古いながらお手入れが行き届いていて、様々な形の障子が並ぶよく磨かれた廊下の風情が素敵でした。トイレが共同なので、夜何度もトイレに立つ高齢の父は大変そうでしたが、トイレも洗面も新しくてきれいなので快適でした。お肌がつるつるになる松之山温泉のお湯はとても良いです。露天風呂があるともっと嬉しいですが。お風呂も食事処もお部屋から遠いので、高齢の家族と行くのはちょっとおすすめできないかもしれません。プランに付いていた翌日の美人林のガイド付き散策も良かったです。

歴史を感じる品のある建物、ぬるめではあるがしっとりとしたここちよい温泉、これらは申し分ないのですが、女将さんの態度が悪く非常に不愉快でした。ヒステリックな物言いで迎えられ「おや？」と思いました。
忙しいのかもしれませんがチェックインのときくらい笑顔になれませんか？

料理の内容に不満はありませんが、天ぷらも焼き魚もだいぶ前に調理されたもののようで冷え切っており、あたたかいのはごはんと味噌汁だけ。きちんと指定された時間に行ったのに。
米どころ新潟に来たのですから、美味しい炊きたてのごはんに期待しますが、驚きのごわごわの不味いごはん。
建物や温泉がよいから威張っているのでしょうか？
中で働く人がこんなでは二度と来る気にはなれないと思いました。
松之山温泉はこれまでに７回ほどお世話になっておりますが、こんなに不愉快な宿は初めてです。
この宿の接客は温泉自体の評判を下げかねないなあと思いました。