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よく使うレンタカー会社はどこですか

Tokyo
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よく使うレンタカー会社はどこですか

過去アメリカ本土で3度ほど、レンタカーを借りていますが、

H社は、車がいいのですが、高額

A社は、車がイマイチで、価格はそこそこ

B社は、使ったことがないです

安全を買うつもりで、H社ばかりです。日本だと、T社と提携があって安心感があるのですが。

価格もそこそこで、いい車を借りた経験のある方、お勧めとそのポイントや接遇・サービスで

よかったことを教えて下さい。

国内でも、何度も借りていますが、安いところで借りてもサービスには遜色なく、装備がちょっと違うだけなので、車社会のアメリカならなおさら違いがないのではないかと思ってしまうのですが、誤認ですか。

うるま市, 沖縄県
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1. Re: よく使うレンタカー会社はどこですか

海外レンタカーはアメリカ本土で2回しか経験ありませんが、私の経験をお話しします。

質問にも出ていたH社ですが、ゴールドメンバー(でしたっけ?最近名称が変わったハズでしたが⋯それに無料なのが気になったけど⋯)だったため、2年前の旅行では比較的高額な4WD(Chevrolet Equinox)を借りたのですが、借りるまでの手続きも簡単で、車両も新しくて十分納得のいく旅行が楽しめました。

ところが先月のアメリカ旅行では散々な目に遭いました。今回はChevrolet Malibuを予約しました。もちろん異国の地ですので"NeverLost"という日本語対応GPS(ナビ)もオプションで付けました。ところが実際にH社のカウンターに行くと、予約した車は全部出払っているからないよ、と素っ気なく言われてしまいました。GPSなしだったらアメ車あるけどね、など言われ、それは困ると言ったところ追い込みをかけるように"Toyota is best!"なんて言われてしまい⋯

「俺は日本人で毎日TOYOTAの車に乗ってるんだよ。わざわざアメリカまで来て日本車なんか乗らないよ」と強く抗議しても、先方はTOYOTAにしとけ言い車だぞと一方的に言ってきました。

私もムカッときて「俺は絶対に日本車は乗らない。アメ車に乗ってアメリカを運転するのが俺の夢なんだ(と多少の嘘も交えながら)」と力説したところ、スタッフも渋々ですが「どんな大きさの車でも構わないか?」と折れてきました。こちらもそれを了承し、いざ乗ろうとしたのがChrysler300でした。なかなか上等な車じゃんとトランクに荷物も載せ、いざ出発とエンジン始動ボタンを押しましたがうんともすんとも言いません。ボタン押しても変な表示が出るだけでした。意味が分からなかったので近くにいた係員に見てもらったところ、「ああ、これキーが盗まれてるわ」とよくあるような言い方で再度カウンターに戻ることに。皆、ああ、キーが盗まれたんならしょうがないね。だったら TOYOTAが良いよ。みたいなことを言われ辟易としました。そんな程度で折れるのも癪だったので、こっちもけっしてOKはしませんでした。

すると先方から、"NeverLost"じゃなきゃアメ車あるよ、と言われたので、この際何でもいいやとそれで了承しました。そして案内されたのがChevrolet Impalaの9代目というボロボロの使い古された車でした。そして簡易版というか携帯用(盗難防止のため、自分で組み立ててダッシュボードにポンと置くタイプ)のGPSを手渡されました。GPSの付け方を訊いても"It's a liittle tricky"としか言われず、正直この時点で日本に帰りたくなりましたw。

幸いGPSの組み立ては簡単でしたが、言語が英語かスペイン語しか選択できないのでやむを得ず英語にしました。そして実際に使ってみると意外なことに"Neverlost"のような簡素な画面ではなく、むしろ日本風な3D表示で、フリーウェイから降りる番号なども車線の位置と矢印が表示されるので、使い勝手はむしろよかったかもしれません。ただしあと0.3マイルを右折とか言いわれても運転中に0.3マイルが何メートルだったかなんて考えているうちに通り過ぎる、という欠点はありましたが。インパラはさすがに長距離乗られているだけあってイマイチな乗り心地とハンドリングでした。ちょっと古い大衆車クラスのアメ車ってこんなもんなのですね。確かに乗り心地などはTOYOTAがよかったかもw

今回の反省として、ウェブで1回予約しただけでは信用できないため、今後は何度もリコンファームするつもりです。もしくはH社を止めて別の会社にするか。今後もアメリカでレンタカーを借りる機会はあると思うので今から悩んでいます。回答になってなくて申し訳ありませんでした。

編集日:2014/10/19午後 3:22
2. Re: よく使うレンタカー会社はどこですか

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2015/10/21午前 1:20