部屋は広くて快適です。
ただそれ以上に残念な部分が多すぎでした。
省エネなのか館内の照明が暗い。宿泊する部屋の廊下の照明が点いていなかった。風呂場も浴槽の照明は消したまま。シャワーからお湯がなかなか出てこない。シャワー毎にお湯の出方がバラバラ。部屋のトイレの清掃がきちんとされていない。等々残念な部分が多すぎました。某トラべルサイトでも高評価のレビューが多数あり正直不思議です。

まさかのダブルブッキングでした。起こってしまったことは仕方ないですが、その後の対応が最悪でした。
もう１組のゲストは「問題が解決するまで待つ」と言う姿勢で全く動く気がなかったため、結局私たちが最終的にはホテルを移ることに。
ただそこに至るまでが、有り得ないくらいひどい対応でした。
誠実なお詫びもなく形だけのすみませんと言う言葉、ここはオーナーが対応するべきところだと思いますが、対応をフロントの係に任せっぱなし。
挙げ句の果てに「今ちょっと忙しいんで・・」と言って部屋の奥に逃げる。
ダブルブッキングを解決する以上に忙しいことってあるんでしょうか？
こんなんでホテルとして成り立っているのが不思議なくらいでした。
私たちの問題が解決するまで、フロントは後がつっかえ、その後に来たチェックイン待ちのゲストが何組もいるのに、何のフォローもせず結局最後までオーナーは出てこず。
サービス業としてあり得ません。

夕飯、朝食ともにほんとにおいしかったです。ご飯も窯で炊いてくれて
ひさしぶりに、こんなにおいしいご飯を食べた気がします。
内湯も何度も入れて人に気を使うこともなくゆったり入れたのは最高でした。