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airtickets.com 安いけれど…

Tokyo
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airtickets.com 安いけれど…

つい先日、格安航空券を探す目的で Travel.Jp検索に出てきた世界中の航空券を扱う会社 airtickets.com が同じ日程の同一フライトで絞り込んでも他社比較で一番安かったので購入しました。

英語サイトのクチコミなども見たらフライト変更やキャンセルなどで払い戻しになった場合、ここのカスタマーサービスが結構いい加減で酷い目にあった等の情報があったので 多少のリスクは承知して決めました。

それに 一応日本国内の電話番号もあるし大丈夫だろう、ぐらいに思っていました。

ところが…!

購入後に航空会社の公式WEBで自分の予約確認をしてみると乗客情報としてファーストネームの後ろに勝手にMRSのスペルが追加されて予約されていたので驚きました。airtickets.com のサイトから問い合わせフォームは何度やっても最後になるとエラーで送信出来ないし、英文でメールしたら全く返信は無いしで電話をしたら英語での自動音声の繰り返しで30分経っても繋がらない。

全くお手上げだったので航空会社に直接連絡してどうしたら良いか確実な方法を訊くことにします。

どなたか airtickets.com を利用した航空券でトラブルに遭った方はいませんか?

1. Re: airtickets.com 安いけれど…

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2017/06/27午前 1:17