ハレアカラサンライズツアー

バイクマウイのハレアカラサンライズツアーに申し込んだのですが、ヴィアターに連絡はしてあったのですが、現地との連携が出来ていなかったのか、迎えに来てくれず、お金の返金もしないと言われたのですが、助けてください。