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新規掲載店の口コミについて

仙台市, 宮城県
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新規掲載店の口コミについて

香港にあり「夢見屋」というお店の新規掲載リクエストを申請し、その際に口コミも併せて申請しました。

お店は掲載されましたが、口コミは未だに承認されず、掲載に至っておりません。

口コミに誹謗中傷は含まれて、規約に違反しておりません。

また、通常口コミした際に届く「口コミが正常に送信され、承認待ちの状態です」という自動返信が届きません。また何度口コミをしても、下書き保存に戻ってしまいます。

何らかのエラーが発生しているとしか思えません。

今まで、幾度となく問い合わせを通して調査をお願いしてますが、何ら回答もなく一方的にステータスを解決済みにされ、憤りを覚えます。

お店の新規掲載リクエストにあたり、こちらは情報を調べるなどの労力を費やしているのに、

口コミだけ保留にされ、一方で他の人の口コミは当たり前にように掲載されていて、残念です。

原因調査をお願いします。

また、今まで何度も問い合わせをしてますので、「問い合わせを通じて連絡するように」という定型文のような返信は不要です。コミュニティーチームからも対処を督促してください。

よろしくお願いします。

https://www.tripadvisor.jp/Restaurant_Review…

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トリップアドバイザー スタッフ
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1. Re: 新規掲載店の口コミについて

平素よりトリップアドバイザーをご利用いただきありがとうございます。

また本件、ご連絡ありがとうございました。

大変お待たせして誠に申し訳ございませんが、本件に関しまして、カスタマーサポートチームと確認させていただきます。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

トリップアドバイザー コミュニティーチーム

2. Re: 新規掲載店の口コミについて

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2018/06/15午前 12:17