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ユーザーネームの変更

東京23区, 東京都
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ユーザーネームの変更

事前案内がなく、勝手に変更されています。ウィルス等心配しました。

多くの方々が、同様に憤慨していますネ〜。元に戻るようお願いします。

このトピックに対し、2 件の返信があります
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1. Re: ユーザーネームの変更

同じ状況です。ちょっと怖いです

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トリップアドバイザー スタッフ
2. Re: ユーザーネームの変更

トリップアドバイザー掲示板をご利用いただきましてありがとうございます。

この度は、トリップアドバイザーサイトでご利用いただいていますユーザー名に関しまして、一部のユーザー名に変更が生じたことに伴い、多くのユーザー様にご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、弊社より本件に関しまして事前にご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

本件担当部署とも確認させていただき、この度、ユーザー様のアカウント保護を目的とし、弊社のシステム上にてユーザー名を標準化させて頂く取り組みがございました。それに伴い、当ユーザー名の標準化を行った結果、ユーザー名がローマ字と数字へと変更がなされております。

この度「かな表記」や「多言語」等を含むユーザー名をご利用のユーザー様のユーザー名をローマ字、数字へと変更させて頂いた次第でございます。

誠に勝手ではございますが、弊社より変更をさせて頂きましたユーザー名とは異なるユーザー名のご利用をご希望の際は、ログインいただいた状態で、弊社サイトの右上のユーザー名をクリックいただき[アカウント情報]より変更をお願い申し上げます。また、新たに設定を頂くユーザー名はローマ字と数(半角英数字)を組み合わせたものをご利用いただきますようお願いいたします。

この度の件に関しまして、弊社より皆様に事前にご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、お手数ですが以下よりカスタマーサポートへお問い合わせいただけますと、本件に関しまして担当者より直接ご連絡させていただきます。掲示板内では、個人情報を含みます個々の皆様のアカウントに関しますサポートは出来かねます旨、何卒ご理解ください。

https://www.tripadvisor.jp/GeneralSupport

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この度は多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

トリップアドバイザー コミュニティーチーム