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agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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agoda詐欺。利用しない方がいいです。
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宿泊の1ヶ月前にagodaで朝食コースで予約をし、あとは泊まるだけだと安心しきっていたら、宿泊の1週間前にagodaから「お客様と同じコースで予約された方が朝食を召し上がれない事案が発生したため、朝食分は返金いたします。」と一方的なメールが届きました。

朝食が食べれない事案の説明がないのがおかしいし、例え返金を受けても、1ヶ月前の予約時に見てた素泊まりの価格から5000円近く違ったため、説明を求めカスタマーセンターに電話をしました。

が、全然電話には出ないし、やっと出たと思い朝食が食べれないことの理由を聞いても、申し訳ない、わからない。調査するから少し時間がほしいとの回答しかうけれず、返金を受けても1ヶ月前に予約した時と5000円くらい違う件についても、日々レートが変わるので1ヶ月前の予約時の素泊まりプランの写真がないと返金はできないと言われました。

運良く全てスクショをしており、それを証拠に返金対応を願う、早く朝食コースを受けれない件について回答をしてください。とメールし続けた結果、返金対応は受けれましたが、朝食コースで食べれなかった事案についてはシステムエラーだのなんだの言われ逃げられました。

ホテルに予約内容を確認したところ、そもそも朝食コースでの予約はされてないと言われましたし、

1年前くらいのagodaに対してのレビューに私たちと同じような方がいらっしゃったので、その説明も怪しく完全に詐欺だなと思いました。

宿泊1週間前なのに回答の返信も遅くて苛立ちましたし、返金対応も根気がいる作業で、返金が決まった際、agodaのサイト内で使えるagodaコインで返金するなどど意味のわからないこと言われ、それに対し抗議していくのが非常にめんどくさく大変でした。

結論私的にはagodaで予約するのはやめた方がいいと思います。おすすめはしません。

が、特別な理由でagodaで予約しなければならない場合は、自分が予約したいコース以外もスクショ、予約内容も全てスクショをし保管しておきましょう。

文章が下手くそでわかりにくく申し訳ないです。

少しでも同じような被害をうける方が減りますように。

1. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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2. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

投稿者のご依頼により原文は削除されました。.

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3. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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4. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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5. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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6. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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7. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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8. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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9. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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10. Re: agoda詐欺。利用しない方がいいです。

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