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kekekke2018
芦屋市, 兵庫県

愛犬との極上幸せ旅行

ホテルアナガの口コミ
バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2020年1月28日
約一年ぶりに訪れました。
いつもゆったり快適に過ごせる素敵なステキなホテルです。特にスタッフの方々がいつも笑顔で温かいです。
到着してから海沿いまで犬と散歩をして、美しい夕日と鳴門大橋を眺めました。
夕食は一年前から楽しみにしていた待望の握り寿司コースを頂きました。
料理長が我が家の犬情報まで頭に入れて下さっていて、感動しました。
淡路島ならではの新鮮なお魚を沢山頂き、とても幸せな時間を過ごさせていただきました。朝食は洋食をいただきましたが、作りたてのジュース、スムージー、エッグベネディクト、とても美味しく量もちょうど良かったです。愛犬とまた近々是非訪れたいです。

滞在時期: 2020年1月
客室選びのポイント: 犬と泊まれるお部屋ですが、臭いも全くなく清潔でとても快適です 眺めめ鳴門大橋が一望出来て 絶景です
旅行タイプ:家族旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルアナガHOTELANAGA0701さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました
2020年2月11日に返信済み
いつもホテルアナガをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中はわんちゃんとごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

お楽しみにして頂いておりました鮨コースはご満足いただけましたでしょうか。
日本料理レストランの鮨カウンターは6席限定で活きのよいネタをご用意し、
料理長がお一人様ずつ心を込めて握っております。
ご朝食のエッグベネディクトはホテルアナガの定番のメニューとなっており、
多くのお客様よりご好評いただいております。

季節ごとに変化する淡路島の景色をホテルアナガではたくさん感じることができますので、
また是非わんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 122 件中 27
2020年1月9日に投稿しました モバイル経由

こじんまりしていて、とても穏やかな時間を持てました
夕食のフレンチとても美味しかったです
ただソムリエがいらしたのですが、主人がワインが好きなので悩んでいました
お料理にあったペアリングが有れば教えていただきたかったです
一品づつ悩んでたのが、そばで見ていて感じられなかったのでしょうか?!
残念です

あとはとても良かったです

滞在時期: 2020年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルアナガのHOTELANAGA0701さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました2020年1月12日に返信済み

この度は、ホテルアナガをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食時のサービスにおきまして、お客様のご要望を察知し、ワインのご提案が出来ず、ご満足いただけるサービスの提供が出来ていませんでしたこと、又お客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
サービススタッフ間で情報の共有を行い、お客様の望まれているサービスの提供を第一に考え、美味しい食事とお飲み物の提供が出来るよう日々取り組んで参る所存でございます。
是非、次回は、美味しい料理とお飲み物をお楽しみいただきますよう又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
2019年12月10日に投稿しました

両親の誕生祝いかねて、娘夫婦の婿の誕生日かねて2回利用させて頂きました。娘夫婦も小さな子供3人抜きでゆっくりとした時間過ごすことができ、喜んでました。料理も最高でした。ありがとうございました。

滞在時期: 2019年11月
旅行のタイプ: 家族旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルアナガのHOTELANAGA0701さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年12月12日に返信済み

いつもホテルアナガをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
娘様ご夫婦の記念日としてホテルアナガをご利用いただき嬉しく存じます。

ホテルアナガのコンセプトである「大人の休日」をご満喫頂けましたでしょうか。
フレンチレストランは12月からメニューも新しくなり、シェフおすすめの調理法とスタイルでご提供するSaisonコース、Dégustationコースとなりました。
そして伝統あるフランス料理のクラシックスタイルを取り入れ、淡路島ならではのアナガ・スタイルをご提案させていただく「クラッシックフレンチ」コースもご用意させていただきます。
これからもオーベルジュに相応しく在り続けるために、日々料理長が更に趣向を凝らした料理をご提供して参ります。

また、ホテルへお越しの際は是非違ったスタイルもお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
2019年10月29日に投稿しました

きめ細やかな気配りに笑顔での応対。とても心地よいホテルです。何より料理が美しく美味しく大変素晴らしかったです。誕生日前日だと話しただけで、バースデーケーキをサービスして下さり、本当に感謝です。部屋からの眺めも良く、ベランダに出ると波の音が聞こえて寛げました。

滞在時期: 2019年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルアナガのHOTELANAGA0701さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年11月1日に返信済み

この度はホテルアナガにご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応、お料理と大変ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、ほっと一安心いたしました。
この度はお誕生日翌日のご宿泊との事でしたので、ささやかながらホテルからのお祝いケーキをご準備させて頂きましたがお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、ご希望に合わせてリモネール社の手回しオルガンでお祝いの演奏もさせて頂いておりますがどこか懐かしい優しい音色で皆様にお喜び頂いております。

今回お楽しみに頂きましたお料理、ホテルからの景色も四季折々、様々な魅力がございますので
また是非季節を変えてお越し頂きお好みの季節を見つけにいらしてください。

この度はご滞在頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
2019年10月15日に投稿しました

清潔感が行き届いており、接客が素晴らしかったです。テニスコートやプールなどの施設も十分しており、家族でゆっくりと寛ぐことができました。食事もハウスワインも最高でした。ありがとうございました。また是非利用させて頂きたいとおもいました。

客室選びのポイント: 小さな子連れには、床が硬くて滑りやすいため、特にお風呂あがりなど転倒に注意が必要でした。
滞在時期: 2019年9月
旅行のタイプ: 家族旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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ホテルアナガのHOTELANAGA0701さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年10月28日に返信済み

この度はホテルアナガをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 

ご家族皆様でホテルでのご滞在をご満喫頂けたようで安心いたしました。
また、ホテルスタッフとって「接客がすばらしかった」というお言葉はこの上ない喜びとなり、今後の意欲へと繋がって参ります。

これからも常にお選びいただけるホテルとして、ご満足いただけるサービスをお届けするためにスタッフ一同一層努力して参ります。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月22日に投稿しました

友人とほうもんしました。オーシャンビューの部屋、おいしい料理、雰囲気、何をとっても最高。ただ残念なのは、温泉でないこと。それだけです。

滞在時期: 2019年3月
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルアナガのHOTELANAGA0701さん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年9月29日に返信済み

この度はホテルアナガにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、今回は「最高」とのご感想まで賜りスタッフ一同感激しております。
これからも淡路島の魅力をお伝えし、極上のホテルステイをお過ごし頂けます様努めてまいります。

ご滞在中お楽しみ頂きましたお料理や景色も季節ごとに様々な魅力がございますので、
また是非、季節を変えてご来館頂けますのを楽しみにお待ち申し上げております。

この度のご来館誠に有難うございました。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
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