お食事とお風呂が充実していることを期待して泊まりましたが、期待通りでした。お風呂はジャングル風呂を始め、貸し切った渓流の湯も家族で入りやすかったです。お食事もボリューム満点でした。食事処でしたが、完全な個室で、プライベート感がありました。日本庭園も素敵で、散策にぴったりです。お部屋にコーヒーマシーンが置いてあったのにも感動しました。チェックアウト後に近くの土手を散策できるのも良いと思いました。
日本庭園にいる時に宿の方々数名がお掃除に来られました。その際若い男性の方がいかにも「掃除ができなから邪魔」という態度を小さい子どももいる家族
に取られたのが残念です。しかも前を通った際にこちらからお掃除がしにくいのではと頭を下げた後に、です。客が気持ちよく散策するための庭園では？ということで星を一つ取りました。その方以外は、外国の従業員の方含めとても丁寧に接客していただきました。
るるぶトラベル
一休.com
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冬に友人たちと温泉旅行に利用ました。原鶴温泉でも老舗のこの旅館は、料金はリーズナブルで泉質もいいです。露天風呂やジャングル風呂などが楽しめます。さすがに建物は新しくはないのですが、静かにゆったり温泉につかるにはおすすめです。
大きな温泉が 体の中まで温まる、素晴らしい温泉です。館内は、増築です多少複雑です。家族風呂があります。
家族で泊まりましたが、夜のコース料理も豪華で、お風呂も広くて気持ちよく、大満足でした◎働いていた人が外国の人もいて、リゾートバイトのスタッフもいる印象でした。こういう旅館に泊まると、ご飯は美味しいのに、おもてなしまで行き届いていないと少し残念になります。部屋は、古いせいかあまり綺麗ではありませんでした。
今回初めてここ、泰泉閣に泊まりました。
部屋が広い。他の部屋はただのビルの一室だけど離れは平家の一軒家を三室に分けた部屋です。
やはり高級感があります。特に窓から見える景色が、日本庭園。
海外の方におすすめです。
部屋食でないのがマイナスポイント。
改善された方が良いと思います。
◾️良いところ
・ご飯がおいしい。
・スタッフさんが丁寧。
◾️悪いところ
・外国人対応が全くできていないのに、インバウンド顧客を呼んでいるところ
➡︎ジャングル風呂に水着で入っていたり、廊下を走り回ったり、不愉快極まりなかった。集客を頑張っているところはわかるが、これでは肝心の日本人顧客が減ると感じる。
・団体顧客が入ると収拾つかなくなるところ
➡︎カラオケなどをやる団体がいると、音量だだ漏れで、部屋まで聞こえてくる。そして、酔っ払いの人たちの声が響き渡っている。
カップルや老夫婦など二人でいく旅行にはおススメしません。家族旅行であればいいのでは？と思います。私は人に勧められない宿でした。
