Kuretake-an様　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご同業の様でプロの目から見たご指摘勉強になります。私も４０年以上前に京都の老舗で修行させて頂いたことが懐かしく思えます。伊香保温泉も開湯の歴史は約２千年前と言われ、創業５１８年を筆頭に４００年以上のお宿も数軒ある中、当館も昨年１０月やっと百周年を迎えることが出来ました。
ご指摘の様に、後継者がおらず廃業したお宿も有る中、４５軒が切磋琢磨し、商売敵からお互いに磨き合える「商売仲間」で参りましょうと言い続け、現在は一体となって地域づくりをしています。
世の中の状況が混沌とする中ですが、この２７日に「石段街灯りプロジェクト」がスタートし、灯りの演出により伊香保のシンボル石段街の夜の顔に新たな魅力が創出されました。
当館も、１０１年目に向け「親しみやすく　あったかで　心和む宿」をモットーに原点回帰でお客様に寄り添ったおもてなしを実践して参ろうと存じます。
Kuretake-an様にはまたスキーの帰りにでもお立ちよりいただきまして、ご意見頂戴できれば幸いです。
ありがとうございました。

kalani9234様には、心あたたまる口コミを頂戴し、心から感謝申し上げます。
当館は、昨年10月1日に創業100周年を迎え、原点回帰でお客様に寄り添うおもてなしを実践するべく努力しております。当館のお料理は、「ぐんま地産地消優良店」認可を頂いておりますが、お気に召して頂いた様で何よりです。標高800mの屋上露天風呂も湯船につかり絶景を見ながら地酒を楽しめる「露天で一杯」も人気です。
今は、世の中が大変な時ですが、こんな時こそ心を癒しにお越しくださった皆様には、当館のスローガン「親しみやすく　あったかで　心和む宿」を体感して頂けるよう一所懸命努めて参ります。
「思い立ったら伊香保温泉」のキャッチフレーズの様に、kalani9234様にはぜひまた再来館をお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。ありがとうございました。

eadfaga様には、当館にご滞在頂き、貴重なご意見を頂戴し心から感謝申し上げます。
当館はこの度eadfaga様がご利用くださった20室の基本客室を始め38室の様々なタイプのお部屋がございます。
ご指摘の1階にある大浴場と、8階の露天風呂という構造ではご不便をおかけしました。かっては、屋上庭園でしたが、標高800mの場所の景色をもっとお客様にお楽しみいただきたく、伊香保で初めて屋上に解放感を一番に考えた露天風呂を設けたのがそもそもの理由です。この開放感に浸れることを重視しております。露天風呂で地酒を召し上がっていただける「露天で一杯」も大好評で、女性の皆さんも楽しんでおられます。
お料理は、ぐんま「地産地消優良店」認可をいただいておりまして地場の素材が好評ですが、連泊の場合はおいしい海の幸もお出ししております。
令和元年10月1日「創業100周年」を迎えた当館は、「親しみやすく　あったかで　心和む宿」の理念は大切にしつつ、これからもお客様に寄り添いながら歩んで参る所存です。
eadfaga様には、ぜひまたの再来館を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。