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“やっぱりJAL”
JAL(日本航空)の口コミ


口コミを投稿:2019年4月2日

最近では、LCCとか安い運賃の航空会社もありますが、親が車椅子使用なので飛行機まで親切丁寧に案内してくれるJALをいつも利用しています。少し残念なのが、JALのジャンボ(Boeing747)が見れなくなったこと。

利用時期:2018年5月
    • 座席の快適さ
    • カスタマーサービス
    • 清潔感
    • 足元スペース
    • 機内のエンターテインメント
    • コスト パフォーマンス
    • チェックイン&搭乗
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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口コミ 9,081 件中 1,1861,190

口コミを投稿:2019年4月2日

JALのビジネスは久々だったのでかなり楽しみでした。何よりサクララウンジのカレーを食べることが楽しみでしたが、これは期待を超えるおいしさでした。機内食が食べれなくなるから少なめにと思ってましたが、止まらなくなるくらい絶品のカレーでした。今回搭乗した機体が787でもスタッガードタイプの席じゃなかったのが残念でした。事前にかなり調べて予約したつもりが変更になってしまいました。それでもほぼフルフラットになって短いフライトでしたが快適でした。機内食もおいしく頂きました。

利用時期:2019年3月
    • 座席の快適さ
    • カスタマーサービス
    • 清潔感
    • お食事
    • 足元スペース
    • 機内のエンターテインメント
    • コスト パフォーマンス
    • チェックイン&搭乗
1  役に立った
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口コミを投稿:2019年4月2日

夜行便の利用でしたので、初めての「サクララウンジ」が経験出来ました。噂のカレー、とても美味しかったです。

利用時期:2018年6月
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口コミを投稿:2019年4月2日 モバイル経由

成田ー台北桃園線は小型機で運行しており、登場時の混雑度も高く、オーバーヘッドコンパートメントも満杯状態でした。
自分の荷物はいつのまにかCAさんが他の荷物を入れるために移動されており、探すのに苦労しました。
機内食は近距離ということもあり、簡素で味もコンビニ弁当以下というお粗末さ。
座席幅が狭く、3人掛けシートはスペースのせめぎ合い状態で、落ち着いて座ることもできなかった。
これならLCCとさほど変わらず、値段が安いのだからコストパフォーマンスで分が悪い。
混雑の状況、チケットが取れない状況からすれば、ワンランク上の機材でも十分稼げるはず。
企画はお洒落だが味も見た目も期待を裏切る機内食も残念。この路線ではANA、台湾の航空会社に劣っているのは明白。
早く、気付いて適切な対応を期待したい。

利用時期:2019年3月
4  役に立った
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口コミを投稿:2019年4月1日 モバイル経由

私はワンワールドのプライオリティステイタスを長年保っています。
怪我をして手術のため、帰国しました。座席指定も出来ず、ムチウチしてるのでお金は払うと言っても席の変更もされず、もう次の飛行機でも良い。と言っても真ん中の席から変更されず。ムチウチが悪化して空港から病院に走りました。海外の極端なステイタス贔屓をしろと言っている訳では無く、勝手に真ん中にされた席を通路に変えてと言っているだけ。

何のためにステイタスを保っているのか理解不能です。外資系企業でステイタスを保っていて怪我している客を真ん中にすることなどあり得ない。
新品の旅行バックも壊れて出てきて「修理に1ヶ月かかります。」と言われましたが一時帰国なので1ヶ月もいられません。
一時滞在者は新しいのと交換、又は修理を早めるなど何らかの配慮はないのでしょうか。
融通を効かせずルールブックでしか動け無いなら人間がやる必要は無いのでは?ロボットに対応された方がマシ。

利用時期:2019年3月
8  役に立った
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