋に入るとくまぽちくんがベッドやカップなどに使われていて...」

「お部屋はとても広くて使いやすかったです。照明類がベットから遠隔でコントロール出来ないのが少し不便でした、」

「元町駅から元町商店街のアーケードを西へ進むと左手にありました。 交通の便はもちろん、大丸デパート、南側には南京町、西にはハーバーランド。元町商店街は昔ながらの商店街で老舗の洋菓子屋や喫茶店、食事処、安い八百屋もあるのでホテルで食べる果物やスイーツを買ったり、カフェタイムやモーニングも楽しめます。お部屋はコンパクトながら落ち着く。直ぐ隣が朝食会場で、他の時間帯は朝まで開放されて、コーヒーやお茶、お湯が使え、電子レンジやお皿、お箸な...」

「出張で3連泊利用しました。 新幹線の新神戸駅発着で地下鉄を利用し、毎日ポートライナーに乗車する必要がありましたが、いずれの駅にもアクセスがよく、三宮の東口（南側）よりも西口（北側）のほうが歩きやすいのもよかったです。 繁華街から奥に入ったところにあるため、終始静かでした。 モントレ系列ということで、内装がかわいらしく、アメニティもこだわりを感じ、大変気持ちよく滞在できました。 レディースフロアだったのかわかりませ...」

「他のカンデオホテルに劣らず、良いホスピタリティでした。お部屋、大浴場、朝食とも満足でした、ここは、立地も非常によく便利です。」

「新神戸駅直結。神戸の市街地までは少し距離があり、新しくはないけれど、部屋は広く、必要十分な設備とアメニティで、ゆったりした気分で過ごせます。ロビーも広いし、お土産も買える売店も。朝食ビュッフェは、種類豊富で美味しく豪華。1日じゃとても全種類制覇できません。」

「立地はいいのですが三ノ宮駅からちょっと歩くので大きい荷物があると大変だと思うのですが、近くに飲食店多く、ホテル１Ｆにコンビニあり、さらにちょっと歩くともう１軒コンビニがあって非常に便利。さらに駅前にはイオンがあって便利です。 ポイント有効期限延長目的での宿泊でしたが期待以上の満足度でした。 ただし、若干築年数経っているかなという感じはありました。。。。。。」

「施設面の美しさ、景色の良さも素晴らしかったのですが、何よりも良かったのは松岡さんのサービスの素晴らしさです...」

「どれも凝った朝ごはん。 味ももちろん美味しかったです！ さすが日本一なだけあります。 季節によってメニューも変わりそうなので、また宿泊したいです。？」

「浴室が無いのは部屋に入るまでわからなかった マッサージ機も気が付かなかった…わかるようにPRしてほしい せっかくの設備がアピール出来てなく残念 」

「価格が安く、神戸駅から近く、コンビニも近くにあり、便利です。無料の朝食もついていましたが、今回は利用しませんでした。」

「12階の本館から窓一面に、明石海峡大橋全貌。夕陽、ライトアップどれも美味しい。部屋のお風呂は広く湯舟以外に、洗い場のスペースもあり家庭風呂様で良かったです。宿泊者には館内から続く大浴場無料サービスがありましたが、高齢の母には部屋から遠く、温泉でないので部屋の風呂で充分でした。夕食はフレンチの予定でしたが宿からの希望で朝夕ともビュッフェになったので、レストランで一品を肉か魚を選べるようになっていました。レストランの眺めも良く料理...」

「駅から近く、周りには店もあるのでビジネスでもレジャーでも困らないと思います。 朝食はバイキング形式でした。とても美味しかったです。立地にしてはお値段は手頃なホテルだと思います。」

「客室に到着してすぐ、歩いていると小さいガラスの破片（ガラスのコップ？）が足の裏に刺さり、出血してしまいました。大人の私でしたから大したことなかったですが、こどもや赤ちゃんでしたら大変なことになっていたと思います。この案件は、原因や改善策等従業員の方にも共有していただき以後このようなことがないようにしてほしいとの願いから、総支配人宛のアンケートに記入しましたが、何も連絡ありませんでした。残念です。その他は快適に過ごせました。」

「土曜日からジュニアスイートキングに妻娘と宿泊。年1回くらい利用しているのですが、こちらは初めて。通常客室と比べ値段は張りますが、京都の同グレードホテルよりも断然安い！ 客室に入って廊下を抜けると広々としたリビング。巨大なテレビとソファがあります。広いラインデスクがソファに隣接。これが意外とよく、ソファで晩酌するときの良い飲み物置きになります。リビングはオーシャンビュー...」

「神戸で同窓会があり、当ホテルで一泊しました。 私はドーミーインは初めての宿泊でしたが、良い処だらけのホテルでした。下記に良い処を列挙します。 ①立地が良い　神戸中華街に隣接、徒歩３０秒。②施設が綺麗　③ホテルスタッフが皆、親切丁寧。④朝ごはんがビュッフェスタイルで品数豊富で美味い。⑤温泉大浴場がある。⑥立体駐車場が併設　⑦夜食のソバサービスある。　＊宿泊客があれば良いなと思うサービスがほとんどある。家族全員　大満足でした、ま...」

「初めての有馬温泉旅行でお世話になりました。 貸切風呂がたくさんあり、新しいスタイルだなと思いました。 家族水入らずで有馬温泉をゆっくり楽しむことができました。」

「阪神電車の神戸三宮駅へは、横断歩道を渡る部分だけが屋外になりますが、すぐに地下に入れます。三宮の立地の良い場所に位置しています。 神戸にはしばしば来ますが前(2016年8月）に泊った印象がとても悪く長らく避けていました。 三宮での用事もあり、久しぶりの宿泊です。（S－Classツイン利用　11階） フロントには自動チェックイン機が並んでいました。 予約名を入力すると、順次手続きに進みます。 全般にリノベーションをされたようです...」

「立地も良く、真新しく、朝食も美味しいとのことで、選びました。 朝食開始時間がもう少し早いと、仕事の時間を気にせずにゆっくりたべられたのですが、残念でした。4人掛けの席でもお盆は３人分が限度でしたので、お盆サイズを考えられると良いかもしれません。」

「まず有馬温泉全体の良さとして温泉の質が非常に良い。 食事の豪華さはビュッフェスタイルなので元々多くを求めていないし、料金プランを考えたら満足である。スタッフの対応もきめ細かくて色々助かりました。 気になった点は部屋の洗面台が取付部分にヒビが入ってグラグラしていた。マイナス点はそれくらい。」

「普通に綺麗で2階にコンビニもあり 周囲にもお店が多くあり立地条件も良かった。従業員の方の対応も良かった。」