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Booking.comは不公平

東京23区, 東京都
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Booking.comは不公平

ハッキリ言ってBooking.comには失望しました。「利用者の幅広い意見を聞かせてください」

なんて言ってるけど正直にレビューを書いて送っても取引先(ホテル側)に不都合なコメントは一切載せない。皆さんもお気づきでしょうか?口コミ欄には良いコメントが殆どだということを。当方、決して乱暴な表現は使わず(心の中ではかなり憤っていても)丁寧に実際に自身が経験したホテルでのネガティブな体験談を書いたのに口コミとして広く利用者が読めるように載せてくれないのはどういうことなんですかね??Booking.comは完全に営利目的のサイト。公平さのかけらもありません。あのサイトに載っているコメントは信用しない方がいいでしょう。トリップアドバイザーの方がフェアーだと思います。良いコメントも悪い評価も見れますからホテルを決めるときには参考になると思います。繰り返します!Booking.comは営利目的!信用してはいけません!

クアラルンプール, マレーシア
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1. Re: Booking.comは不公平

2014年頃まで、英語版の

Booking.com

を時々使っていましたが、最近は、使っていません。

その理由は、米国外の宿で使うと、

想定外のトラブルが起こるし、

利用後、評価やコメントを求められたので、

かなり辛口の評価やコメントを書くと、

Booking.com

や宿泊施設から嫌がらせを受けたので、

使うのを止めました。

まあ、後払いなので、

エクスペディアより、

使っているクレジットカードによっては、

ましかもしれません。

国際的なインターネット系の旅行代理店は、

北米内ならば、法の支配が、それなりに確立しているので、

何か問題が生じた場合、

FBI

https:/…contact

などに告訴状や被害届を英文で書いて国際書留航空便で、郵送し、

その写しを、国際的なインターネット系の旅行代理店の北米の登録住所に

送付すると解決される場合が多いですが、

相手が、発展途上国の場合、なかなか難しいような気がします。

レベル の貢献メンバー
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2. Re: Booking.comは不公平

私も口コミ削除されたことがあります。事実を書いただけなのですが...。

苦情を言っても返信はありませんでした。

Booking.comを使うメリットはないと判断し、それ以来、予約は直接ホテルのHPから...というふうに切り替えました。ホテルのHPから直接予約するのが最安値だと思います。

ナイロビ, ケニア
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3. Re: Booking.comは不公平

トリップアドバイザーも全く同じですよ。

都合の悪いことは全て削除します。

困ったものです。

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4. Re: Booking.comは不公平

ブッキングドットコムは、株式会社なので、もちろん営利目的で運営されています。

OTAはボランティアだと思っていらっしゃるんでしょうか・・・?

都合の悪いクチコミが載せられていないのだとすれば、それは施設側が削除しているのではないでしょうか。

わたしはホテルに勤めていて、ブッキングにも掲載しています。クチコミはネガティブなものももちろんきますし、

きちんと掲載されています。ただし、施設の管理画面から削除しようと思えば可能です。

なのでどちらかと言えば施設側の問題ではないかと推測します・・・。

東京都
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5. Re: Booking.comは不公平

この会社は最悪の会社だとおもいます。

4ヶ月間もの間「振り込みしたけど、エラーになると」を繰り返して、返金してくれません。

海外からの振り込みは三週間かかると言われ、4ヶ月間何度も三週間ごとに振り込みを確認しますが、振り込みされないのでその度に問い合わせをすると、その度にエラーが出て振り込めなかったと言われます。

しかも、エラーがあったということは全く連絡がなく、こちらが連絡してやっと回答されます。

銀行は、口座には何も間違いはないと言います。

他にもたくさん同じような被害者がいるので、確信犯で、諦めるのを待っているのだとおもいます。

ここまで酷い会社はしりません。

支払ったカードには返金出来ないと言い張られ、持っていないVISAやマスターカードを作れといわれたり、本人名義じゃなくて、友人知人のカードを借りろとも言われました。

常識では考えられないグレーの会社です。

6. Re: Booking.comは不公平

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2017/07/22午前 1:19