自分もかなり酷い目に遭いました。

富士河口湖で１ヶ月前から予約した次の施設iine - Vacation STAY 02829vが当日になって、チェックイン方法も教えてくれないし、書かれてある連絡先も全て繋がらなかった。驚いたのはその宿に電気が付いてて、誰かが入っていたことをびっくりした。

慌ててカスタマーサービスに連絡したら1時間以上もかけてやっと繋がった。

繋いだらまず新しい宿を探さずさらに1時間以上更に待たされた。

結局その日18時にチェックインしようとしたのが6時間も待たされて夜中の12時に富士急ハイランドリゾートにチェックインできた。

因みに、当時の気温は-1度だった。

省略…

富士急ハイランドホテルはどうもカスタマーサービスの対応が遅く、あまりに繋がらないため、自分で探して自分でまずはお金を立て替えた。

後日になって、全額返金すると言われたのが、富士急のホテルの領収書の出し方の問題で一部しか返金されなかった。家族6人で-1度の気温で6時間も待たされて、こっちが被害者なのにこっちが一部負担なんてとてもあり得なかった。

その日から今2週間以上経ってももキャンセルされた宿のお金もまだ返金されないし、自分が立て替えた金額もほんの一部しか返ってこなかった。どういうこと？最悪と思わないのかな？本当にブッキングドットコムのキャッシュフローが酷すぎる。

私もbooking comで詐欺まがいにあいました。

ホテルから人数が正確でないから一度キャンセルをしてと言われた。

キャンセル後予約が取れず、違うホテルを予約した。

でもそのホテルから請求されてアメックスに計上されてた。

ホテルはお金をもらってない、事後決済。

bookingcomは、キャンセルできないポリシーの部屋だと言って返金に応じない。

またホテルに電話して、返金に応じないと返金されない。

このやりに数時間、電話代返して欲しい。

今はbooking comがホテルに同意書のメールを流し、ホテルの回答を待ってる状態。

ここの会社は詐欺みたいな会社だと思う、

オペレーターの質もひどい、よくこんな会社で働くと思う。

2度と使わない、旅行が台無しです。

俺もBooking.comに騙されそうになった。それ以来Booking.comは使わない事にした。

１、東京のホテルをBookinng.comで予約し、カード払いをしようとしたら宿泊税4000円が加算され、清算

　　金額が高くなっていた。ここで予約を取りやめた。東京の宿泊税はこんなに高くない。

　　この様な事が頻繁にある。

2，台湾に出張した際に、ホテル代をBooking.comを通して予約し、現地払いにした。現地ホテルで払おう

　　としたら、約１万円（外貨換算で）くらい高かった。予約票を持って行ってなかったので「記憶違い

　　な？　と思いつつ支払った。帰国後予約票を見たら記憶が正しかった。

この他にもBooking.comまつわる黒い雲が沢山ある様だ。

１，以前新聞に載っていた事だが、Booking.comを通して空港のタクシーを予約したら、アジア系外国人

　　が運転する白タクが迎えに来たそうだ。

２，これも新聞記事だが、客が前払いしたホテル代をBooking.comがホテルに支払わず、Booking.comと

　　の契約を解除したホテルが複数ある。

　旅行は天気の良い時に行くのが最適。黒い雲がかかっている処は避けた方が良いだろう。