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js7312
名古屋市, 愛知県

お風呂の排水口が詰まってた...

バブル評価 5 段階中 2.0口コミを投稿:2021年10月22日
施設内に温泉あるのは知っていましたが疲れていたので部屋のシャワーを浴びましたが、排水口が詰まっていたようで水が溢れていました。施設も古そうなのでこんなものなのかなぁ~と諦めました。また部屋のエアコンの温度調節もできないためちょっと寒かったです。併設のコンビニもかなり小さめでした。自分は2度と利用しないホテルです。
滞在時期: 2021年10月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 2.0清潔感
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
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口コミ 1,569 件中 712
2021年10月17日に投稿しました

■総括
「え、これのどこが4つ星ホテル?」と思うようなホテル。
誰が格付けしているのかわからないが、4つ星はありえないし、3つ星ですらないホテル。
ホテルマンの対応は別にそこまで悪いっていう感じではないのだが、フロントの方のアナウンスがとにかくいい加減で、滞在中に時間と体験を無駄にするハメになった。

■立地
道路を走っていると、「え、どこにホテルあるの」と思うくらい何もないところに突然ある。壁のおかげで全然気が付かない。周りになにもない環境なので当然夜は静か。

■施設
お酒の自販機は壊れているのかなんなのかは不明だが、使えなくされていた(店内のレストランで買ってください、とのこと)。
エントランス横に23時まで営業しているセブンイレブンの出張所みたいなものがあるので、別に困ることはなかった。
規模の割にフリーウェイトやマシンが充実したジム(設備自体は結構ボロいが普通に使えるし、24時間ジム並のラインナップ)と、プールがあり、男女別のシャワー付きロッカールームもある。
徒歩2-3分の位置に「東京湯楽城」という温浴施設があり、それを利用できる。
ホテルのあちこちに掃除用具とかが入ったキャリー(?)が普通に見えるように置いてあるのも結構げんなりする。

■部屋
別に汚いわけではないが、キレイでもない、普通に部屋の隅のコンセントまわりはホコリだらけ(コンセントが少なくてあっちこっち探しているときに気になった)。
部屋の広さは今どきのビジネスホテルの方が全然広い。洗面所とトイレは何故か広かったが、部屋のトイレにはウォッシュレットも無し。
なぜか枕が足りなかったので、予備の枕を開封したのだが、変なシミが付着していて使えなかった。ルーム清掃はそれなり、という印象。
部屋に金庫がない。
空調の温度調整が聞かない。25度にしても30度にしても、出てくるのは一晩中超冷風だった。10月にこれはちょっと寒い。
防音はそれなり、近隣の部屋の子供がギャン泣きしている声は普通にダダ漏れだし、深夜早朝にガタン、、ガタン、、、とよくわからない振動が定期的に伝わってきた。

■食事
今回、抽選型イベントで当選して利用したのだが(大人12,000円/人)、出された料理がメニューも配膳も全てがひどかった。
端的に言うと9割がた料理が美味しくない。
コーヒーもやたら酸味が強いだけで美味しくなかった(部屋の備え付けインスタントコーヒーの方が美味しかった)。
一番衝撃的だったのは、朝の納豆が不味かった。どこで食べてもそんなこと思ったことが無いあの納豆が、めちゃくちゃ歯ごたえがなくて美味しくない、これは相当キツイ。
部屋の広さ同様、ビジネスホテルにすら追いついていない。

滞在時期: 2021年10月
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2021年8月28日に投稿しました

仕事で単身赴任するまでは毎年夏に利用していました。
客にたくさんの外国人がいて、日本と思えない雰囲気が大好きでした。今回コロナ禍ということで迷いましたが、信頼おけるホテルですので今回利用させて頂きました。
我が家にはかけがえのないもの場所。
これからもホテルが長く繁栄してもらいたいです。

滞在時期: 2021年8月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2021年7月13日に投稿しました

じゃらんのプランを利用して泊まりました。クーポンやポイントを使って、一人あたり税込み4600円。朝食付き、湯楽城チケット付き、プールの利用もOK。これは安い!特に印象的なのが湯楽城の噴水ショー。今どきあそこまで派手なショーはないんじゃないかな。ちょっとアジアンチックで。それにコロナ下なのでガラガラ。車で30分ほどの県内に住んでいるのでたいした移動距離でもないから、今年はあと1,2回は行きたいと思います。ただ、安いせいなのかプールでは常識のない輩が多く、屋内プールに土足で入ってくる、スイムキャップを被らない、レーンを浮き輪を使って泳ぐ子供を注意しない親(日本人と中国人)など。監視まで行かなくても利用状況を時折確認して注意喚起を促して頂けたら良いと思いました。こういった人たちを放置しておくとホテルのイメージや質・客層の低下に繋がります。スタッフの方々は皆、笑顔で丁寧に接してくださって好感が持てましたので尚更です。
大変御世話になりました。ありがとうございました。

滞在時期: 2021年7月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2021年5月24日に投稿しました

夏休みで利用しました。コロナ渦で遠出ができない中楽しく滞在ができてよかったです。
施設全体は古いですが、屋外屋内のプール、テニスコート、湯楽城とホテル内で十分楽しめて子供たちは大喜びでした。
シャトルバスは利用者が少ない中でも成田空港⇔ホテル間のシャトルバスが運行していたり、駐車場は無料で出し入れ自由なのでちょっとしたお出かけも便利です。
歩くとちょっと距離はありますが、車だとすぐに行くことができるスーパーもあるのでよかったです。

滞在時期: 2020年8月
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2021年3月28日に投稿しました モバイル経由

海外旅行の前泊ではほぼこちらを使うこともあり、今回は海外旅行気分を少しでも味わうべく1年ぶりに利用。成田空港というよりは富里にあるので空港まではシャトルバスor車利用が基本になりますが、車さえあれば空港界隈のホテルより周りにレストランやスーパーも多く、非常に使い勝手がいいです。また隣には湯楽城という温泉スパができましたので、家族には特に楽しめるホテルになりました。成田空港界隈のホテルはどこも老朽化でボロいですから部屋内は甲乙つけるほどでもないわけですが、価格もかなりお手頃ですし、ホテル駐車場が無料というのもまた地味にありがたいです。このホテル、この価格帯の割に珍しくターンダウンサービスがあったのですが、コロナの影響でなくなってました。これは仕方ないことだと思います。多分シルバー会員以上だとウェルカムアメニティくれるのかな、オレンジにバナナとスコーン、あと和菓子ですね。これ、意外とうれしい。デルタがいなくなって少し寂しくなったかなとも感じますが、スカイチーム勢のKLMの美人なクルーさんやパイロットを観ると、やっぱり空港ホテルっていいなあと思います。

滞在時期: 2021年3月
旅行のタイプ: 一人での旅行
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