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ハワイ島 ダラーレンタカーは注意して

オアフ島, ハワイ
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ハワイ島 ダラーレンタカーは注意して

日本からの直行便が出来てからコナ空港には、日本人をターゲットにした悪質な係員がいるので皆さんご注意ください。

日本払いのコミコミプランでも追加料金を取るために騙す係員がいます。

我々は英語ができるので、車のアップグレードは明確に断り係員も「アップグレード料金が安いのに残念だね。でも予約していたフルサイズの車が今はないからこの車でいいよ」と言われて鍵と一緒に渡された契約書類にはアップグレード料金や追加保険などが勝手に課金されていました。

結局日本払いしたフルサイズの倍以上の金額を勝手に請求されました。

さらに説明が一切なかったSickness Protecitonなるものも勝手に追加されていました。

どんなに明確に英語で断ったとしても、日本人には契約書に勝手に追加料金を書き加えて、鍵を渡す際に「はいここにサインして」と言って契約部分は手で隠しサインさせてしまえばいい、という古いサギまがいの事をする係員がいます。

追加料金は自分のボーナスになるので騙しやすい日本人が狙われます。

帰国後に日本のオフィスに解決依頼しても、日本オフィスも慣れているようで「契約書上はお客様がサインされています」と言われてしまうので、企業モラルがひどすぎます。

契約書の細かな部分は見せないように手で隠し、鍵と一緒に「ここにサインして」と言われた際に、断っている項目や説明のない保険などが勝手に追加してダマすようなやり方をクレームをしない日本人をターゲットにしているようなので、皆さんご注意ください。

このトピックに対し、3 件の返信があります
刈谷市, 愛知県
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1. Re: ハワイ島 ダラーレンタカーは注意して

私もやられたようです。

年明けに帰国後のクレジットカード利用明細チェックにて

11月の予約時に引き落とし済み金額の倍以上の金額が、

2月のクレジットカード請求予定明細に載っており愕然としました。

(ホノルル 掲示板となっていますが、コナ空港のDollerでのことです)

札幌市, 北海道
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2. Re: ハワイ島 ダラーレンタカーは注意して

行きのホノルルで保険勝手につけられ

ハワイ島ヒロに渡り今度はだまされないぞと気をつけてたら

1日分多く記載され指摘してやり直し

帰りは車の破損詐欺まがいなことをされたが保険で大丈夫と言われ

でもなんだか気分悪い毎度おなじみダラーレンタカーいい加減にしてほしい

柏原市, 大阪府
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3. Re: ハワイ島 ダラーレンタカーは注意して

私もダラーレンタカーを日本でフルセットweb予約して、コナ空港営業所のチャラい男性受付に

グレードアップしなさいと言われたが!英語がよくわからないので断った所、返却されて整備されていない

車をあてがわれた、ガソリンが残り少ないので文句を言うが全く相手にしてもらえず!自分で

ガソリンを3000円ほど入れた!現地の日本語対応クレーム係に電話をかけたがこれも要領をえずでした

ホノルルについての疑問を解消しましょう