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ヤンキース戦チケット

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ヤンキース戦チケット

チケットマスターでヤンキース戦のeチケットを購入しましたが、登録したアドレスが間違って既に使えないアドレスを登録してしまいました。パスワードもエラーになってしまい、ログインが出来ないのでアドレスの変更も出来ません。

eチケットだと、登録したアドレスにQRコードが送られてきて、それを現地で見せて入場のようですが、そのメールが届かない状況です。

クレジット決済のレシートはPDFでとれたのですが、それを現地で見せれば入場は可能でしょうか?

英語もうまく話せないので、不安です。

どなたかわかる方いらっしゃれば、回答宜しくお願いします!

神奈川県
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1. Re: ヤンキース戦チケット

わたしも英語はまったく得意ではないのですが。

パスワード変更だけならば、こちらでできると思います。

http://help.ticketmaster.com/my-account/

カスタマーサービスの連絡先はこちらのようです。

…ticketmaster.com/how-do-i-contact-customer-…

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2. Re: ヤンキース戦チケット

回答ありがとうございます。

パスワードの変更についてですが、

これって結局仮のパスワードを登録したアドレスに送りますよってことですよね?

一応、希望のアドレスでやってみたらエラーになったっぽいので。

登録されてるアドレスが使えないので、ダメなんですよね。。。

それとも違うアドレスで出来るんですかね?

英語弱くて申し訳ないです。

日本
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3. Re: ヤンキース戦チケット

うまくいくかわかりませんが、

問い合わせフォーム(Contact Us)から、直接問い合わせてみてはどうでしょうか。Emailには希望のアドレスを入力して、Questionの欄に、

間違ったアドレスを登録しまったのでログインできない(eチケットを受け取っていない)、

クレジットカードの決済は済んでいる、

と記載されてはいかがでしょう。

日本
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4. Re: ヤンキース戦チケット

とりあえず案として。

* * * * *

Dear All,

Since I registered a wrong email address, I cannot login my account. The payment was finished, but I have not received eticket.

Could you tell me how can I do it?

Thank you.

神奈川県
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5. Re: ヤンキース戦チケット

カスタマーサービスの連絡先のリンクはわかりずらかったので、リンクを貼りなおしました。

こちらに問い合わせてみてください。

http://help.ticketmaster.com/contact-us/

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6. Re: ヤンキース戦チケット

英語が出来る友達にお願いして問い合わせしてみたら、willcallカウンターに行けばいいという回答が来たので何とかなりそうです。

ありがとうございました!

7. Re: ヤンキース戦チケット

-:- トリップアドバイザーのスタッフより -:-

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削除した日: 2017/05/05午前 12:16
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