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私の会社では飲食店を経営しております。

しかし、約2年前にオーナが変わり店自体も、名前は同じものの、

少し変わっています。しかし、前の人たちがトリップアドバイザーに登録していたので

アカウントなど分からずに消すことは愚か、ログインすらできない状態です。

口コミもかなり前のもので消したいと思っております。

なぜ、問い合わせの電話及びメールが日本にないのかわかりません。

たかが問い合わせの為だけにサイトに登録する意味もわかりません。

運営側の人たちは、これをみたら至急、お返事を下さい。

非常にこまっています。

勝手にぐるなびなどの口コミが、トリップアドバイザーのものになり、

問い合わせても、トリップアドバイザーに問い合わせての一点張り。

どうかお願いです。運営側ご連絡お願い致します。

このトピックに対し、3 件の返信があります
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1. Re: 困っている
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https://www.tripadvisor.jp/GeneralSupport

ここのフォーラムよりも上の「掲載内容について」から送ったほうがよいように思います。

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2. Re: 困っている
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こちらも運営に連絡を何度もしているのに連絡がとれません。

キャンペーンを辞めて下さいと8月に連絡をしたのに未だに連絡がない、料金はクレジットカードで引き落としされている。

2店舗のうち1店舗は3月で停止していたはずなのに何故か勝手に復活している。

運営の人、見たら1度連絡を下さい。

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3. Re: 困っている
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こちらも運営に連絡を何度もしているのに連絡がとれません。

キャンペーンを辞めて下さいと8月に連絡をしたのに未だに連絡がない、料金はクレジットカードで引き落としされている。

2店舗のうち1店舗は3月で停止していたはずなのに何故か勝手に復活している。

運営の人、見たら1度連絡を下さい。