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エキスペディアの最悪な対応について

東京23区, 東京都
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エキスペディアの最悪な対応について

インチキエクスペディアジャパンを訴えるところはないのですか?

 越境消費者センターも何の役にもたちません。

外資系会社には監督、改善、指導は出来ないそうです。

エクスペディアにてマスターカード割引7%を使いホテルを予約、総額105,240円、エクスペディアの子会社のホテルズドットコムだとweb上にて誰でも入手できる割引を使うと94,844円、24時間以内に最低価格保証するも、最高返金額2万は返金されませんでした。

理由は割引を使った料金だからだと、規約には特別な割引クーポン等の割引料金は適用外となってますが、web上で誰でも取得できるクーポンは適用外とは記載はありません。

エクスペディア(子会社のホテルズドットコム)も同様ですが、この会社にはお客様相談室的な部署はありません。電話でのクレーム苦情も受けつけません。

メールして下さいの一点張り、メールはしても返信はありません。

お金の返金よりも会社の実に不誠実な対応には驚きました。

皆さんも安いからと、こんな糞会社は利用しない方が良いですよ。

1. Re: エキスペディアの最悪な対応について

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2016/02/03午後 9:10
北京, 中国
7 件の投稿
2. Re: エキスペディアの最悪な対応について

割引には規定があります。

規定を読めばできないことは明らかではないでしょうか。

不明な点があればカスタマーサポートに聞けば良いだけで自分勝手な判断・思い込みと決めつけで世渡りは出来ないと思います。

3. Re: エキスペディアの最悪な対応について

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2016/02/25午後 11:55
4. Re: エキスペディアの最悪な対応について

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削除した日: 2017/02/26午前 12:16