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ハル

料理以外最悪。

バブル評価 5 段階中 2.0口コミを投稿:2021年12月19日モバイル経由
下田と言うこともあり、料理は魚介類中心で満足しました。しかし、仲居さんと厨房のコミュニケーションがとれていないのか、注文した物が通っていない…それから部屋の建て付けが最悪。風呂のドアはガタガタ、窓のサッシの鍵がきちんと閉まらないため、窓からの隙間風がとにかく寒い。洗面所には小バエが…空気清浄機は一応置いてありましたが、とにかくカビ臭くて眠れなかった。宿泊料金少し高めですが、高級旅館ではない。あの宿泊料金ならもう別の旅館に泊まります。
滞在時期: 2021年12月
旅行タイプ:友人との旅行
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口コミ 20 件中 27
2019年3月9日に投稿しました

20年ほど毎年花見を一緒に楽しんでいる友人夫婦と宿泊しました。下田在住のこの旅館の親族の方が共通の友人だったのでいつか泊まりたいと話していた念願の宿です。本物の暖炉の温かさを感じながら宿帳に記帳すると、まずは浴衣や作務衣を選ぶことから始まります。歯ブラシの硬さや翌朝の新聞の指定も出来ます。6人で一緒の部屋食だったので作務衣が都合よかったです。寝巻は別に部屋に置かれてありました。そうそう枕も3種類の中から選べました。部屋は5部屋しかなく、基本的には同じ造りです。建物は新しくはありませんが、本物の材を使った建物なので経年の良い味が出ていると思いました。部屋は21畳と広いので2人では十分に広いです。最大5名泊まれるようです。風呂は檜の内風呂と表には蓮台寺から引き込んだ温泉の露天風呂があります。温泉は久しぶりだったのでゆっくりお湯に浸かれてよかったです。夕食は一部屋に全員集まっていただきました。宿泊の食事も良かったですが、知人の用意してくれた金目の刺身や煮つけや鮑は最高においしかったです。夕方6時から9時まで宴会を楽しみましたが、それ以降は地元のお酒を飲み比べました。朝食は和食と洋食が選べますが下田ですから和食を選びました。ご飯は白ご飯と塩かつおと薬膳粥から選べます。お替りもできます。チェックアウトは12時なのであわただしくないのも良かったですが、チェックインからアウトまで、長く勤められているベテランの仲居さんの心づくしのおもてなしが心に残りました。一人1泊32,000円+税とちょっと贅沢な旅でした。

客室選びのポイント: 5室とも同じ造りで並んでいます。
滞在時期: 2019年3月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2018年6月30日に投稿しました

事前に口コミを読み、高評価と、そうでない評価に差があるので躊躇しましたが、直前で選択肢が少なかった為こちらを予約。来てみて、評価が分かれた理由がなんとなくわかりました。
駐車場は裏手なので、入口の門前に車を横付けしたら、荷物を運びに出てきてくれました。
お風呂の湯加減も、事前に口コミを読んだおかげで、適温にして準備して入ったのでそれほど気になりませんでした。食卓に飾る花や、浴衣や風鈴を選ぶことが出来るなど、女性にはちょっと嬉しいサービスが色々ありました。さっぱりめの接客も私にはちょうど良かったです。お部屋でのんびり、煩わされずに過ごすことが好きな人にはお勧めの宿です。

滞在時期: 2018年6月
3  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2018年5月2日に投稿しました モバイル経由

とても残念な対応でした。

子連れで宿泊したのですが、
夕食は、懐石料理のため、
子供の夕食用に公式サイトから
事前にオプションのハンバーグ(2000円)を
注文していたのですが、
一目でレトルトとわかる
ハンバーグが出てきました。

せっかくの旅先の夕食で、
ファミレス以下の料理を出されて、
子供をバカにされたような気分になり、
とても失望しました。

この旅館には、二度と行きません

滞在時期: 2018年4月
旅行のタイプ: 家族旅行
10  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2017年10月4日に投稿しました モバイル経由

10月の平日に姉妹とその娘たちで利用しました
駅からすぐなのでトランクを持ったままでも歩いて行けるのは良いですね
お宿に着いて部屋に通される前にお茶と和菓子がでました
夕御飯時の食材に食べられないアレルギーなどのものはないかとか聞いてくれてアレルギー持ちで出されたものをどうしても残してしまう心配もなく助かりました
朝ごはんに白いご飯か薬膳粥とかもチョイスできるのも良いですね
枕も歯ブラシもお好みのでチョイスできます
浴衣も作務衣っぽいけど女性好みの柄が何種類もあるので迷っちゃいますね
タオルも温泉地で出される薄っぺらいものではなく季節の花の刺繍がしてあるもので濡れたタオルを入れる巾着も着物の生地を使ったかわいい巾着です
部屋に行くまでの廊下には押し絵や美術画、季節の花に混じり食事時に使われる美術品のような食器も隠すことなく飾ってあってちょっと変わってておもしろいと思います
部屋も十分すぎるほど広く冬は掘り炬燵になる部屋つきです
部屋に備え付けの露天風呂は別に不便は感じませんでした
温泉のお湯の量は困るほどではないですし大人二人でも楽に入れましたよ
洗い場のある内湯は温泉ではないです
バスタオルはびしょびしょのまま使い続けるのではなく何度も替えてくれますよ
夕飯は少しずつ運ばれてくるタイプですがトータルして多いので満足ですね
他のお宿と違うのはお箸にちょこんと飾り付けのミニ折り鶴が乗っかっていてかわいいおもてなしだと思います
夕飯後ですぐお布団を敷きに来てくれます
同時にお夜食とミネラルウォーターも持ってきてくれます
朝ごはんも軽くシンプルかな?と思いましたがチョイスした薬膳粥も量が多くおかずも品数が多いのでこれまたお腹いっぱいになりました
チェックアウトが他のよりも遅くできるので朝の慌ただしさがないのがとても良いです

滞在時期: 2017年10月
旅行のタイプ: 家族旅行
5  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2017年7月2日に投稿しました

1.温泉
温泉は外の浴槽だけで、内風呂(檜浴槽)はお湯とのこと。
外の浴槽はいつ入っても熱く、その度に水で薄めることになり、肝心な温泉が薄まってしまう。(そのせいか、出た後割合短時間で冷めてしまう)
入れるまで裸で外で待っていなければならない、寒い時期はどうなのだろう。
膝を付いてかき回すにも、床も浴槽の縁の石も痛い、湯掻き棒もない。
一番は、肝心な温泉が薄まってしまうことだろう。
2.部屋
大きい方は3時に行った時からチェックアウトまで布団が敷きっぱなし。座卓は部屋の隅に押し付けられ、座椅子はその両脇。部屋は布団に占領された状態。
狭い方の部屋にお茶などが置かれていたが、そっちは開放感もなく、トイレ、洗面所兼脱衣所の入り口があり、外は風呂に入るのが丸見え。あまり利用したくない。
部屋と部屋の間に段差があり、一応手当されているが、わかっていても通るたびに突っかかった。危ない。
3.浴衣、駐車場
浴衣は、上下になっていて、上は薄いもの、下は、バミューダパンツのように寸足らず、なんだかなあというスタイルになってしまう。
駐車場は宿の裏で、自分で荷物を持って、玄関を探して入らなければならない。
4.接客
部屋に通されただけなので、本来、接客は評価なしだがチェックインで今までしたことのない思いをしたので。
ここに泊まるのが目的の旅で、3時に着いて、二人の氏名、誕生日、住所を記入したが、ポンパルの購入者IDがないと泊まれないという。いきなり泊めないと言われたのは初めてで驚いた。
IDは予約時に伝えてあるが、チェックイン時にもIDの提示がないと、予約した人と同じ人か確認できないと。まさか私の名前でここに泊まりに来る人がいるとは思えないが、そういうシステムだ、こちらで決めたわけではない、携帯にないか、3日ぐらい前にメールも来ているはずだという。
宿泊代を取りはぐれるというので、すでに払ってあると伝えると、ポンパルには払ってあってもこちらで回収できないから駄目だと。
本人確認書類では駄目なのかといっても、駄目だと。
結局IDというのは、購入者IDではなく、購入ID,予約番号のようなものなのか、本人を確認するものではなかった。口頭で言ったものが予約時に控えたものと同じなら良いということだ。わざわざ客に言わせることに何か意味があるのか。控えてあるならいいではないか。
こんなに不快な思いで過ごした経験はなかった。本気でチェックインしないで帰ろうと思った。
回収できない恐れがわずかにでもあったとしても(あるとも思えないが)、それと客が快適に過ごすこととどちらが大切なのか。
接客-5

滞在時期: 2017年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 立地
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