今まで良いと思いリピートしてきましたが今回は最悪でした。送迎の車に乗車してエステサロンへ向かい下車する際に車の天井（ドア付近）で頭を打ちそれに対して運転手（総支配人）は知らない顔をされその夜に酷い頭痛で苦しめられその事を天原サイドの支配人に訴えましたがこちらに『非はない』との見解で頭痛で朝食バイキングにも行けなかったにも関わらず正規の料金の支払いをせいきゅうされ払わないとは言っていないのに『払わなければ大変な事になりますよ』と恫喝まがいの事を言われこの料金に似合うサービスを受けていないの思いながらもしっかりと支払いました。帰宅後、病院を受診し、レントゲン等で診断したところ『むち打ち』で暫くは安静にするようにと、そしてこのむち打ちはかなりの期間を要する可能性があると言われ高い治療費を支払い頭痛や倦怠感等で日常生活が暫く遅れそうもない状態になりそうです。天原サイドは『自分ところには非はない』との一点張りでここに何をしにきたのかと後悔しか残りません。こんな対応のホテルと知っていたらリピートしなかったのにと後悔と残念と悔しさで一杯です。このままでは納得がいかないので民事訴訟を起こそうと準備しています。皆様もくれぐれもお気をつけて私みたいな酷い目に合わないよう、騙されない様、お気を付けください。

宿泊２回目になる今回は、離れのメゾネットタイプに宿泊しました。部屋は広くてキレイでしたが、露天風呂は外に釣りをしている人がいたら見えるだろうなという位置で脱衣場もないので、女性には入りにくいかも。暗くなってから夜と夜明け前にのんびり入りました。
料理はとても美味しく、鯛のポワレや淡路牛の溶岩焼きなど満足しました。炊きたての米も味噌汁も美味。
スタッフも親切・丁寧で、接客が気持ち良いです。
ペットボトルのミネラルウォーターやガーデンラウンジで無料のアルコールを提供していただけるので、夫や息子も食後の楽しみがあり良かったです。

部屋の露天風呂のお湯を一回ずつ入れる手間を考えると、部屋はヴィラ楽園のほうが良かったのですが、これまで宿泊したニューアワジグループの中で、もっとも料理が美味しかったです。すべて薄味で、素材が生かされていました。朝食バイキングではアナゴの干物がプリプリして美味しく、蒸し野菜やカレーも美味。レストラン食ですが、隣のテーブルとは距離が確保されており、人数も多くないので安心して食べられました。
帰りは、スタッフの方に車が見えなくなるまで手を振っていただけました。家族みんなが気に入ったので、またお世話になりたいと思っています。