メールアドレスを間違って予約しました
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メールアドレスを間違えて予約を取りました。

予約先のホテルに連絡したところ、予約は入っているようですが、宿泊人数が間違っており、キャンセルして予約を取り直したいと思っています。

ですが、トリップアドバイザーのサイトで確認すると、「現在予約はありません」と出てきてしまい、キャンセルも出来ません。

どのようにしたら良いかお答えください。