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閉店情報のブラッシュアップについてトリップアドバイザー側のコミュニケーションに不備があり反映できません。

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閉店情報のブラッシュアップについてトリップアドバイザー側のコミュニケーションに不備があり反映できません。

表題の通りです。存在しない店舗や過去口コミ投稿者の誤認、二重登録など情報管理できるようにコミュニケーションのしかたを明示いただけるようお願いいたします。ガイドラインに反している投稿で修正しろと言われるとこちらに一方的に不備があるかのようです。

このトピックに対し、2 件の返信があります
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トリップアドバイザー スタッフ
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1. Re: 閉店情報のブラッシュアップについてトリップアドバイザー側のコミュニケーションに不備があり反映できません。

トリップアドバイザー旅の掲示板をご利用いただきましてありがとうございます。

また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

施設情報の修正の報告方法に関しましては以下ページをご参照ください。

https:/…200614667

また何か改善点やご意見がございますと、誠にお手数ですが、以下のページより改めましてご連絡いただけますと幸いです。

https://www.tripadvisor.jp/GeneralSupport

サイトに関するよくある質問>ドロップダウンメニューより「機能を提案する」>ドロップダウンメニューより「その他」をお選びいただき、詳細を記入いただき送信いただけますと、カスタマーサポートチームの担当者よりご連絡させていただきます。

ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

トリップアドバイザー コミュニティーチーム

函館市, 北海道
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2. Re: 閉店情報のブラッシュアップについてトリップアドバイザー側のコミュニケーションに不備があり反映できません。

閉店情報、移転情報も立派なクチコミである報告の労力が発生していることを認識の上、こうした善意の報告が報われるようにシステムの改善を望みます。今回のように正しい記載情報よりも「リンク記入」がポリシー違反であるというようなマニュアル優先の対応に失望しました。以前ここへ書き込んだ要望から少しも進歩していないようですので、ポリシーに留意しつつこのまま投稿を継続いたしますので、問題がありましたらご指摘ください。特に飲食店は頻繁に閉店、移転、開店する性質のものであることを理解いただけますよう。