Trip.com経由での予約は日程変更不可。

先日Trip.com (旧Ctrip)にて往復航空券を予約しました。

行きはAirAsia,帰りはスカイマークのフライトでした。

AirAsia,スカイマークともフライトの日程変更が可能な航空会社ですが、Trip.comにログインしフライト情報を確認したところ、どちらも日程変更不可となっていました。

Trip.comに電話し確認したところ、Trip.comを経由しての予約なため、日程変更及びキャンセルが不可であるとの説明でした。

スカイマークはキャンセルも可能な航空会社ですが、オンライン旅行代理店の裁量で日程変更すら不可になるのかと閉口しました。

旅行慣れしてらっしゃる方には当たり前のことなのかもしれませんが、とりあえずTrip.comで予約するとキャンセル及び日程変更が可能な航空会社であっても不可になるようですので、ご注意ください。

今後はAirAsia,スカイマークのウェブサイト上にて直接予約することにしようと思います。